蘇寧易購零售雲

蘇寧易購零售雲，簡稱零售雲，是蘇寧針對縣鎮市場重點打造的智慧零售賦能平台，通過整合品牌、供應鏈、技術、物流、金融等智慧資源，通過全場景、全價值鏈的賦能，讓用戶買到更好更便宜的商品、讓門店更賺錢、讓商品流通更高效，共享智慧零售時代紅利

零售雲已經成為蘇寧各類新業態中發展最迅猛、最成熟的新物種之一。成為消費升級風口下縣鎮網際網路基礎設施的建設者和服務者。作為蘇寧易購高增長、高潛力的業務板塊，進階式發展標誌著蘇寧易購聚焦零售戰略的加速落地。

面向未來，蘇寧易購零售雲將全面聚焦“商品最佳化、場景升級、賽道融合”三大策略，同時推出標準店、旗艦店、Super店三大店面模型，在主城區和縣級市場大力拓展Super店，從消費者需求出發，打造全新場景體驗，加速零售服務商升級，全面提升對上下游合作夥伴的服務。

2024年1月19日，蘇寧零售雲宣布2024年一季度將入駐抖音與美團，通過美團到店、抖音本地生活兩大平台入駐。

基本介紹

• 中文名：蘇寧易購零售雲
• 外文名：Suning Retail Cloud
• 別名：蘇寧易購零售雲
• 公司口號：接入零售雲，省心做老闆

成立背景

相關數據顯示，目前中國有將近700萬家包括夫妻店在內的小店，它們貢獻了整個零售渠道40%的出貨量。隨著網際網路技術的發展以及用戶需求改變，店面形象不佳、行銷手段傳統、靠老顧客維持生意、經營管理方式落後、未充分利用數據，傳統零售門店的經營痛點愈發明顯。蘇寧零售雲平台公司作為智慧零售能力輸出平台，推出全場景的數位化重構和全價值鏈平台賦能的智慧零售解決方案，讓傳統門店實現低風險轉型。

概念與內涵

零售雲全面整合蘇寧全價值鏈資源賦能縣鎮零售商，持續最佳化其經營能力、盈利能力。

定位：開放的零售解決方案平台。

使命：致力於幫助中小零售商數位化轉型。

發展現狀

零售雲作為蘇寧易購零售服務商戰略落地的重要載體，目前零售雲全國累計開店超13000店，入駐全國超85%的縣域市場，雙線服務超2.5億用戶，帶動就業規模超5萬人，推動縣域零售升級助力中國式現代化。蘇寧易購零售雲依託五力賦能、“專精特新”的零售服務標準，未來三年，零售雲累計開店將超20000家。

發展歷程

2017年9月30日，連雲港白塔埠、蘇州郭巷、鄭州白沙三店同開，零售雲項目進入了試驗和落地階段。

2018年6月28日上午，蘇寧零售雲參加2018年第六屆中國全渠道零售決策者峰會暨“創客中國”電子商務創新大賽，並榮獲大會頒發的“年度智慧零售行業引領獎”。

2018年11月30日，李克強總理考察江蘇南京蘇寧控股集團時，現場與一位安徽鳳陽蘇寧“零售雲”加盟店主視頻連線。

2019年4月11日，零售雲斬獲“2019年中國零售技術創新獎”。

2019年5月31日，隨著天津趙連莊蘇寧零售雲縣鎮店的開門營業,蘇寧零售雲店全國門店數量快速增長至3000家。

2019年8月8日，第二屆蘇寧易購零售雲合作夥伴大會上，蘇寧易購集團副總裁顧偉推出了零售雲3.0，升級供應鏈、組織、運營、打法、服務、金融等能力，向零售雲門店全面賦能。

2020年6月，618，蘇寧把第6000家零售雲店開進義烏。

2020年12月，蘇寧零售雲8000店落地河南 穩步邁向萬店時代。

2021年5月，蘇寧易購零售雲全國累計新開門店突破9000家。

2021年8月11日，蘇寧易購召開零售雲4周年發布會，宣告零售雲即將邁入“萬店時代”，並加速挺進家居、快修兩個新賽道。

2021年10月1日，蘇寧易購零售雲第10000家門店落地佛山，零售雲正式進入“萬店時代”。

2021年12月11日，加速零售服務商升級，蘇寧易購零售雲首家“社區銷售服務店”落地。

2022年3月25日，蘇寧易購零售雲11000店落地，聚焦“家消費升級”中高端品占比近5成。

2023年4月14日，蘇寧易購以“創·賦”為主題召開2023零售雲合作夥伴大會。蘇寧易購明確了零售雲2023年將聚焦“商品最佳化、場景升級、賽道融合”三大關鍵字，加速零售服務商升級，全面提升對上下游合作夥伴的服務。

2023年8月8日，蘇寧易購零售雲召開首屆交流交易大會，發布“星雲計畫”，未來將布局30000家門店，深耕家電主賽道，加速家居、定製、快修新賽道布局，持續聚焦“商品疊代、場景升級、賽道融合、數字賦能”四個方面，預計2025年零售雲銷售規模超過500億。

2024年1月19日，蘇寧零售雲宣布2024年一季度將入駐抖音與美團，通過美團到店、抖音本地生活兩大平台入駐。

平台資源賦能

IT系統資源

在數位化改造上，蘇寧零售雲首先重構了門店的人貨場，讓經營數據實時線上。針對門店陳列商品有限的問題，為了便於用戶看到更多商品，蘇寧零售雲推出“雲貨架”工具，更立體的展示門店沒有陳列的商品，大大提升銷售轉化。據統計，使用“雲貨架”的門店銷售額平均提升24.3%。

供應鏈資源

合作夥伴共享蘇寧中心倉的庫存，零售雲基於消費大數據，向上游品牌商反向定製適銷對路商品，豐富門店可經營品類，為消費者提供一站式購物體驗。

運營資源

蘇寧零售云為門店提供從門店籌建、選品、陳列，到開業宣傳等全方位的專屬服務，輸出蘇寧近30年的線下線上零售經驗為商戶賦能。

物流售後資源

共享蘇寧庫存、物流、售後等資源，資金成本和風險大幅降低。

金融資源

在零售雲商家開店、採購、銷售各個環節，蘇寧金融提供貸款、保險、財富管理、支付等多領域全方位的金融服務，為零售雲等中小微商戶金融賦能。

責任與目標

零售商戶層面

蘇寧零售雲根據各類不同的線下需求，提供各類定製化的業態模式，讓“天下沒有難開的實體店”，幫助鄉鎮家電市場及手機零售市場進行轉型。在重構縣鎮零售市場的同時，也帶動更多的年輕人返鄉創業。

消費者層面

站在消費升級的風口，面對零售行業的巨大變革，蘇寧零售雲平台將與合作夥伴一同努力，通過全場景、全價值鏈的賦能，讓用戶買到更好更便宜的商品，共享智慧零售時代紅利。