華泰人壽保險股份有限公司

華泰人壽保險股份有限公司（簡稱“華泰人壽”）是一家由國內外實力雄厚的金融保險集團和知名企業發起設立的全國性壽險公司，股東投入資金超過20億元。公司於2005年正式開業，總部設在北京。

基本介紹

• 公司名稱：華泰人壽保險股份有限公司
• 總部地點：北京
• 成立時間：2011年8月
• 註冊資本金：為30.4億元人民幣

公司簡介

華泰人壽保險股份有限公司（簡稱“華泰人壽”）的前身是1996年成立的華泰財產保險股份有限公司。經中國保監會批准，華泰保險集團股份有限公司完成更名，，總部設在。是一家由國內外實力雄厚的金融保險集團和知名企業發起設立的全國性壽險公司，股東投入資金超過20億元。公司於2005年正式開業，總部設在北京，在北京、浙江、四川、江蘇、山東、上海、河南、福建、湖南、廣東、江西、內蒙古（籌）等省市開設了兩百餘家分支機構和營業網點。

保費規模

華泰人壽保險2006年至2012年保費情況如下：

年份	保費收入（萬元）
2006	14796
2007	70513
2008	269029
2009	433279
2010	606414
2011	304251
2012	285686

2012年保險公司保費收入排名前十情況：

股東成員

華泰人壽的主要股東華泰保險集團股份有限公司，是國內九大保險集團之一；另一主要股東美國安達集團（ACE Group）， 是全球最大的財產險、責任險及再保險公司之一，被《福布斯》雜誌評為130家全球業績最佳企業之一。

華泰人壽是華泰保險集團的重要成員。在“做好財險，做大壽險，做強資產管理”的集團戰略下，公司堅持“集約化管理、專業化經營、質量效益型發展”的方針，秉承“規範管理，穩健經營，誠實守信，創新發展”的長期理念，依託華泰集團其他子公司的市場資源和業內領先的理財能力，利用美國ACE集團的全面技術支持，實現了健康、平穩和較快的發展。2010年，公司榮獲《中國經營報》第八屆中國企業競爭力年會評選的“2010卓越競爭力成長型保險公司”獎。

華泰人壽在發展過程中始終貫徹“渠道為先”的發展策略，注重渠道建設的質量和創造力，現已開拓了包括個人行銷、銀行保險、團體保險、直銷業務在內的多元化行銷渠道，為不同客戶群帶來全方位、高品質的保險服務。

華泰人壽在售產品近九十款，經營範圍覆蓋傳統壽險、意外險、健康險及分紅險、萬能險、投連險等業務，形成了較為完善的產品體系，從而為客戶提供全面和個性化的保障。公司產品設計注重市場和時效導向，體現客戶權益，持續的產品創新能力贏得了社會的認可。

華泰人壽以“專業品質，恆久保障”為企業承諾，始終堅持客戶至上，誠信服務。開業以來，華泰人壽以全面滿足客戶需求為導向，提供網路、櫃面、電話傳真、信函、短訊息以及上門服務等多渠道服務方式，率先在業內推出“差一補二”、“延遲補償”等理賠服務承諾，將“理賠快，找華泰”的口碑落實為一次次實際行動，受到了社會的廣泛好評。2010年公司榮獲搜狐金融理財網路盛典評選的“理賠最迅速的保險公司”獎；2011年公司榮獲《每日經濟新聞》“第三屆中國企業誠信榜”評選的“最佳誠信企業”獎。

華泰人壽的企業文化植根於華泰保險深厚的歷史積澱，倡導平等、人文的合作文化氛圍，同時又不斷賦予品牌新的生機與活力，在多年發展過程中逐步打造了“開放、進取、參與、包容”的企業文化。公司大力提倡“誠實正直，團隊共贏，溝通執行，不畏犯錯，艱苦奮鬥，勞逸結合”的工作精神，以其作為推動公司高效運作和健康發展的理念基礎，得到了公司所有團隊和員工的高度認同。在《財富》雜誌與全球諮詢服務公司韜睿惠悅合作評選的“卓越僱主——2011年中國最適宜工作的公司”榜單中，華泰人壽成為20家上榜企業中唯一一家保險行業公司。

華泰人壽作為一家具有高度社會責任感的現代企業，一直關注企業的長期發展目標和與之適應的成長環境，以成為合格的企業公民為目標，為建設和諧社會而承擔使命。自成立以來，公司在社會教育、健康等多個領域開展了卓有實效的社會公益活動，特別是在災害救助的危急時刻，華泰人壽上下動員，全力以赴，採取有效措施為受災客戶快速理賠，並在第一時間籌款募捐，發起義賣，體現了強烈的社會責任意識。

“華夏之一諾，泰然若九鼎”，強強聯手打造的華泰人壽，尊崇保險核心價值，堅持科學發展觀，加強內控管理和風險防範，不斷最佳化業務結構，全面提高業務品質，正在努力發展成為一家擁有強大自主經營渠道,業務品質好且發展速度較快的複合型壽險公司，在向廣大客戶提供專業的保險保障和理財服務的同時，也致力於為推動中國保險業發展和創建和諧社會做出應有的貢獻。

