蒙自市政務服務管理局是蒙自市人民政府工作部門，為正科級，加掛蒙自市行政審批局、蒙自市公共資源交易管理局牌子。
蒙自市政務服務管理局貫徹落實中央、省委、州委、市委關於政務服務工作的方針政策和決策部署，在履行職責過程中堅持和加強黨對政務服務工作的集中統一領導。
基本介紹
- 中文名：蒙自市政務服務管理局
- 辦公地址：蒙自市級行政中心迎暉路
主要職責,內設機構,人員編制,現任領導,獲得榮譽,
主要職責
（一）負責建立和完善高效便民的政務服務體系，建立健全行政審批工作機制，並組織實施。
（二）負責政務服務工作建設，做好相關部門入駐政務大廳視窗和各鄉鎮為民服務中心規範化建設工作，協助入駐部門抓好工作紀律和作風建設。
（三）負責行政審批制度改革工作。在市行政審批改革領導小組領導下，牽頭開展行政審批制度改革工作，推進相對集中行政許可權改革。
（四）負責市級公共資源交易活動中的質疑、投訴和舉報，按職責轉送各行業主管部門處理。
（五）負責政務服務熱線“12345”受理、轉辦、交辦等相關工作。
（六）負責市級機關電子政務的規劃、建設、指導和管理，為電子政務網路正常運行提供管理保障。
（七）負責單位資金管理中心相關工作，協助各單位做好經費使用情況的控制和監督。
（八）完成市委和市政府交辦的其他任務。
內設機構
（一）辦公室。負責機關的綜合協調、辦文辦會、督查督辦等工作；負責機關黨建、黨風廉政建設、人事、財務、機要、信訪、保密、檔案、綜治維穩、公車使用申請、後勤保障等工作；負責涉及本部門人大代表建議和政協委員提案辦理的綜合協調工作；負責對外聯繫、宣傳工作。
（二）政務服務科。負責市政務服務中心的建設管理和保障服務工作。完善中心運行機制、辦事流程，建立健全政務服務管理的各項規章制度，推進標準化建設。負責進駐中心的各部門行政審批工作的規範管理和監督，指導市政務服務分中心以及各鄉鎮為民服務中心規範化建設工作。負責政務服務信息化建設及“網際網路+政務服務”推廣運用工作，指導和督促政務大廳各視窗和鄉鎮規範網上行政審批工作，對各單位網上審批和平台運用情況進行跟蹤督辦。負責市級職能部門進駐中心的對接、協調、聯絡工作，幫助解決入駐事項辦理過程中存在的各種問題。負責統計、匯總、上報市政務服務中心、分中心及各鄉鎮為民服務中心運營情況數據。協助入駐單位對視窗工作人員進行法律法規、業務知識培訓工作。
（三）監督管理科。負責做好機關和政務大廳信息設備、信息網路的維護管理、工作運行、安全保密及技術支撐等工作; 負責機關網上信息公開發布工作。負責中心的日常考勤，對政務大廳和視窗工作情況開展日常巡察檢查，發現問題及時處理。對各視窗單位工作情況進行全過程跟蹤、督查，充分發揮監督作用，並進行績效考核。負責政務大廳視窗工作人員服務規範、政務禮儀等管理和培訓工作，協助視窗做好服務對象對政務大廳視窗工作人員的投訴和處理。負責“12345”政務熱線來電來件工單的受理、分類、交（轉） 辦、協調、統計和歸檔工作；負責對“12345”政務熱線電話網路單位工作的指導、檢查、考核和獎懲。負責對市公共資源交易中心受理進場交易項目的質疑、投訴和舉報，按職責轉送各行業主管部門處理；會同有關部門根據法律法規，擬訂公共資源交易活動有關制度，檢查指導公共資源交易活動有關法律法規的貫徹執行；協調行政監督部門駐場監管工作。
（四）行政審批制度改革科。貫徹執行中央和省州市有關行政審批制度改革工作的方針、政策，指導部門開展“三集中三到位”工作，推動實現“一枚印章管審批”。負責指導各職能部門開展行政審批辦理環節精簡、審批流程最佳化和審批時限壓縮等機制創新工作。負責市級行政許可項目的編碼管理以及目錄的編制、更新工作。負責推行權力清單和責任清單制度工作，對市級政府部門、鄉鎮政府權力清單和責任清單進行審核；指導鄉鎮政府行政審批制度改革。
人員編制
市政務服務管理局行政編制8名。設局長1名，副局長3名（不含兼職）。
現任領導
李文皓：局長
獲得榮譽
2021年10月，入選第三批紅河州民族團結進步示範單位公示名單。
