萬維碼(i-marker)是一家互動行銷溝通渠道的解決方案供應商。萬維碼(i-marker)與部分全球最知名的公司攜手合作，憑藉最新科技和專業團隊的技術，協助客戶和合作夥伴通過智慧型手機平台推動業務發展。萬維碼(i-marker)將特有的矩陣條形碼套用於市場行銷中，讓企業以全新方式聯繫現有客戶和潛在客戶，並通過萬維碼(i-marker)進一步了解顧客的需求，並向客群傳送具有高度針對性的推廣信息，從而與顧客建立更緊密關係，提升顧客滿意度及公司利潤。公司總部位於香港，業務遍及香港、中國大陸、台灣、新加坡和高棉。
基本介紹
- 中文名：萬維碼
- 釋義：解碼應用程式
- 技術：AR(增強現實)技術
- 特色：內容豐富
產品介紹,產品特色,技術支持商,成功個案,
產品介紹
萬維碼（i-marker）是一款可在IOS（4.3及以上版本）或Android（2.2 Froyo及以上版本）平台上運行的免費解碼應用程式。它基於AR(增強現實)技術, 利用行動電話攝像頭識別特定的標識——萬維碼(i-marker), 通過無線網路(GPRS、3G、WiFi等)讀取信息(文字、圖片、視頻等)並直接顯示到行動電話螢幕上。用戶只需打開應用程式，然後使用手機攝像頭掃描“萬維碼(i-marker)”，便能實時獲取信息，包括推廣優惠、產品信息、圖像、聲音、視頻、遊戲，甚至互動式調查、其它娛樂活動以及迎合其個性化需求的針對性信息。應用程式的左下方有一個分享按鈕，可以通過Facebook、電郵、Twitter或新浪部落格分享你喜愛的萬維碼(i-marker)。
公司計畫於2013年推出Windows Phone和Blackberry（RIM）智慧型手機專用的萬維碼(i-marker)。
產品特色
內容管理系統
萬維碼(i-marker)向客戶提供先進的內容管理系統。客戶可通過CMS使用高度模組化的用戶友好型開發工具包創建自己的萬維碼(i-marker)。CMS支持遠程修改內容，大幅簡化了促銷信息的更新流程，同時確保一如既往地提供最新優惠信息。萬維碼(i-marker)易於使用，無須任何專業開發技能。只需按照介紹指引，客戶即可在公司內部輕鬆創建自己的萬維碼(i-marker)。CMS還能夠追蹤用戶活動，並提供詳盡報告，以便客戶查看顧客的互動記錄。這可以幫助客戶更好地了解顧客的個人需求，提供個性化服務，並為顧客量身打造促銷方案。客戶還可監測萬維碼(i-marker)的下載率和點擊率，評估各項促銷活動的效果。
內容豐富
每個萬維碼(i-marker)都含有豐富的照片、視頻和文字內容，能以極富創意的方式向新顧客展示優惠信息──包括具有高度針對性的網上優惠券和特別優惠等，務求吸引更多客戶。
確保數據安全
客戶記錄需要得到妥善保護。萬維碼(i-marker)採用頂級的安全防火牆技術和最先進的主動防護措施，建立可靠的網路防禦機制，保護機密信息，並確保全全傳輸大量數據。萬維碼(i-marker)的主要技術提供商包括九倉電訊有限公司和NTT通訊株式會社，這兩家企業均提供高頻寬租賃線路接入服務，從而確保全全可靠地以“推送”方式傳送訊息。
提高投資回報率 (ROI)
萬維碼(i-marker)是連線傳統印刷廣告與網路客戶獎賞計畫的獨有促銷平台，幫助各種規模的機構提升社區互動水平，更新個人信息，並開展線上交易，從而創造新的收入來源。通過具有針對性的許可式推送通知，萬維碼(i-marker)更容易接觸客群，並可提供具有針對性的個性化手機活動，減少引起客戶關注的時間。隨著許可式自願加入資料庫不斷發展，商家有更多機會與廣大客戶進行定期交易，極有可能大幅提升營收：即使只有5%的消費者頻繁消費，收入也可攀升多達40%。
