蔚來中心 NIO House

蔚來中心英文名為“NIO House”,是屬於蔚來用戶和朋友們的生活空間, 是蔚來用戶分享歡樂、共同成長的生活方式社區,它體現了蔚來對汽車行業用戶體驗的思考和重塑。

區別於傳統汽車品牌4S店,蔚來中心NIO House作為蔚來汽車的線下體驗店,每一家蔚來中心都提供展廳、辦公、閱讀、休閒、成長、聚會、城市文化服務等多種功能,是品牌價值向線下服務的延伸,致力為用戶提供一個富有溫度的“第二個家”或“第三空間”。蔚來中心NIO House截至目前,已在全國開設 23家 ,覆蓋19座城市。

蔚來空間英文名為“NIO Space”,是蔚來門店的另一種形態,主要承擔蔚來品牌和產品的展示、銷售功能,空間更緊湊精緻,數量遠多於蔚來中心NIO House,可以非常高效地下沉,在更多商圈接觸更多用戶。蔚來空間截至目前,已在全國開設 203 家,覆蓋 1201座城市。

蔚來於2020年第四季度和全年業績電話會中表示,將於2021年計畫新建20家蔚來中心和120家蔚來空間,門店總數達到366家 ;同時決定布局全球化,5月6日,蔚來發布挪威戰略,正式進入挪威市場,這是蔚來進入中國以外市場的第一步。

基本介紹

  • 中文名:蔚來中心
  • 外文名:NIO House
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蔚來中心 NIO House 願景

蔚來中心NIO House的初衷是想讓客戶覺得這是很熟悉的地方,是家的延伸,是自己擁有空間的一部分,因此每一家蔚來中心都設在城市地標處,方便用戶隨時到來。
但是在未來,蔚來中心NIO House更希望成為蔚來所有用戶心中的地標,在這裡,為用戶創造愉悅的生活空間,為他們的生活創造無限可能。

