一個家電王國崛起的全程記錄，一位商業奇才的財富傳奇。彈指17年。平民出身的張近東從南京的一間空調專賣店起家，伴隨本土家電企業的崛起，開始了跌宕起伏的服務之旅。從5年“大躍進”到7年艱難而曲折的轉型，蘇寧終於踏上大型自營電器連鎖之路，逐鹿全國，虎踞龍盤，風雲商戰，風光無限。而蘇寧自2004年上市後股價上漲33倍的傳奇，更成為“中國渠道價值”的優秀代表和創富年代活生生的範例。
基本介紹
基本資料,編輯推薦,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
基本資料
作 者： 段傳敏 著
出 版 社：中信出版社
出版時間：2008-1-1
字 數： 283000
版 次： 1
頁 數：288
印刷時間： 2008/01/01
開 本：
印 次： 1
紙 張： 膠版紙
I S B N ： 9787508610597
包 裝： 平裝
編輯推薦
一個家電王國崛起的全程記錄，一位商業奇才的財富傳奇。
彈指17年。平民出身的張近東從南京的一間空調專賣店起家，伴隨本土家電企業的崛起，開始了跌宕起伏的服務之旅。從5年“大躍進”到7年艱難而曲折的轉型，蘇寧終於踏上大型自營電器連鎖之路，逐鹿全國，虎踞龍盤，風雲商戰，風光無限。而蘇寧自2004年上市後股價上漲33倍的傳奇，更成為“中國渠道價值”的優秀代表和創富年代活生生的範例。更重要的是，蘇寧電器在超速發展中，著力構建、強化企業發展的後台——管理、人才、服務、物流、信息化和企業文化，形成了蘇寧連鎖的獨特優勢和核心競爭力，其無形價值值得深入挖掘，堪為電器連鎖行業的新標桿。
——“中國百家標桿企業”學術委員會
本書令人信服的是資料的翔實與踏實。作者廣泛蒐集了多年來媒體、企業、專家學者的言論與數據，在整理歸納的基礎上揭示了零售巨頭髮展的真實內涵。其資料之翔實，來源之廣泛，顯示了作者寫作的嚴謹態度和資料收集的艱辛而長期的努力。
——華南理工大學教授、博士生導師陳春花
我認為，蘇寧是目前中國最成功的商業企業之一，也是最值得稱道的價值行銷的典型。我一直非常關注其發展和動向。與市場上那些為成功企業歌功頌德的書不同，作者憑一個資深媒體人的敏銳和深度，從獨特的視角，給我們全景式地展現了蘇寧的故事及其背後的企業家精神。
——科特勒（中國）諮詢集團總裁曹虎
中國有許多優秀的企業家，也有許多優秀的企業，這種優秀一定是建立在“專一堅持、持續完善、繼承創新”的基礎上——蘇寧電器就是這其中的榜樣。當然，中國的市場也有無窮的誘惑，引得無數優秀的企業家和企業紛紛折腰，成功與失敗也許就在於這樣一個簡單的選擇——我們是把握一個機會投入無窮的精力，還是追逐無數的機會消耗有限的時間。學習優秀企業，學來了方法，但是要堅持方向。
——蒙牛集團原副總裁、《蒙牛內幕》策劃孫先紅
這是值得閱讀的一個優秀企業的成長史。縱觀起來，蘇寧的成功與改革開放的時代息息相關，與行業的發展相融共生，更與企業領導人與團隊的艱苦卓絕的奮鬥與勇敢執著的探索密不可分。
——美的集團副總裁方洪波
內容簡介
18年前，它還只是南京街頭的一間空調專賣店；如今，它曾以最高一天開店56家的速度，成為中國最成功的家電連鎖企業。
18年前，他還只是一名默默無聞的創業者；如今，他以370億元的身價，成為“2007胡潤百富榜——零售富豪榜”的首富；
這不是神話，也不是奇蹟，而是連鎖的力量！
彈指17年。平民出身的張近東從南京的一間空調專賣店起家，伴隨本土家電企業的崛起，開始了跌宕起伏的服務之旅。從5年“大躍進”到7年艱難而曲折的轉型，蘇寧終於踏上大型自營電器連鎖之路，逐鹿全國，虎踞龍盤，風雲商戰，風光無限。而蘇寧自2004年上市後股價上漲33倍的傳奇，更成為“中國渠道價值”的優秀代表和創富年代的活生生範例。更重要的是，蘇寧電器在超速發展中，著力構建、強化企業發展的後台——管理、人才、服務、物流、信息化和企業文化，形成了蘇寧連鎖的獨特優勢和核心競爭力，其無形價值值得深入挖掘，堪為電器連鎖行業的新標桿。
作者簡介
段傳敏，1994年鄭州大學畢業、高級工商管理碩士（CHEMBA）。早期在多家媒體工作，1998～2001年在TCL集團、科龍集團工作，任公關部經理。2001年進入《南風窗》雜誌，2003年創辦《新行銷》雜誌並擔任主編、總經理至今。
2003～2007年，率領《新行銷》雜誌在短短几年時間內成為國內數一數二的行銷財經雜誌，是“中國行銷領袖年會”“中國行銷高峰論壇”系列會議的策劃發起者。曾任“中國最佳企業領袖”評審、CCTV體育行銷大獎”評審、2007艾菲獎評審等。
著有《科龍革命500天》、《中國家電巨子訪談錄》（合著）、《企業教練：領導力革命》（合著）等書籍，並主編《中國家電十年行銷》、《中國企業領袖演講精粹》、《低成本擴張》等數部書籍，發表文章數十萬字。
圖書目錄
序
引子
第一章 激情歲月
南京·1984·出發
29歲的千萬富翁
發起脾氣“天塌地陷”的模範老闆
“豪賭”背後：大家贏，自己贏
一個和八個的交鋒
“大鱷”細嚼慢咽
抓住顧客的抱怨
喜歡裝修的張近東
最大的空調專賣店
第二章 七年轉型
1996，市場轉折與渠道變局
“叛變”的盟友漸漸遠去
“我真想把你給斃了！”
反滲透：價值鏈爭奪
第一家綜合電器商場
商場開業丟了幾十台彩電
年輕漂亮的接線員走進服務中心
“搞連鎖的事就這么定了，不準再議論！”
加盟店的構想與流產
降價：轉型後的第一聲長嘯
挺進浙江，直營大店模式終成正果
第三章 連鎖狂潮
政策“東風”
“策劃”北京新坐標
新產業突破：對蘇寧重新定義
再戰上海灘：厚積薄發
連鎖全國：做夢都在開店
上市陰影：驚與喜之間
3C旗艦店：挺進中高端
“速度”華南
開店狂潮：複印機全速開動
“美”“蘇”爭霸與“搏傻”
第四章 核心“技術”
數字神經網路
不息的管理變革
人才的規模化製造
剛柔並濟的企業文化
蘇寧的惟一產品
第五章 蘇寧的下一步
寒流突襲：競與合的辯證法
“和諧商圈”：利益相關者
向國際標準躍進
第六章 現在進入未來
3C+模式 VI升級
大器晚成
造富工廠
進入未來
並非尾聲：蘇寧的懸念
後記 張近東和蘇寧的“錯誤”？
附錄1 向著心目中的更高境界進發——與蘇寧集團董事長張近東對話實錄
附錄2 本書蘇寧人物誌（以出場先後為順序）