公司文化

公司願景：穩健經營，創新發展，把華泰建成專業化、國際化、高品質的金融保險服務集團。

公司承諾：專業品質，恆久保障。

企業使命：為建立和諧社會，貢獻更多的力量。

促使公司價值最大化：

• 為客戶提供恆久可靠的保障；
• 為股東創造不斷增長的投資價值；
• 為員工提供充分展示才華的平台。

公司標識的含義：

• 蜂巢正六邊型的結構象徵穩定、恆久、可靠；
• 動感明快開放的造型代表實力雄厚、開放進取、健康向上；
• 蜜蜂身體條紋的構圖寓意蜜蜂精神：勤勞、協作、積累、奉獻；
• 華泰傳統色調寶石藍表示純真、傳承、高品質；
• 兩條明黃條紋象徵創新發展和本土資源與國際資源共鑄輝煌。

公司口號：華夏之一諾，泰然若九鼎。

企業文化：

• 誠實與正直(Integrity & Honesty)：這是華泰人壽最看重的兩項品質。 華泰人壽所有團隊成員都能夠坦蕩、真誠，及時地表達自己的看法。
• 團隊與勝利(Team & Winning)：華泰人壽更推崇的是卓越的團隊，而不是個人明星。
• 負責與犯錯(Taking Responsibilities & Making Mistakes)：華泰人壽欣賞那些敢於承擔責任而不推諉過失的人。只有兩種錯誤是不能容忍的：不犯任何錯誤和重複同樣的錯誤。
• 努力工作與盡情娛樂 (Work Hard & Play Hard)：您必須非常努力地工作， 同時您也要知道如何放鬆和愉悅身心。

保監會

保監國際〔2011〕521號

華泰人壽保險股份有限公司：

你公司《關於設立華泰人壽保險股份有限公司內蒙古分公司的請示》（華壽字〔2011〕033號）收悉。經研究，現批覆如下：

一、批准你公司在呼和浩特市籌建內蒙古分公司。

二、該分公司籌建期最長為6個月，籌建期間不得開展保險業務。籌建期滿未達到開業標準者，如無特殊原因，視為放棄籌建。

三、籌建工作完成後，你公司須向中國保險監督管理委員會提出分公司開業申請。經審核批准，方可開業。

中國保險監督管理委員會

二〇一一年四月十八日

企業新聞

2010年5月，總部在北京的華泰人壽保險有限公司獲得中國保險監督管理委員會批准，在湖南長沙設立一個新的分公司。

華泰人壽在一份聲明中說，公司的經營策略是通過代理隊伍和銀行保險業務分配保險產品和服務，而工地行銷將成為公司未來的業務重點之一。

華泰人壽緊急應對四川雅安地震

台北時間2013年4月20日8時2分在四川省雅安市蘆山縣（北緯30.3，東經103.0）發生7.0級地震，震源深度13公里。華泰人壽保險公司在地震發生後第一時間成立了以公司總經理為組長的應急處理小組，啟動應急預案，組織總分公司有序展開各項緊急應對措施。

在理賠應對方面，華泰人壽迅速做好了資金安排和理賠支付的準備，安排人員趕赴災區現場駐點辦公，啟動快速應急理賠通道，簡化理賠手續，全力協助受災客戶。此外，公司還緊急調遣帳篷、礦泉水、餅乾、速食麵等應急物資，計畫於當天運往災區進行派發。

企業優勢

良好的資產管理能力是華泰核心競爭力的重要組成部分。華泰資產管理公司擁有專業化投資項目管理團隊。資金運用成績顯著，債券經營業績在全國金融市場保持領先地位。華泰多次被評為“全國銀行間債券市場結算業務優秀單位”，2001年經財政部推薦、全國社保基金理事會審定，成為保險業內第一家社保基金國債承購商。公司成立9年來，累計投資交易量達5686億元，債券年平均收益率8.8%。

企業榮譽

華泰人壽獲中國誠信經營示範最優評級

2013年5月19日，2013（第九屆）中國企業誠信與競爭力論壇在人民大會堂舉行了最具競爭力品牌企業年度盛典，華泰人壽保險公司在此次論壇的競爭力課題調研活動中被推選為最優評級的“中國誠信經營AAA級示範單位”，同時公司2013創新產品“財富金賬戶年金保險（萬能型）”也獲評“中國壽險市場最具投資價值品牌”。

大事記

2012年

1月10日 福建龍巖行銷服務部獲批開業。

1月18日 山東威海行銷服務部獲批開業。

1月5日 由《保險經理人》雜誌舉辦的2011中國保險行業年度風雲榜在京隆重舉辦。華泰保險集團董事長王梓木榮獲年度最具遠見董事長獎。

1月18至19日 公司2011年年終總結工作會議在北京舉行。本次會議總結了2011年各方面工作情況，對2012年工作進行了認真細緻的部署，並將2012年確定為“機構振興年”。

1月19日 華泰保險在北京召開了集團成立以來的第一次年度總結表彰大會，同時舉行了華泰保險集團領導力發展中心揭牌儀式。大會全面總結了2011年集團的工作和成績，並對為集團發展做出貢獻的先進個人進行了表彰。

2月8日 華泰保險集團董事長兼CEO、華泰人壽董事長王梓木拜訪了建設銀行上海分行領導。雙方對銀保業務合作事務進行了細緻深入的商談並在合作意向上達了共識，為雙方進一步深入合作奠定了基礎。

2月16日-18日 公司在北京舉辦了2012年運營工作會議，對2012年壽險公司工作方針進行宣導，同時部署了2012年運營工作方針及工作重點。

2月24日 公司下發關於貫徹落實《關於人身保險業綜合治理銷售誤導有關工作的通知》的通知。

2月29日 在北京，公司召開第三屆董事會第七次會議，審議並通過了公司2012年度財務預算方案（草案）、2012年度績效考核指標方案（草案）、關於修改公司章程的議案和關於擬發行次級債等項議案。