針對性促銷
萬維碼(i-marker)通過結合傳統和網路媒體擴大影響力，為商家提供針對智慧型手機用戶的特有促銷平台。消費者可享受一系列切合其興趣和需要的針對性促銷活動。每當新的促銷合作夥伴加入萬維碼(i-marker)社區，活動的影響力便隨之提高，商家能夠通過交叉促銷，針對多個市場。也可通過基於位置的定點通知功能，為消費者帶來驚喜：當他們經過餐廳、酒吧或零售店時，便會接收到有關商店的推廣優惠。
適合各種規模的機構
無論是管理中小型企業或跨國企業，管理人員都有類似的目標：與客戶建立更良好的關係和提高投資回報率。無論是何種企業規模，萬維碼(i-marker)都能夠通過提高現有盈利來實現以上目標。萬維碼(i-marker)還能助您與主要客群群建立新的溝通渠道，包括合作夥伴、投資者及其他利益相關者。
可實現線上交易的支付網關
針對性強的促銷活動能提升與顧客互動的水平，同時建立更密切的互信客戶關係，為利用萬維碼(i-marker)的內置支付網關進行線上交易打開大門（於2012年第4季度至2013年第1季度啟用）。
技術支持商
1、NTT通訊株式會社提供諮詢、建築、安全和雲服務，最佳化企業的信息與通訊技術環境。這些服務由該公司的全球基礎設施支持，覆蓋150多個國家以及逾120家安全數據中心。
2、為確保用戶在下載萬維碼(i-marker)的多媒體信息時暢通無阻，DDML需要高容量的強大通訊網路，從而實現快速和穩定的數據傳輸。九倉電訊憑藉最先進的光纖網路成為香港第二大商業固網營運商，該公司也是香港首家和唯一一家提供綜合信息和通信技術(ICT)服務的供貨商。九倉電訊斥資逾五十億港幣建立自己的電訊網路基礎設施，能夠提供全面的專業信息和通信技術解決方案，包括IT安全、網路解決方案、套用實施、數據中心以及災難恢復服務。
成功個案
1、2012年10月12日香港蜆殼有限公司與萬維碼合作發展全新客戶獎賞計畫。香港蜆殼有限公司選擇萬維碼發展為該公司涵蓋香港12萬戶家庭的客戶群提供高效率客戶關懷服務的全新客戶獎賞計畫。該客戶獎賞計畫與萬維碼應用程式及萬維碼平台緊密結合，改善現有的客戶關懷服務，讓用戶能以智慧型手機安全訪問自助查閱賬單、繳費和查詢系統。合作期間，除了提升客戶滿意度並開設查詢熱線以應對客戶關注之外，雙方還推出緊密迎合消費者個性化需求的高針對性消費者優惠活動，以進一步探索推廣機遇。
2、2012年10月4日國際青年商會利用萬維碼成功宣傳十大傑出青年選舉。國際青年商會(JCI)在全球100多個國家擁有20萬青年會員，成功以萬維碼宣傳本年度於香港舉辦的十大傑出青年(TOYP)選舉。為鼓勵年輕人參與有關公民、商業及經濟議題的研究和討論，並在社區中發揮更大作用，JCI使用萬維碼對外發布所有關於TOYP獎項的重要公告，包括歷屆得獎者的背景故事和本年度的評審選任情況。萬維碼已幫助JCI簡化了活動的籌辦程式，以迅速、合算的方式發布重要訊息，並以線上通訊取代了宣傳小冊子，減省了印刷成本。
3、2012年12月13日香港公司管治卓越獎。香港公司管治卓越獎設立於2007年，旨在鼓勵持續改善香港上市公司的管治標準。香港上市公司商會(CHKLC)和香港浸會大學公司管治及金融政策研究中心(CCGFP)等聯合主辦單位選擇萬維碼來簡化這次活動的籌備工作，提升活動的知名度，更有效地向所有利益相關方傳達支持信息。自2012年9月首次公開宣傳後，萬維碼平台定期發出推送訊息，告知潛在候選人參與此活動的價值，為評審團的最終決定進行倒數，並公布得獎者姓名。此外，在典禮結束後，萬維碼讓主辦單位與整個社區繼續互動，包括發布來年頒獎禮的邀請函。整個過程以高成本效益和環保的方式進行，利用萬維碼平台取代宣傳小冊子，無需印製支持材料。
