蘇寧之道

圖書信息

書名：蘇寧之道

副標題：打造賣場網際網路路線圖

裝幀：平裝

內容簡介

蘇寧的變革不僅僅是戰略和商業模式的變革，更是組織和人力資源管理系統的變革。從被動地適應網際網路到主動地擁抱網際網路，蘇寧正從專業的零售商到綜合的連鎖零售商再到網際網路零售商進行轉型升級。日趨完善的金融、物流和零售體系，讓蘇寧不再是簡單的線上或線下的零售商，而是一個產業生態高度發達的商業帝國。

圖書目錄

第一章網際網路時代的創新者 / 1
隨著京東、淘寶等電商平台的崛起，作為傳統家電連鎖巨頭，蘇寧面臨根基鬆動的局面。面對市場環境不斷變化，蘇寧開始向網際網路零售業務轉型，進行組織管理變革。但是，一個體量龐大的家電連鎖零售企業轉型，牽一髮而動全身，既要保持原有的競爭優勢，又要形成新的核心競爭力，蘇寧如何進行組織變革？

第一節轉型：讓“大象”跳舞 / 3

第二節從“千店一面”到“千店千面” / 9

第三節微創新：聚沙成塔 / 14

第四節組織架構再次進行大調整 / 18

第五節脫胎換骨，初見成效 / 21

第六節“網際網路信仰”：全面融入網際網路 / 25

第二章“一體兩翼”網際網路路線圖 / 31
蘇寧正在積極實踐雲商模式，圍繞“一體兩翼”——以網際網路零售為主體，打造O2O的全渠道經營模式和線上線下的開放平台，整合線上線下，拓展全渠道，全品類經營，做“電商店商零售服務商”。蘇寧正沿著自己設定的“網際網路路線圖”，逐步從傳統企業轉型為網際網路企業。

第一節網際網路“一體兩翼”路線圖釋全貌 / 33

第二節“一體兩翼三雲四端”促商業零售變革 / 37

第三節O2O模式，“門店到商圈雙線同價” / 42

第三章進行組織再造 / 47
蘇寧進行的組織再造，即通過建立一個全新的組織結構和一整套制度體系來實現連鎖中國的目標。組織變革牽一髮而動全身，障礙和阻力之大難以想像。而張近東對於蘇寧組織再造之路的看法是：“蘇寧的組織變革一路下來，沒有對錯之分，只有合適與否，對有效管理的追求沒有止境，組織再造和創新就是永恆的。”

第一節組織變革之路 / 49

第二節“單渠道——全渠道”的組織變革 / 57

第三節三級組織結構，以大規模連鎖戰略為導向 / 61

第四節服務網路管理體系，一個中心、兩個同心圓 / 64

第五節組織運作“四化”管理 / 69

第六節持續提升的“四清運動” / 80

第七節構建真正的中國沃爾瑪 / 88

第八節蘇寧組織變革的啟發 / 92

第四章獨特的人才戰略觀 / 97
任何企業要實現可持續發展的目標，必須要有一套不斷創新的人才開發制度，這樣才能為員工提供穩定的工作環境，為企業發展奠定良好的人才基礎。基於這樣的人才理念，蘇寧勇於突破，大膽創新，並用自己獨特的人才戰略觀和人才理念持續吸引人才、造就人才，形成了獨特的人才制度創新模式。

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