萬象快遞

背景介紹

1、公司成立於2008年，是當前上海最大的直營電商配送網路；

2、在上海設有34個直營網點、3個大型倉儲中心及1200餘名專業配送人員；

3、2012年，公司在廣東投資設立了廣州萬象公司，專注服務華南電商客戶；

4、2013年初，公司在浙江投資設立了萬象杭州公司；

5、主要服務產品：普通快遞（隔日件、當日件）、代收貨款、整收散退、倉儲、果蔬食品半冷鏈配送等。

6、自行研發了國內最先進的物流管理系統軟體——WEM系統，為電商配送護航；

7、基於多年的物流行業經驗，配送服務管理上形成了獨具特色、靈活高效的立體式監控體系：巨觀流程監控、數據統計監控、客服實時監控、現場督查監控；

8、與中國電信合作開發的“現代化的實時物流信息互動項目”，於2010年初喜獲國家信息產業部頒發的“2009 年交通信息化套用成果獎”；

9、致力於提供電商物流整體解決方案；

10、“真誠傳遞，成就卓越”是萬象多年積澱形成的服務理念；

11、倉儲面積：10000多平米；

12、可支配車輛：110台；

13、重要客戶數量：325家左右。

一）標準服務：

1、上門配送：從甲方取得的貨物在承諾標準時效內配送到門

2、開箱驗貨：打開物流包裝檢驗貨品

3、試穿試用：打開商品包裝試穿試用貨品

4、拒收退貨：所有拒收貨物在承諾時效內退回萬象

5、上門退貨：根據甲方要求時間到收件人處攬收退貨，檢查商品、包裝、封箱

6、上門換貨：根據甲方指令用新貨到收件人出配送同時攬回舊貨，檢查舊貨貨品、包裝、封箱

7、退貨退款：根據甲方指令在上門退貨的時候同時向收件人現金退款

8、差價換貨：根據甲方指令在上門換貨的時候收補換貨現金差價

二）特色服務：

1、部分簽收：根據甲方指令在上門配送的時候簽收整單貨物中的一部分

2、夜間送貨：根據甲方指令在晚間19:00以後送貨到門

3、限時送貨：根據甲方指令在規定時間段內送貨到門

三）代收貨款服務：周一至周五實行每天返款（一周返款兩次）

四）當日送達服務：核心地區一日兩派配送服務

五）半冷鏈配送服務：水果、蔬菜、生鮮等特殊貨物專業配送

六）系統全面對接：思邁速遞系統支持與客戶系統進行全面對接

七）POS刷卡服務：與客戶系統對接，POS刷卡同步即時返款

八）開箱標準定製：定製簽收標準，支持開箱監視驗貨、開箱試穿驗貨

九）逆向物流服務：定製上門取件，退換貨， PDA掃碼核退

十）系統對接服務：完美對接客戶系統，可實現PDA實時接收

普通包裹配送：全國（港澳台除外）；

特色服務（代收貨款、半冷鏈配送等）：上海市全境；