3月1日 公司團險展開交叉銷售“團單Hold不住”業務競賽，將公司交叉銷售業務推進到一個新的階段。

3月9日 變額年金產品“吉年保利”通過中國銀行廣東分行在廣州市場進行銷售。

3月16日 制定並下發公司綜合治理銷售誤導自查自糾工作實施方案。

3月21日 公司以通訊表決方式召開第三屆董事會第八次會議，會議審議通過了關於認購“華泰晉煤能源項目債權投資計畫”受益憑證的議案。

3月26日 江西吉安行銷服務部獲準開業。

3月26日 江西贛州行銷服務部獲準開業。

3月30日 公司在集團活動會議中心舉辦活動慶祝2012年開門紅圓滿收官。

3月31日 湖北分公司獲批開業。

3月 在國際知名研究和諮詢機構Celent公司面向亞洲金融保險行業舉辦的信息技術領域優秀保險公司評選中，公司榮獲2012年度亞洲保險公司典範獎。

4月1日 公司停止銷售“愛心家庭綜合意外傷害保險”。

4月1日 公司開始銷售團個交叉險產品“愛心家庭綜合意外保險A、B款”。

4月6日 公司開始銷售“附加安康無憂住院費用醫療保險”。

4月7日 公司第三期組訓精英培訓班在北京白鷺園培訓中心舉辦。

4月12日 總公司全面啟動綜合治理銷售誤導督查督辦工作。

4月12日“浪漫歐洲”2011年度華泰盛典頒獎典禮在北京隆重舉行，2011下半年翰林學士加封儀式也與本次華泰盛典同時舉行。

4月12日 公司召開第三屆董事會第九次會議，會議審議通過了公司2011年工作總結及2012年工作計畫、2011年度財務決算報告、2011年度績效考核結果、2011年度分紅保險專題財務報告、2011年度公司治理報告等17項議案。

4月14日 公司參加了華泰保險集團在北京延慶舉辦的“種下心中的綠 成就華泰的夢”植樹活動，集團及子公司的在京員工和家屬300多人參加了本次活動。

4月17日 山東菏澤行銷服務部獲批開業。

4月19日 公司2011年度股東大會在北京召開，全部股東單位的法人代表或授權代表出席了會議。會議審議並表決通過了公司2011年度董事會工作報告、監事會工作報告、2011年工作總結和2012年工作計畫、2011年度財務決算報告、2012年度財務預算方案等七項議案。

4月20日 公司受理河南客戶劉某因突發疾病猝死理賠案件，並經過快速核查於當天即賠付其家屬60萬理賠款。

4月30日 公司停止銷售“附加康無憂住院費用醫療保險”。

5月23日 公司現場召開了第三屆董事會2012年第一次臨時會議，會議審議通過了2012年投資指引、關於聘任公司合規負責人、關於聘任公司審計責任人等項議案。

5月26日 公司工會與華泰財產險工會舉辦“華泰保險賽龍舟活動”，人事部團隊喜獲第二名。

5月 理賠部2012年理賠服務改版升級在5月份獲公司批准，推出了最惠理賠、綠色通道、報案回訪等理賠措施並擬於7月1日正式實施。

5月 總、分公司完成電銷、個險和銀保業務綜合治理銷售誤導自查自糾工作。通過此項工作，各級機構和人員進一步提高了合規意識，公司相關制度得到梳理完善。

5月 浙江分公司在由中國商報、全國商報聯合會、中國商業聯合會聯合發起的“2012年中國商界最具價值品牌”評選活動中，榮獲“中國最具價值保險品牌”稱號。

5月 江蘇分公司徐州中心支公司及下轄新沂支公司、賈汪支公司、邳州支公司同時被徐州市金融系統精神文明建設活動組織委員會授予2011年度市“金融系統文明單位”稱號，中支的精神文明建設工作喜獲豐收，將有力推動公司兩個文明協調持續全面發展。

6月3日至7日 公司2012“龍行天下”開門紅頒獎活動在張家界舉行。活動對2012開門紅保費冠軍、 16家 “龍行天下”中支、10名保費精英和5名獲得開門紅創造記錄獎的業務同仁予以了表彰。

6月10日至13日 為推動機構振興專項方案的實施，公司在南京舉辦了命名為“涅槃計畫”的機構振興專項培訓。譚總在會議上強調了機構振興工作對公司未來發展的重要意義，號召各機構全力以赴改善弱體機構占比。

6月14日 公司2012年行政會議及內控合規會議在北京召開，總分公司辦公室、內控合規等部門領導和行政人員代表參加了會議。會議總結分析了2012年上半年行政及合規工作，並對下階段的合規及行政工作重點做出了明確的部署。

6月 公司最新推出了最惠理賠、綠色通道、報案回訪等理賠措施。其中，最惠理賠措施明確規定將在三種情況下按照最有利於客戶的賠付方式進行理賠，這在業內尚屬首次。

6月 華泰人壽的外方股東ACE集團近日宣布該公司及當地合作夥伴與印尼PT Asuransi Jaya Proteksi達成最終協定，將以約1.3億美元現金收購該公司。

7月10日 第三期組訓精英班結業典禮在北京集團總部會議活動中心舉行，王梓木董事長親自到會向60多名組訓班學員頒發了結業證書。

7月16日 江蘇淮安中心支公司獲批開業。

7月19日 公司2012年中期工作會議在山東濟南召開，會議對今年上半年的工作進行了總結，對下半年工作重點進行了部署。王梓木董事長、總公司班子成員、部門負責人及各分公司主要負責人參加了會議，王梓木董事長做了公司領導力素質模型的主題講座。