蔚來中心NIO House七大空間介紹

蔚來創始人李斌說:"我們希望NIO House能夠成為我們用戶在喧囂城市中一個安靜的綠洲,一個真正能夠帶來歡樂、分享歡樂的一個地方。"
延續這份理念,蔚來在全國各家蔚來中心(NIO House)為用戶提供七大空間服務,打造多個富人性化、親密無間、陶冶品味、啟迪心靈、創造更多可能的空間。實際來說,蔚來的用戶們可以在這裡與工作夥伴進行頭腦風暴,和朋友舉辦分享會、生日派對、個人音樂會,甚至開設屬於用戶自己的瑜伽課堂,預約參與演講、設計、生活方式、極速賽車等主題活動體驗。七大空間分別為:
1. Labs,給辦公多一種可能
Labs是一個可預定會議室和共享工作的場所,提供在工作場域之外另一個處理公事、提升辦公效率的空間。
2. Library,給閱讀多一種可能
Library是蔚來中心的圖書館,各家具有一定的藏書量,並且提供的書籍會因應不同城市而有所不同。可通過蔚來積分的兌換自由借閱,是一個個人放鬆、獨處休息的場所。
3. NIO Café,給品嘗多一點可能
NIO Café 是一個提供生活方式、美食課程及服務的空間。在此地可以品嘗蔚來精心調製的文化“特飲”,此特飲會根據不同的城市提供不同的口味,另外,還會因應季節推出特殊口味,給予每一位蒞臨的用戶一份特殊的驚喜。
4. Joy Camp,給成長多一種可能
Joy Camp是一個給孩子們探索、創造、成長的區域,配有多樣適合孩童的設施與資源提供顧客自由使用以及暫時性的託兒照顧。
5. Gallery,給蔚來多一種可能
Gallery是展覽車型與周邊商品的地方,可以了解蔚來品牌和產品,也提供試駕、購車的服務,是各家蔚來中心的門面。
6. Living Room,給相聚多一種可能
Living Room有著愉悅溫暖的會客廳,是提供蔚來用戶們相聚、暢聊的地方。
7. Forum,給創意多一種可能
Forum是面對多人的知識分享與討論空間,一個可以為思想、靈感碰撞的劇場,經常舉辦蔚來特有的seeds分享講座。
牛屋是蔚來用戶們為蔚來中心取的一個暱稱,源自於接近的英文發音NIO House,同時也是想表達牛屋是“很牛的一間大屋”。
1. 2017年11月25日,全球首家蔚來中心|北京東方廣場正式開業。它坐落於四九城中心東長安街1號之絕佳位置,總面積達3000平米,有著“長安街上一千平米的客廳”矚目特徵。
2. 2017年12月2日,蔚來中心|北京中關村正式開業。在中國網際網路的發源地,北京科技與文化的中心——中關村,迎來了第二家NIO House。
3. 2018年1月20日,蔚來中心|廣州珠江新城,總建築面積達到驚人的1700平米,坐落於珠江新城國際金融中心首層,與友誼商店毗鄰。這是華南地區首家,也是蔚來在全國開設的第四家蔚來中心。蔚來聯合創始人、總裁秦力洪表示,“蔚來中心丨廣州珠江新城的開業標誌著蔚來在華南地區的用戶服務體系日臻成熟。”
4. 2018年5月13日,蔚來中心|南京新街口正式上線。總建築面積2500平米,設計靈感源於其所在地“新街口”——川流不息的十字路口充滿了時代的生機和活力。這是首家以城市藝術為主題打造的蔚來中心,多個移動螢幕可變化出不同展示形式,為用戶帶來多樣的藝術設計和生活方式的互動體驗。
5. 2018年5月26日,蔚來中心|上海興業太古匯正式開業。位於南京西路最後一個地標商業區域,內有“盜夢空間”般的未來展廳,以及上海式的精緻細膩。
6. 2018年7月21日,蔚來中心|杭州西湖正式開業。杭州NIO House是典型的江南建築,坐落於西子湖畔,號稱“全國最美的蔚來中心”。素色的外牆、緩坡的瓦頂,不同於四九城裡的碧瓦朱甍、飛檐微翹,江南的風韻便在素色里,一點點浸潤開來。
7. 2018年7月28日,蔚來中心|上海中心大廈正式開業。矗立在“中國第一高樓”,這座“垂直之城”中,內里擁有特殊質地裝修、上下“圈環”獨特設計以及可720度隨心觀賞ES8的滾動座位,是極簡與未來感的綜合。
