華為手機重啟門

2020年3月，有多位華為手機用戶向《消費者報導》反映，稱自己的手機出現頻繁“當機”、自動重啟等問題，機型覆蓋華為p30、華為Mate 10、榮耀10、榮耀V10等熱門手機。

基本介紹

• 中文名：華為手機重啟門
• 發生時間：2020年3月

事件背景

系統更新

從2019年10月開始，華為多次測試並更新相應的EMUI 10版本系統。

2020年1月14日，華為推出EMUI 10.0.0.156的正式版本系統。

2020年2月13日，華為允許相關用戶將EMUI系統從9.1.0.339版本升級到10.0.0.156版本、從10.0.0.143版本升級到10.0.0.156版本，而這段時間也與手機開始大規模出現重啟問題的時間節點相吻合。

安全預警

2020年1月15日，華為官方網站發布一份名為《部分華為手機中的拒絕服務漏洞》的安全預警，指出：“部分華為手機存在一個拒絕服務漏洞。由於對特定值的輸入驗證不足，攻擊者可能會從偽基站向受影響設備傳送特製的TD-SCDMA訊息來利用此漏洞。成功利用可能導致死循環，引發設備重啟。”涉及機型包括華為Mate 20、華為P20、華為P30、華為nova 3、榮耀10 Lite、榮耀8X等熱門手機。

2020年2月26日，華為官網又發布了一則名為《涉及某些華為手機的記憶體寫越界漏洞》的安全預警，指出：“華為某些手機上存在一個記憶體寫越界漏洞。由於對傳入參數校驗不充分，系統在初始化某應用程式時會出現寫越界。攻擊者通過誘使用戶安裝一個惡意的應用程式，成功利用漏洞後會導致設備重啟。”主要涉及機型為榮耀V10。

事件經過

2020年3月，有多位華為手機用戶向《消費者報導》反映，稱自己的手機出現頻繁“當機”、自動重啟等問題，機型覆蓋華為Mate 10、榮耀10、榮耀V10等熱門手機。根據消費者的反映，手機普遍是對EMUI作業系統進行升級操作後才出現重啟的問題，有消費者表示“最多的時候一天自動重啟三四十次”，已經嚴重影響手機的正常使用。