7月20日 王梓木董事長蒞臨山東分公司視察工作，並接見了山東分公司“勇者總動員，群星耀華泰”表彰大會的代表。

7月28日 公司開始起售“吉富88兩全保險（分紅型） ”新產品。

7月30日 總公司在職場內舉辦“房山孤兒院獻愛心捐款活動”，向在“721北京特大暴雨”中受災的北京房山區一所孤兒院進行募捐。

7月31日 公司以通訊表決方式召開了第三屆董事會第十二次會議，會議審議並表決通過了2011財務年度分紅方案和債權投資計畫相關議案。

8月15日 福建分公司三明中心支公司獲批開業。

8月22 日 公司啟動了面對總公司中高階人才隊伍培養和儲備的先“蜂”人才總公司第二梯隊發展計畫，經過篩選的總公司16個部門的25位經理和主管級別的骨幹員工參加培訓。

8月24日 北京分公司團體福利保障部提前一個多季度完成全年指標。

8月24日 公司現場召開了第三屆董事會第十三次會議，會議審議並表決通過了公司2012年上半年工作總結和下半年工作重點、上半年預算執行情況報告、2012年預算調整及關於聘任公司總經理等項議案。

8月31日 中共華泰保險集團股份有限公司第一次代表大會在京勝利召開。王梓木、趙明浩等集團黨委領導、本屆黨代會主席團成員、北京市國資委副書記趙林華、黨群處處長任葆悅出席了本次大會。公司副總經理段勝武被選舉為集團黨委副書記、紀委書記。

8月30日 公司召開了由公司班子成員和部門負責人參加的總經理擴大會議，擬任總經理李存強和參會人員見面並講話，王梓木董事長參加會議並作了重要講話。

9月13日 公司擬任總經理李存強赴湖北分公司進行調研，在湖北，李總聽取了分公司的工作匯報並做出重要指示。

9月14 日 王梓木董事長蒞臨四川分公司視察工作，並出席了分公司骨幹座談會，與大家就公司發展方向及策略進行交流和探討。

9月14日 2012年上半年公司翰林學士加封儀式暨全國論壇在湖北武漢舉行，公司擬任總經理李存強，資深副總經理凌宇律等公司領導參加儀式，為當選的翰林學士頒發獎章，並與學士交流、探討公司現狀及未來發展。

9月15日 公司以通訊表決方式召開2012年第一次臨時股東大會，會議審議並表決通過了關於預算調整的議案.

9月20日 公司擬任總經理李存強先後赴山東分公司及淄博中支、濰坊中支視察調研。在機構李總聽取了所到機構的發展情況匯報，並做了重要的工作指示。

9月21日 公司在山東棗莊舉辦了第二批次機構振興專項培訓。來自全國10家分公司的33家機構共54名學員參加了本次培訓。培訓班對參與涅槃計畫的機構負責人進行了整改策略、執行方法、管理模式等方面的培訓。

9月29日 擬任總經理李存強來到位於亦莊開發區的公司客服職場，看望了節日期間辛勤加班的公司員工。

9月底 總公司人力資源部為總公司各部門員工舉辦了數場“打造BEST計畫”素質模型落地工作宣講會。為了深入貫徹和落實王梓木董事長“華泰的人才標準和領導力素質模型”的培訓講話精神，根據集團的領導力項目落地工作安排，公司開始在全系統內開展關於華泰人才標準體系的學習活動。

2011年

1月7日 中國保監會批准籌建江西分公司。

1月 江蘇分公司被中共江蘇省委、江蘇省人民政府授予2007—2009年度“江蘇省精神文明建設工作先進單位”榮譽稱號。

1月18至19日 公司2010年年終總結會在北京舉行，殷曉松總經理做了題為《強機構、擴渠道、育人才、建制度，為公司早日盈利和集團價值提升而奮鬥》的主題報告，2010年被確定為“價值提升年”。

1月19日 華泰保險召開2010年度表彰大會，會上王梓木董事長發表了題為《站在新起點、進入新階段、開創新紀元》的精彩講話，並對獲獎人員進行了表彰和頒獎。

1月25日 華泰人壽總經理殷曉松等一行拜訪了廣東保監局黃洪局長和人身險監管處劉雲海處長。

2月16日 ACE全球壽險總裁Russell、ACE亞太區執行長譚碩倫在華泰人壽總經理殷曉松的陪同下拜訪了中國保監會主席助理保監局陳文輝和人身險部主任梁濤等。

2月17-18日 ACE全球壽險總裁Russell、ACE亞太區執行長譚碩倫、華泰人壽總經理殷曉松一行先後視察參觀考察了上海、江蘇和浙江三家分公司以及部分三四級機構。Russell先生充分肯定了公司取得的成績,並表達了對中國市場的高度期待。

2月21日 美國ACE集團董事長兼CEO埃文.格林伯格在殷曉松總經理的陪同下到河南分公司參觀指導。在座談中埃文格林伯格指出壽險公司著眼長期，耐心、投入對公司發展起著戰略性的作用。