8. 2018年8月5日,蔚來中心 | 深圳平安金融中心正式開業。位於重點黃金商業區的地標性建築——華南最高大廈“深圳平安國際金融中心”的一層和二層,這是蔚來汽車的全國第8家、華南第2家NIO House體驗中心。
9. 2018年9月30日,蔚來中心|成都天府大道正式開業,首家成都NIO House的駐成都標誌著蔚來汽車在西南市場站穩腳跟。成都天府大道牛屋擁有設計師Kyle Mertensmeyer 和MM Consulate公司的設計巧思,2019年獲得國際設計獎提名殊榮。
10. 2018年9月22日,蔚來中心|蘇州中心正式開業。位於金雞湖西畔——蘇州地標蘇州中心,蘇州牛屋延續地方的婉約與古典氣質,在這座籠罩在氤氳煙雨里的江南城市,將書香蔓延到了古典的蘇州園林和現代的摩天大樓中。
11. 2018年10月6日,蔚來中心|西安中大國際正式開業,拉開蔚來新能源汽車進軍大西北市場序幕,也同時引領西北智慧型汽車全方面服務用戶理念。
12. 2018年10月20日,蔚來中心|合肥先進制造基地正式開業。這是一家開設在先進制造基地里最具“科技製造之美”的NIO House,讓你從機械的冰冷感中挖掘生活的溫度。
13. 2018年12月7日,蔚來中心|東莞國貿中心正式開業。位於東莞東城區的民盈國貿中心,總建築面積1400平米,是全國單層面積最大的蔚來中心。這是東莞首家,也是蔚來在全國開設的第13家蔚來中心。
14. 2019年4月11日,蔚來中心|上海萬象城正式開業。這是繼蔚來中心丨上海興業太古匯及蔚來中心丨上海中心大廈之後,上海建成的第三家NIO House,也是一家帶給你科技與生活融合感受的蔚來中心。
15. 2019年4月13日,蔚來中心 | 南通萬象城正式開業。南通 NIO House在這樣一個發展迅速的交通樞紐中,為你安置了一片放慢腳步的綠洲,帶你體驗全新的生活方式。
16. 2019年5月25日,蔚來中心|無錫萬象城正式開業。是中國境內第16家NIO House,也是目前已開業NIO House中最為小巧精緻的一間,極高的空間利用讓這裡擁有更全面、靈活的功能布局。
17. 2019年6月30日,蔚來中心|河北石家莊萬象城正式開業。坐落於河北冀州的石家莊萬象城牛屋接承過去,開啟未來,為燕趙大地—這片鐫刻著錦繡中華之滄桑與古韻,再續故事新篇章。
18. 2019年7月13日,蔚來中心|天津南京路在天津國際金融中心正式開業,毗鄰五大道,坐落城市核心商圈與生活區,面積達2049平方米,是蔚來布局的第18家蔚來中心(NIO House)。由西班牙設計師親自操刀參與,以“大屋裡的小屋”為核心設計元素,致力於打造一個優雅、溫暖和獨特的空間。
19. 2019年8月31日,蔚來中心|鄭州正弘城在鄭州花園路正式開業,這也是蔚來布局的第20家蔚來中心(NIO House)。“嵩山”一直是鄭州的文化象徵和當地人的精神支柱,是蔚來中心設計靈感的來源,巨大支柱從一層一直延伸到蔚來中心頂部的鏡面天花高牆,貫穿整棟建築。這是一條由嵩山之石構成的宏偉道路,也是一條通向天空和無限的旅途,寓意著蔚來所倡導的品牌精神—既仰望星空,又腳踏實地。
20. 2019年9月28日,蔚來中心 | 武漢壹方從蔚來空間的定位正式升級為蔚來中心。
21. 2019年10月4日,蔚來中心|重慶朝天門正式開業。設計師MVRDV表示重慶蔚來中心的設計靈感是源自於山城建築"層疊"而成的天際線,設計核心元素是“3D城市組合",通過隱藏的樓梯連線公共展廳與會員區。在最高處採用藍色大理石,以呼應蔚來品牌“藍天將至”的願景,向來訪者展示蔚來汽車的環保理念和面向未來的精神。
22. 2019年12月8日,蔚來中心|溫州萬象城正式開業。
23. 2020年12月20日,蔚來中心 | 成都萬象城在成都市成華區萬象城C館正式開業,這是蔚來布局的第23家蔚來中心(NIO House),同時也是全國的第200家線下門店。

