藥品行銷綜合技能訓練

內容簡介

李朝霞編著的《藥品行銷綜合技能訓練(供藥劑醫藥行銷藥品經營與管理等專業用全國中等醫藥衛生職業教育十二五規劃教材)》是全國中等醫藥衛生職業教育“十二五”規劃教材，主要適用於藥劑、醫藥行銷、藥品經營與管理等專業教學使用。本教材著眼於藥品行銷技能的訓練，以能力為本位，緊緊圍繞學生“藥品行銷職業能力的形成”這一主線，力求體現職業型人才培養的要求，目的在於套用所學醫藥行銷知識，通過訓練和實踐，形成藥品行銷技能。

圖書目錄

模組一職業形象設計
任務l儀容禮儀
任務2儀表禮儀
任務3儀態禮儀
模組二職業禮儀
任務1拜訪禮儀
任務2接待禮儀
任務3電話行銷禮儀
任務4宴請禮儀
任務5饋贈禮儀
模組三醫藥市場調研
任務1訪談調研
任務2電話調查
模組四商務談判技能
任務1商務談判的開局
任務2討價還價的技巧
任務3讓步技能
任務4突破僵局的技巧
模組五藥店營業員的基本銷售技能
任務l藥品陳列
任務2藥品保管養護
任務3手繪POP廣告的書寫與
套用
任務4進店顧客溝通
任務5店面銷售服務
任務6顧客異議和抱怨的處理
模組六醫院行銷
任務1醫務人員的拜訪與溝通
任務2管理人員拜訪
任務3學術推廣會議的組織
模組七 OTC渠道終端促銷
任務1終端拜訪
任務2店員教育
任務3終端促銷
模組八醫藥商品經濟指標核算
任務1醫藥商業通用經濟指標
核算
任務2藥品零售門店專用經濟
指標核算
模組九客戶關係維護
任務1會員管理
任務2慢性病顧客的跟蹤與
回j方
任務3重點客戶關係維護
任務1新聞發布會(記者招待會)
的籌劃與實施
任務2客戶聯誼會的籌劃與
實施
任務3醫藥企業公共關係危機
處理
主要參考書目

藥品行銷綜合技能訓練

基本介紹

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