2月21日 總公司工會主席呂曉敏和數名員工代表走進深山開展助學活動，為沙梁子國小的學生送上了獎學金和助學金。

2月23日 公司開始銷售 “華泰人壽借款人意外傷害保險2010款產品”。

2月26-28日 公司在長沙舉行了2010年下半年翰林學士加封儀式，殷曉松等公司領導出席，各地的翰林學士接受學加封的榮譽並為分公司發展建言獻策。

3月5日 華泰人壽總經理殷曉松被“中國保險業年度風雲榜”評為2010“年度最佳外資經理人”。

3月9日 公司開始銷售新品“華泰人壽附加意外傷害醫療保險A款和B款產品”。

3月15日 華泰人壽被《每日經濟新聞》舉辦的“第三屆中國企業誠信榜”評選為“最佳誠信企業”。

3月24日 殷曉松總經理一行總拜訪了江西保監局，張局長張興局長和陳靜副局長等江西保監局領導接待了殷曉松總經理一行，並對江西分公司的未來發展提出了殷切的期許。

4月11日至15日“龍騰·甲天下”2011華泰人壽龍騰會頒獎活動在廣西桂林舉行。

4月18日 中國保監會批准籌建內蒙古分公司。

4月21日 公司2010年年度股東大會在北京召開，會議通過了董事會工作報告、監事會工作報告、2010年財務決算報告和2011年財務預算方案，並表決通過了關於選舉公司第三屆董事會董事和監事會監事等議案。

4月21日 公司開始銷售“華泰人壽吉慶年年收入年金保險（分紅型）B款產品”。

4月22日 公司第三屆董事會第一次會議在北京召開，會議選舉王梓木為公司第三屆董事會董事長，並通過了修改公司章程的議案。

5月13日 華泰人壽在北京召開2011年內控合規工作會議。會議總結2010年內控合規工作，安排落實了2011年內控合規各項工作任務。

5月17日 廣東分公司開業。

5月20日 公司2011年第一次臨時股東大會以通訊表決方式召開，會議表決通過了關於修改公司章程的議案。

5月27日 華泰人壽第一期組訓精英培訓班結訓。從業務專業和精神風貌上對來自全國七家分公司的組訓精英們進行了提升和鍛造。

5月27日 “夢幻杜拜 奢華之旅”2010華泰盛典頒獎典禮在北京隆重舉行。本次華泰盛典累計共頒發141個機構和個人獎項，包括個險2010華泰盛典各獎項、2011年開門紅相關獎項、銀保系列相關獎項、續期IQA獎項等。本次獲獎的所有華泰精英在次日參加了澳洲行旅遊活動。

5月28日 華泰人壽協同財險聯合舉辦“大手拉小手”愛心活動。為智光特教學校送去學習及生活用品。

6月3日 經與建行前期的溝通和協商，華泰人壽銀保渠道與建行的代理個人保險產品專項合作協定已簽署完畢。建行將代理銷售公司銀保產品。

6月9日 華泰人壽福建分公司與中國銀行福建省分行銀保合作簽約儀式在中國銀行福建省分行私人銀行隆重舉行，雙方正式簽署《代理保險業務合作備忘錄》。

6月14日 中國保監會吳定富主席一行11人蒞臨華泰保險調研，就華泰保險公司治理、經營發展等多個方面與華泰保險及控股子公司高管人員、ACE集團代表進行深入座談和交流。

6月14日—6月17日 公司銀保系列2010年第四季度期繳群英會暨產說會特訓營在浙江杭州成功召開，會議對達到激勵方案目標的客戶經理進行了獎勵和培訓。

6月30日 華泰人壽理賠專業微博正式開通。

7月1日 公司開始銷售華泰人壽吉富99兩全保險（分紅型）產品。

7月19日 山東分公司一營業部經理於7月3日發生意外身故，作為公司業務同仁，其該享有公司團體意外傷害險和團險定期壽險等多項保障。事故發生後，總分公司領導均予以了高度關注，公司積極對其家屬進行慰問和幫扶工作，並最終將40萬元理賠款送至其家屬手中。

7月19日 公司第三屆董事會第二次會議以通訊表決方式召開，會議通過了購買債權的議案和2010年度紅利分配方案。

7月22日 公司第三屆董事會第三次會議在北京召開，董事會和監事會全體成員及部分公司高級管理人員參加了會議。會議聽取了華泰人壽上半年工作總結及下半年計畫，審議了公司經營情況分析及全年預測的議案，同時還審議了開設分公司及商業規劃的議案。

7月26日至7月29日 公司個險渠道在井岡山召開“紅色風暴 會師井崗” 2011個險開門紅競賽頒獎大會，為本次產生的一名件數和保費冠軍、10名件數和保費精英及219名晉升的各級主管頒獎。

7月28日至29日 在成都，公司舉行了2011年團險中期會議。

8月17日 在北京華泰人壽召開了第三屆董事會第四次會議，會議審議通過了增加註冊資本金及修改公司章程的議案。

8月19日—22日 在北京昌平白鷺苑公司成功舉辦了華泰人壽“出將入相”銀保產說會講師培訓班。會中加強了銀保產品說明會管理，下發《華泰人壽保險股份有限公司銀保產品說明會管理辦法》。

8月23日 華泰人壽 廣東分公司正式開業，公司藉助華泰保險集團優勢打造的保險門店經營模式將以廣東作為獨家試點。

9月7日 四川成都農商行銀保通正式上線，共上線6款銀保產品。

9月15日 第三屆董事會第五次會議以通訊表決方式召開，會議審議通過了關聯交易相關議案。

9月15日 《財富》雜誌與全球諮詢服務公司韜睿惠悅合作評選的“卓越僱主—2011年中國最適宜工作的公司”榜單榮耀揭曉，華泰人壽報榜上有名， 10月19日 華泰集團董事長王梓木參加了最佳僱主論壇，與其他獲獎企業的高管共同探尋討了卓越僱主的成功卓越之道。