門店分布

北京市(10)
蔚來中心 | 北京東方廣場、蔚來中心 | 北京中關村、蔚來空間 | 北京中糧祥雲、蔚來空間 | 北京亦莊、蔚來空間 | 北京藍色港灣、蔚來空間 | 北京清河萬象匯、蔚來空間 | 北京西紅門薈聚、蔚來空間 | 北京天通苑華聯、蔚來空間 | 北京朝陽合生匯、蔚來空間 | 北京太陽宮凱德Mall
上海市(9)
蔚來中心 | 上海萬象城、蔚來中心 | 上海興業太古匯、蔚來中心 | 上海中心大廈、蔚來空間 | 上海虹橋南豐城、蔚來空間 | 上海合生匯、蔚來空間 | 上海LCM置匯旭輝廣場、蔚來空間 | 上海南翔印象城、蔚來空間 | 上海仲盛世界商城、蔚來空間 | 上海長泰、蔚來空間 | 上海龍湖閔行天街、蔚來空間 | 上海山姆高科西路
廣州市(12)
蔚來中心 | 廣州珠江新城、蔚來空間 | 廣州番禺漢溪長隆、蔚來空間 | 廣州金沙洲金鉑天地、蔚來空間| 廣州增城萬達廣場、蔚來空間 | 廣州奧體、蔚來空間 | 廣州機場路、蔚來空間 | 廣州花都融創、蔚來空間 | 廣州樂峰廣場、蔚來空間 | 廣州新塘合生匯、蔚來空間 | 廣州荔灣悅匯城
深圳市(7)
蔚來中心 | 深圳平安金融中心、蔚來空間 | 深圳壹方城、蔚來空間 | 深圳南山京基百納廣場、蔚來空間| 深圳南山海上世界、蔚來空間 | 深圳龍華紅山6979、蔚來空間 | 深圳龍崗萬科廣場、蔚來空間 | 深圳華僑城歡樂港灣
南京市(3)
蔚來中心 | 南京新街口、蔚來空間 | 南京東麒路、蔚來空間 | 南京華采天地
杭州市(6)
蔚來中心 | 杭州西湖、蔚來空間 | 杭州龍湖濱江天街、蔚來空間 | 杭州蕭山萬象匯、蔚來空間 | 杭州餘杭萬達廣場、蔚來空間 | 杭州華立科技園、蔚來空間 | 杭州城西銀泰
成都市(10)
蔚來中心 | 成都天府大道、蔚來中心 | 成都萬象城、蔚來空間 | 成都機場路、蔚來空間 | 成都郫縣紅光大道、蔚來空間 | 成都龍湖西宸天街、蔚來空間 | 成都龍湖上城天街、蔚來空間 | 成都來福斯廣場、蔚來空間 | 成都世豪廣場、蔚來空間 成都春熙盈嘉銀石廣場、蔚來空間 | 成都中糧大悅城
西安市(6)
蔚來中心 | 西安高新中大、蔚來空間 | 西安經開中心、蔚來空間 | 西安滻灞、蔚來空間 | 西安益田假日世界、蔚來空間 | 西安金地廣場、蔚來空間 | 西安萬象城
合肥市 (2)
蔚來中心 | 合肥先進制造基地、蔚來空間 | 合肥萬象城
蘇州市 (6)
蔚來中心 | 蘇州中心、蔚來空間 | 張家港吾悅廣場、蔚來空間 | 崑山萬象匯、蔚來空間 | 蘇州吳江萬象匯、蔚來空間 | 蘇州相城吾悅廣場、蔚來空間 | 常熟鳳凰城
石家莊市(2)
蔚來中心 | 石家莊萬象城、蔚來空間 | 石家莊西美
天津市(7)
蔚來中心 | 天津南京路、蔚來空間 | 天津空港、蔚來空間 | 天津萬象城、蔚來空間 | 天津濱海金元寶、蔚來空間 | 天津河東愛琴海、蔚來空間 | 天津武清萬達廣場、蔚來空間 | 天津津南吾悅廣場
鄭州市(2)
蔚來中心 | 鄭州正弘城、蔚來空間 | 鄭州綠地新田360廣場
重慶市(8)