4、2012年9月2日，數以千計的新加坡人參加了“The New Paper (TNP) Big Walk”，從市中心步行至濱海堤壩。參加者沿途玩了“發現和掃瞄”的過關遊戲，在5個關卡用萬維碼記錄進度，並在這項5公里步行活動的終點處換領了禮品。雖然疲累，但參加者都樂在其中，而且有機會在活動結束後的抽獎中贏得大獎。
5、2012年8月30日至9月2日期間，極限籃球體育聯盟(MSAA)在中國杭州黃龍體育中心舉辦了一系列表演賽。極限籃球綜合了籃球、體操和冰上曲棍球元素，是相當新穎的運動項目。早在比賽開始前2周，熱情洋溢的球迷便可掃描宣傳極限籃球的萬維碼，獲取更多有關這項刺激運動的資料，查看有關球隊戰術等最新動態的視頻短片、照片和報告；球員檔案；訓練營的精華片段以及表演賽結果。此次集中推廣活動與萬維碼合作籌辦，成功吸引了許多極限籃球支持者。
6、2012年8月1日萬維碼非常榮幸能與專注於牆面塗料和臥室解決方案的全球性公司Goodrich Global合作，慶祝在香港推出“SWAROVSKI元素壁紙系列”。這次只招待賓客的活動吸引了數百位名人出席，李嘉欣小姐更是特別來賓。萬維碼公司度身訂造了別開生面的萬維碼，以配合活動主題。陳列的每款牆紙旁均附有萬維碼標籤，提供牆紙系列的詳細產品數據，客人更可隨時隨地訪問產品信息。
7、2012年7月16日新加坡《海峽時報》答謝讀者音樂會於濱海灣花園舉行，慶祝《海峽時報》的167歲生日。本次盛會中，白天有嘉年華活動，晚上則舉行露天流行音樂會，吸引了約2萬5千人參加。萬維碼確保參與者能輕鬆查看會場地圖和活動流程，並在嘉年華攤位提供禮品換領服務。萬維碼同時充當換領電子優惠券的工具，讓持電子優惠劵的人在新加坡任何一間Buzz Pod便利店享用特別飲品優惠。幸運兒有機會贏取大獎，包括Osim按摩設備、為期三天的周末度假游，以及Panasonic 42寸液晶電視。
8、2012年6月25日，為提高《The NewPaper》的銷售量並鼓勵人們於Buzz便利店購物（同由新加坡報業控股持有），新加坡報業控股與萬維碼合作舉行了EURO Bonanza活動。讀者可掃描《The New Paper》廣告上的萬維碼，以收集印花換取與2012年歐洲國家杯相關的獎品，如足球球衣等。讀者也可互相競投以贏得大獎。為了提升這次宣傳活動的知名度，EURO Bonanza活動於6月12日至14日舉行，萬維碼因此獲刊登於各大新加坡報紙。
9、2012年6月4日，新加坡書展利用萬維碼宣傳2012年新加坡書展，成功令參展人數創下新高。附有萬維碼的平面廣告刊載於新加坡報業控股集團(SPH)旗下的眾多報紙上，讓讀者得到有關本次活動的推廣信息。因此，此次新加坡書展每日人流量高達2,000，網上活動信息的點擊量更達1萬5千次。活動現場附近的宣傳橫幅也附有萬維碼，方便讀者在SPH攤位兌換獎品。通過收集參與者的智慧型手機信息，SPH可在活動結束後通過推送通知功能接觸參展人士，進階銷售和橫向銷售SPH的產品和服務。
10、第19屆中國國際建材展覽會於2012年3月10日在北京舉行，作為參展單位之一的Goodrich希望能吸引最多的參與者，並向儘可能多的參與者傳遞產品信息。Goodrich與萬維碼聯手組織尋寶遊戲，參與活動的人士只須掃瞄並“收集”4個不同的萬維碼，即可現場獲贈禮品一份。每個標籤都含有線上產品信息，確保參觀者能用智慧型手機輕鬆獲取Goodrich的相關信息。活動結束後，Goodrich可通過信息推送方式傳送針對性促銷等相關信息，與參加者展開對話。此活動幫助Goodrich獲得了遠超預期的參展效果，Goodrich與萬維碼也從此結成緊密的行銷合作關係。