9月16日至17日 在濟南，公司召開了2011年全國客服培訓會議。

9月18日 公司第二次臨時股東大會以通訊表決方式召開，全體股東表決並一致通過了增加註冊資本金及修改公司章程的議案。

9月22日 華泰保險（集團）副總經理、華泰人壽總經理殷曉松蒞臨湖南分公司指導工作。

9月24日 在國家大劇院，公司舉行了慶祝華泰保險成立十五周年暨華泰保險集團揭牌儀式，標誌著華泰保險集團正式成立。

9月26日 華泰人壽銀保系列2011年度收官暨2012年度開門紅動員大會召開。會議中部署了2011年華泰人壽銀保系列年末收官工作，並做好2012年度銀保開門紅的工作準備。

9月26日至28日 在廣東佛山，公司舉行了翰林學士加封儀式暨全國論壇。來自全國各地的翰林學士接受加封並與公司領導面對面交流，為公司反戰建言獻策。

9月27日至29日 在四川分公司，華泰保險集團董事長王梓木帶領集團領導來到前來開展工作調研，並參加了龍泉驛區華泰博愛學校的落成典禮。

10月11日 早在2009年就將“3日內結案”的承諾寫進了保險契約的華泰人壽，日前再次升級該承諾，將結案時間縮短到了“2日”，成為保險公司關於理賠時間要求最短的承諾。

10月13日 第三屆董事會召開第一次臨時會議，經董事會研究，一致同意殷曉松辭去華泰人壽總經理職務，任命譚碩倫擔任公司臨時負責人，代行總經理職權。

10月13日 廣東分公司自2011年6月30日開業以來，克服發展初期的種種困難，迎難而上，銳意進取，廣東分公司的團體福利保障部提前完成總公司下達的任務指標。

10月19日 華泰人壽客服部電話中心呼叫系統正式在全國範圍內投入使用，此系統能夠實現較為全面和高效的客服管理功能，讓客戶將體驗到不同於以往的便捷和人性化服務。

10月20日 公司獲得保監會批覆，同意公司註冊資本金從1,807,500,000元變更為2,357,500,000元人民幣，並批准了對公司章程進行的相關修改。

10月27日 “吉富99”產品全面停售。

10月28日 湖北分公司獲批籌建。

10 月28日 四川成都的客戶馮某因病身故，公司在高核查後將330萬身故保險金及紅利賠付給客戶，創下迄今為止華泰人壽賠付金額最高紀錄。

11月1日 江西分公司正式成立。

11月 華泰人壽聯手上海工行和慕尼黑再保險引進了先進的核保技術，推出兩款全面風險保障計畫產品——如意安康、如意吉祥健康保障計畫。這兩款產品引進了先進的核保技術，解決了以前在銀行櫃面銷售保障型保險時，銀行人員無法當場確定客戶承保條件的難題。

12月 繼 2009年“智慧型核保”規則引擎投入使用後，日前華泰人壽公司的“智慧型保全”規則引擎系統也正式在全國範圍內投入使用。“智慧型保全”規則引擎系統上線後將在用戶體驗性、客戶滿意度、風險控制等方面發揮巨大的作用，為提升公司的持續服務能力和核心競爭力打下堅持的技術基礎。

12月8日 廣東佛山行銷服務部獲批開業。

12月13日 在《理財周刊》雜誌社舉辦的“2011保險行業年度大獎評選”中，上海分公司在“理財周刊”雜誌社舉辦的“2011保險行業年度大獎評選”中收穫了此次評選的獲得“快速理賠服務”年度大獎；公司的“吉祥安康保障計畫”產品也在眾多同業公司中脫穎而出，獲得了“保障型保險計畫”年度大獎。

12月17日 在《大眾理財顧問》雜誌舉辦的“2011年度分紅型保險產品·金理財獎”保險評選中，華泰人壽公司吉祥年年年金保險（分紅型），被《大眾理財顧問》該雜誌讀者評為“最具價值分紅型年金保險”。並在“第七屆中國大眾理財年會”領取向公司頒發了獎牌和證書。

12月17日 公司在南京“牽手共好，我心唱響”首屆新人高峰會頒獎典禮暨“龍行天下”2012開門紅啟動大會在南京成功舉行。公司總經理譚碩倫一行領導參加大會並為獲獎員頒獎。

12月21日 總公司聖誕新年聯歡會在中關村金錢豹成功召開。

12月22日 公司以通訊表決方式召開了2011年第三次臨時股東大會。

12月8日 廣東佛山行銷服務部獲批開業

12月8日 東營行銷服務部獲批開業

12月22日 四川綿陽中心支公司獲批開業。

12月26日 內蒙古分公司開業。

12月28日 廣東湛江行銷服務部獲批開業

2010年

元旦期間 殷曉松總經理和公司其他領導到總公司德勝尚城和國企大廈職場，向節日期間加班的公司員工表示親切慰問

1月21日 中國保監會在北京京西賓館召開了全國保險監管工作會議，公司董事長王梓木、總經理殷曉松分別代表公司參加了會議。

1月22日 總公司在北京大悅城酒店舉行了2010年新春聯歡晚會，董事長王梓木、ACE集團中國事務高級副總裁歐廣樂出席晚會。王梓木董事長和殷曉松總經理在晚會上致辭，各系列員工表演了自編自創的節目，各分公司領導也帶來了新年的祝福

1月23-24日 公司在北京舉行了2009年年終總結大會，公司領導和部門負責人，分公司領導及部分中支公司代表參加了會議。殷曉松總經理傳達了全保會精神，並以《轉方式 調結構 防風險 以“優質人海”戰略推動華泰人壽持續快速發展》為題作重要講話