蔚來中心 | 重慶朝天門、蔚來空間 | 重慶龍湖時代天街、蔚來空間 | 重慶大融城、蔚來空間 | 重慶龍湖源著天街、蔚來空間 | 重慶萬州萬達廣場、蔚來空間 | 重慶兩江、蔚來空間 | 重慶龍湖金沙天街、蔚來空間 | 重慶龍湖禮嘉天街
東菀市(4)
蔚來中心 | 東莞國貿中心、蔚來空間 | 東莞寮步、蔚來空間 | 東莞虎門天虹、蔚來空間 | 東莞塘廈萬科生活廣場
南通市(1)
蔚來中心 | 南通萬象城
無錫市(4)
蔚來中心 | 無錫萬象城、蔚來空間 | 江陰萬達廣場、蔚來空間 | 宜興萬達廣場、蔚來空間 | 無錫錫山八佰伴
溫州市(4)
蔚來中心 | 溫州萬象城、蔚來空間 | 樂清蝴蝶廣場、蔚來空間 | 溫州吾悅廣場、蔚來空間 | 瑞安新湖廣場
海口市(2)
蔚來空間 海口百方、蔚來空間 | 海口遠大購物中心
福州市(2)
蔚來空間 | 福州東泰禾、蔚來空間 | 福州蘇寧廣場
太原市(1)
蔚來空間 | 太原萬象城
濟南市(2)
蔚來空間 | 濟南泉城、蔚來空間 | 濟南萬象城
武漢市(4)
蔚來中心 | 武漢壹方、蔚來空間 | 武漢漢街、蔚來空間 | 武漢黃金口、蔚來空間 | 武漢新世界廣場
長沙市(3)
蔚來空間 | 長沙五一廣場、蔚來空間 | 長沙中南、蔚來空間 | 長沙麓谷
南昌市(2)
蔚來空間 | 南昌世茂廣場、蔚來空間 | 南昌朝陽洲天虹
金華市(3)
蔚來空間 | 義烏之心、蔚來空間 | 金華萬達廣場、蔚來空間 | 永康寶龍廣場
嘉興市(2)
蔚來空間 | 嘉興八佰伴、蔚來空間 | 海寧銀泰
常州市(2)
蔚來空間 | 常州環球港、蔚來空間 | 常州武進吾悅
寧波市(6)
蔚來空間 | 寧波明州里、蔚來空間 | 寧波高鑫廣場、蔚來空間 | 慈谿愛琴海、蔚來空間 | 寧波北侖富邦、蔚來空間 | 寧波寧海西子國際、蔚來空間 | 寧波象山萬達廣場
大連市(1)
蔚來空間 | 大連柏威年
滄州市(1)
蔚來空間 | 滄州榮盛中心
台州市(2)
蔚來空間 | 台州中盛廣場、蔚來空間 | 溫嶺銀泰城
淮安市(1)
蔚來空間 | 淮安中德
唐山市(1)
蔚來空間 | 唐山萬達廣場
佛山市(3)
蔚來空間 | 佛山順德大信新都匯、蔚來空間 | 佛山中海環宇城、蔚來空間 | 佛山王府井
鄂爾多斯市 (1)
蔚來空間 | 鄂爾多斯星河
開封市(1)
蔚來空間 | 開封鼎鑫
徐州市(2)
蔚來空間 | 徐州蔚德客、蔚來空間 | 徐州蘇寧廣場
南寧市(2)
蔚來空間 | 南寧三祺廣場、蔚來空間 | 南寧萬象城
呼和浩特市(2)
蔚來空間 | 呼和浩特恆茂、蔚來空間 | 呼和浩特振華廣場
樂山市(1)
蔚來空間 | 樂山眾晟
揚州市(2)
蔚來空間 | 揚州五彩世界、蔚來空間 | 揚州江都金鷹
哈爾濱市(1)
蔚來空間 | 哈爾濱國際汽車城
威海市(1)
蔚來空間 | 威海WEGO嘉禾天地
湖州市(3)
蔚來空間 | 湖州銀泰、蔚來空間 | 湖州長興九匯城、蔚來空間 | 湖州南潯浙北大廈
紹興市(4)
蔚來空間 | 諸暨雄風新天地、蔚來空間 | 紹興柯橋萬達廣場、蔚來空間 | 紹興世茂廣場、蔚來空間 | 紹興上虞萬和城
惠州市(2)
蔚來空間 | 惠州華茂天地、蔚來空間 | 惠州惠南
青島市(2)
蔚來空間 | 青島奧帆、蔚來空間 | 青島東方影都
蕪湖市(1)
蔚來空間 | 蕪湖金鷹國際廣場
中山市(2)
蔚來空間 | 中山利和廣場、蔚來空間 | 中山滙豐城
貴陽市(2)
蔚來空間 | 貴陽印象城、蔚來空間 | 貴陽益田假日廣場
汕頭市(1)
蔚來空間 | 汕頭金平萬達廣場
廈門市(2)
蔚來空間 | 廈門高崎、蔚來空間 | 廈門SM新生活廣場
鹽城市(2)
蔚來空間 | 鹽城鳳凰金寶廣場、蔚來空間 | 鹽城金鷹購物中心
南充市(1)
蔚來空間 | 南充濱江路
綿陽市(1)
蔚來空間 | 綿陽機場西路
臨沂市(1)
蔚來空間 | 臨沂萬象匯
遵義市(1)
蔚來空間 | 遵義自游港廣場
眉山市(1)
蔚來空間 | 眉山東坡島
邯鄲市(1)
蔚來空間 | 邯鄲美樂城
舟山市(1)
蔚來空間 | 舟山普陀天地
淄博市(1)
蔚來空間 | 淄博萬象匯
廊坊市(1)
蔚來空間 | 廊坊第五大街
日照市(1)
蔚來空間 | 日照萬達廣場
長春市(1)
蔚來空間 | 長春淨月賽特奧萊
漢中市(1)
蔚來空間 | 漢中吾悅廣場
泉州市(2)
蔚來空間 | 泉州浦西萬達廣場、蔚來空間 | 晉江SM國際廣場
澳門(1)
蔚來空間 | 澳門晉海
郴州市(1)
蔚來空間 | 郴州愛蓮湖
株洲市(1)
蔚來空間 | 株洲型格廣場
宜賓市(1)
蔚來空間 | 宜賓萊茵春天
德陽市(1)
蔚來空間 | 德陽萬達廣場
煙臺市(1)
蔚來空間 | 煙臺金沙灘
衡陽市(1)
蔚來空間 | 衡陽萬達廣場
濰坊市(1)
蔚來空間 | 濰坊萬達廣場
濟寧市(1)
蔚來空間 | 濟寧銀座商城
衢州市(1)
蔚來空間 | 衢州吾悅廣場
宜昌市(1)
蔚來空間 | 宜昌環球港
宿遷市(1)
蔚來空間 | 宿遷金鷹國際廣場
上饒市(1)
蔚來空間 | 上饒吾悅廣場
柳州市(1)
蔚來空間 | 柳州萬象城
運城市(1)
蔚來空間 | 運城萬達廣場
鹹陽市(1)
蔚來空間 | 鹹陽麗彩萬達廣場
長治市(1)
蔚來空間 | 長治萬達廣場
延安市(1)
蔚來空間 | 延安吾悅廣場
常德市(1)
蔚來空間 | 常德龍港路
聊城市(1)
蔚來空間 | 聊城萬達廣場
珠海市(1)
蔚來空間 | 珠海華發商都
麗水市(1)
蔚來空間 | 麗水萬地廣場
邢台市(1)
蔚來空間 | 邢台北國商城
九江市(1)
蔚來空間 | 九江九方
岳陽市(1)
蔚來空間 | 岳陽國貿
銀川市(1)
蔚來空間 | 銀川建發大閱城
泰安市(1)
蔚來空間 | 泰安愛琴海
龍巖市(1)
蔚來空間 | 龍巖萬達廣場
洛陽市(1)
蔚來空間 | 洛陽泉舜
保定市(1)
蔚來空間 | 保定先天下
江門市(1)
蔚來空間 | 江門大融城
鎮江市(1)
蔚來空間 | 鎮江蘇寧廣場
贛州市(1)
蔚來空間 | 贛州杉杉奧萊
襄陽市(1)
蔚來空間 | 襄陽吾悅廣場
蘭州市(1)
蔚來空間 | 蘭州中心
瀋陽市(1)
蔚來空間 | 瀋陽長白萬象匯
烏魯木齊市
蔚來空間 | 烏魯木齊高新萬達廣場
達州市(1)
蔚來空間 | 達州仁和新城
新鄉市(1)
蔚來空間 | 新鄉寶龍廣場
漳州市(1)
蔚來空間 | 漳州寶龍廣場
昆明市(1)
蔚來空間 | 昆明七彩雲南第壹Mall