1月24日 華泰系統2009年度總結表彰大會在京舉行，華泰財險、華泰人壽、華泰資產管理公司總計500餘人參加了大會。華泰人壽的部分優秀機構和員工在會上獲得了表彰，為公司爭得榮譽

1月29日 公司個險渠道全國CAO工作會議在福州召開 。殷曉松總經理在會上就打造華泰“優質人海”戰略作重要講話，資深副總經理暨首席個險執行官凌宇律在會上作了主題報告

2月4日 四川達州市達縣村民田建華於1月22日在回家途中因鄰居家建房砍樹意外砸傷頭部死亡。達州支公司工作人員在接到理賠申請後，迅速啟動快速理賠程式，並快速將10萬元保險理賠款送到遇險客戶田建華家屬的手中。

2月8日 公司開始銷售《華泰人壽愛心家庭綜合以外傷害保險》產品

2月26-27日 公司翰林學士加封儀式暨全國論壇在無錫舉行，公司總經理殷曉松，資深副總經理凌宇律，副總經理段勝武、蘇德剛，江蘇、上海分公司的部分內外勤人員共近300人前來參加了本次盛會。全國28位榮獲"翰林學士"的優秀業務夥伴接受了學士加封的至高榮譽，並與公司領導面對面進行論壇交流，為公司發展建言獻策。

2月27日 山東沂南支公司業務員梁遵果於今年1月份在家務農時，不慎發生意外身故。經過核實，梁遵果在公司已購買財智人生萬能A款期交保費6000元，以及正式業務員職級的福利保障，總計賠付18萬元。

4月27日 公司開始銷售華泰人壽小翰林兩全保險（分紅型）產品

5月11日 經公司研究決定，從2010年5月11日起恢復銷售《華泰人壽財智人生終身壽險（萬能型）》A款和B款產品

5月17日 客戶葉某於2009年在宿遷中支購買了3000元的萬能險和100元的愛心卡，4月份該客戶因車禍不幸意外身故。5月中旬，被保險人的家人將相關理賠資料送到宿遷中支，中支理賠人員在承諾的3個工作日內向被保險人的家人做出了賠付11萬餘元理賠款的處理決定。

5月20日 公司研究決定，從2010年5月20日起開始銷售華泰人壽吉慶年年年金保險（分紅型）產品

5月21日 公司以通訊表決方式召開了第二屆董事會第十次會議，會議表決通過了向華泰財險定向增發股份和修改公司章程等議案

5月25日 公司在北京召開了華泰人壽09年度股東大會，全體股東單位委派代表出席了會議，公司監事長、總經理、財務負責人和董事會秘書列席了會議。經過審議表決，會議一致通過了華泰人壽2009年工作總結和2010年工作計畫(草案)、2009年度財務決算報告（草案）、2010年度財務預算方案（草案）、華泰人壽2009年度董事會工作報告、監事會報告、增資議案及修改公司章程等議案

5月26日 上海分公司舉行了個險業務啟動儀式，公司總經理殷曉鬆通過視頻向上海分公司個險開業表達了祝福，公司資深副總經理楊萬林、資深副總經理兼首席個險執行官凌宇律及上海分公司個險全體將士出席了大會

6月23日 中國保監會下發了《關於華泰人壽保險股份有限公司增資和修改章程的批覆》（保監國際【2010】705號），批准公司註冊資本金從9.185億元人民幣變更為11.925億元人民幣

6月-7月 公司根據《保險公司信息披露管理辦法》（保監會令【2010】7號）和《關於實施<保險公司信息披露管理辦法>有關問題的通知》，按時向保監會報送了公司基本信息和信息披露管理辦法

8月 公司對網站客戶自助服務功能進行了全面升級，開通了投連險客戶網上自助保單變更及投資賬戶實時轉換功能，公司網站自助服務自此實現了網站、業務系統和簡訊系統數據的實時互動

8月 銀保渠道召開中期會，總結了銀保今年上半年的工作成績。公司銀保上半年整體實現規模保費32億元，在全國銀保市場中排名第十位，外資銀保市場中排名第一位

8月4日 煙臺中支代理人張某於2010年7月5日因交通意外身故。中支運營部在9天內結案，做出理賠30萬的決定並迅速將理賠款送達至客戶家屬

8月24日 河南航空有限公司一架載有96人的飛機在黑龍江省伊春機場附近失事。公司在第一時間查明遇難者中有一名公司客戶，並立刻啟動了應急機制，在距事發不到16小時時間裡，將客戶12萬身故保險金通過銀行轉帳方式轉至客戶家屬帳戶

9月10-12日 華泰保險黨委組織產、壽險全體黨員和入黨積極分子赴湖南韶山進行黨性教育活動，這是華泰財險和華泰壽險第一次聯合舉辦的黨員活動。全體黨員和入黨積極分子在華泰保險黨委書記、董事長王梓木的帶領下向毛澤東像敬獻了鮮花，新黨員在毛澤東銅像前進行了入黨宣誓活動

9月21日 公司正式獲得保監會關於同意公司開設廣東分公司的批覆

9月25日 江蘇分公司被中共南京市委、南京市人民政府授予“2007至2009年度文明單位”光榮稱號

9月28日 公司開始銷售華泰人壽吉祥年年年金保險（分紅型）產品.