蔚來中心NIO House城市特飲系列

蔚來中心 | 北京東方廣場
時光冷萃
蔚來中心 | 北京中關村
盛裝紅果
蔚來中心 | 上海萬象城
星羅萬象
蔚來中心 | 上海興業太古匯
西柚蘇打
蔚來中心 | 上海中心大廈
日出雲端
蔚來中心 | 重慶朝天門
朝天門
蔚來中心 | 天津南京路
茉天梨韻
蔚來中心 | 南京新街口
金陵香韻
蔚來中心 | 南通萬象城
層琳盡染
蔚來中心 | 蘇州中心
牡丹亭
蔚來中心 | 無錫萬象城
翠竹卷雪
蔚來中心 | 東莞國貿中心
南國新語
蔚來中心 | 深圳平安金融中心
分子引力
蔚來中心 | 廣州珠江新城
悅·相思
蔚來中心 | 成都萬象城
花開萬象
蔚來中心 | 成都天府大道
辣么好喝
蔚來中心 | 杭州西湖
青梅隆井
蔚來中心 | 溫州萬象城
媛朱兒
蔚來中心 | 合肥先進制造基地
廬伙純青
蔚來中心 | 石家莊萬象城
茉莉初飲
蔚來中心 | 西安高新中大
蜜醉長安
蔚來中心 | 鄭州正弘城
秀蘭.鄧波兒Shirley Temple
蔚來中心 | 武漢壹方
覓·知音
蔚來空間 | 貴陽益田假日廣場
茗列黔茅

蔚來中心NIO House的誕生

蔚來中心的定位和功能不同於傳統汽車4S店,是以“用戶為中心”的理念去規劃它的雛形。因此,蔚來中心在城市布局、建築空間設計方面會考量的更加多面而謹慎。李斌曾直言,“蔚來和一般的汽車公司看待問題的角度有區別”;“我們選擇蔚來中心地址時,更多考慮的是用戶需要什麼樣的空間去思考,我們的地方應該選在哪兒、應該做什麼布局?而不是單純地從賣車的角度想問題。”
蔚來中心NIO House在風格和品質的設計方面,實踐與探索始於蔚來中心|上海興業太古匯,是繼2017年1月確定選址、2017年9月14日重修、同年12月19日開放了 Gallery 區域後,再到2018年5月開放,這一場495天的銳變詮釋了蔚來對待用戶體驗極致的標準。
這是一個“多米諾骨牌”式的經驗,亦即,在最後一塊多米諾骨牌放好之前,製造者都要隨時面臨“從頭來過”,而蔚來中心|上海興業太古匯就是那張關鍵的“多米諾骨牌”。2017年9月14日,蔚來CEO李斌在初次參觀後做出了“歸零”的決定,在已然投入大量的時間與金錢成本的情況下,又因為細節的關係,比如:藝術裝置與光影關係、材質、設計未達標準等因素,最後毅然決定拆除重建。李斌認為:“對待用戶體驗,我們的標準就是極致。哪怕有任何一個品質要求不能達到,我們也願意花時間、精力、金錢去重新來過,我們要最完美的交付每一個產品。”塑造優質的品牌體驗與用心服務的理念是蔚來對每位用戶的承諾。
在經歷過一切歸零的蛻變,蔚來中心逐步明確了它的基本風格、裝修標準、七大空間設定,以及對品牌的定位,並陸續在全國各地開設了23家各具特色的蔚來中心。

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