10月20日 公司2010年新單保費突破50億元大關

10月22日 華泰人壽主要股東、華泰保險的戰略合作夥伴ACE集團啟動 了“全球愛心服務日”，中國區的活動在位於河北省豐寧滿族自治縣石人溝的“ACE希望學校”舉行。ACE集團駐華泰保險首席顧問博凱文，華泰人壽副總經理段勝武，以及ACE集團和華泰人壽的十幾名員工代表一起參與了活動。

11月11-14日 公司銀保系列舉辦了主題為“期交英雄，誰與爭鋒”第一屆期交群英會在安徽省馬鞍山市成功舉辦，共有83名期交銷售人員分獲不同星級的會員資格

11月24日 公司獲選由《中國經營報》主辦的2010第八屆中國企業競爭力年會評選的“2010卓越競爭力成長型保險公司”稱號。公司資深副總經理凌宇律代表公司到會接受了頒獎
11月24日 公司客戶葛偉於2010年10月1日乘坐機動車輛發生交通事故致當場死亡，11月24日受益人申請理賠，漯河中支於當天賠付意外身故保險金24萬元

11月25-28日 華泰人壽先“蜂”人才發展項目首期培訓班在北京舉行，經公司評審、選拔出的21名分公司中層幹部和參與輪訓的9名總公司部門負責人參加了本次培訓

11月22-23日 公司在北京召開了2010年第二次反洗錢工作會議。中國保監會反洗錢處宋旭紅處長，公司副總經理段勝武、蘇德剛，總、分公司反洗錢相關部門人員出席了會議

11月29日-12月2日 2010年公司個險管理支持中心培訓班在河南洛陽成功舉辦，共有八家分公司及所轄中支的60名人管、業管接受了本次培訓

12月13-16日 “華泰勇士決戰廈門”2010年末大衝刺頒獎典禮暨“紅色風暴 會師井岡”2011開門紅啟動大會在廈門成功舉行

12月17日 公司榮獲2010年搜狐金融理財網路盛典評選的“理賠最迅速的保險公司獎”。公司副總經理蘇德剛到場接受了頒獎

12月20日 華泰人壽湖南分公司正式開業。湖南保監局局長陳杰、華泰人壽總經理殷曉松等領導出席了當天慶典

12月21日 公司召開了第二次董事會第十三次會議，審議了2011年度財務預算草案，增加資本金及修改公司章程等項議案

12月23日 公司以通訊表決方式召開了2010年第一次臨時董事會

2009年

12月30日 根據業務發展需要，經公司研究決定，開始銷售華泰人壽吉年富保險（分紅型）產品

12月28日 公司煙臺萊州客戶曲某於09年5月投保財智人生A款保額10萬,附加額外給付重大疾病5萬。10月該客戶患病身故，公司迅速展開案情調查，確定該投保人情況符合賠付條件，全額賠付身故保險金15萬元
12月23日 根據業務發展需要，經公司研究決定，開始銷售《華泰人壽貸無憂意外傷害保險》產品
12月18-19日 公司召開09年第四季度總經理經營工作會議，總公司總經理室成員和分公司主要負責人參加了會議，會上公司領導對年底工作以及2010年預算和開門紅方案進行了部署
12月17日 公司總承保保費突破40億元大關，總經理殷曉松特向全體員工傳送賀信，並攜總經理室成員為總公司各部門員工送上精美紀念品以示慰問
12月10-12日 公司董事長王梓木在資深副總經理楊萬林、副總經理段勝武的陪同下來到江蘇分公司視察指導工作，並充分肯定了江蘇分公司成立以來在各方面取得的優異成績，視察期間，董事長一行專程拜會了江蘇保監局謝憲局長
12月10-12日 公司順利進行了首例福佑雙鑫附加重疾理賠，向福建客戶蔣先生賠付了重疾保險金10萬元
11月18日 經第四屆中國保險創新大獎評選委員會專家評審，華泰人壽吉年富年金保險（分紅型）榮獲“最佳養老保險產品”稱號
11月15日 河南分公司被保險人趙雙來於10月1日投保福佑雙鑫保險，保額3萬，10月10日在家猝死，經調查審核屬於保險責任，給付身故保險金3萬元
11月21日 中國保險監督管理委員會在北京京西賓館召開了保險業情況通報會，公司董事長王梓木、總經理殷曉松分別代表華泰保險和華泰人壽參加了會議。
11月2-4日 2009年世界車王爭霸賽(ROC)在國家體育場“鳥巢”舉行。期間，華泰保險和華泰人壽的廣告牌被展示在了賽道的醒目位置上 。
10月30日 杭州中心支公司為突患重大疾病的劉性女士給付保中寶終身壽險附加重疾險理賠金20萬元，這是杭州中支成立以來的最大一例重疾賠案 。
10月26-27日 譚碩倫總經理、殷曉松執行副總經理出席了中國保監會在江西井岡山召開的中小壽險公司座談會，會議由保監會主席助理陳文輝主持。殷總在會上就華泰人壽發展中所取得的成績、面臨的問題和經營情況等作了匯報，並於會後要求公司各級領導認真學習傳達並落實貫徹會議精神，要高度重視會議中提及的重點問題 。
10月21日 江蘇宿豫支公司、揚中支公司、丹陽支公司和新沂支公司正式開業 。
10月20日 公司正式開始銷售《華泰人壽附加團體意外傷害住院津貼醫療保險》和《華泰人壽附加團體住院津貼醫療保險》產品 。
9月3日 公司保費收入首次突破30億元大關
8月27日 公司2009年上半年翰林學士加封儀式在河南洛陽舉行，總經理譚碩倫、執行副總經理殷曉松、總公司和河南分公司內外勤人員近300人出席了本次盛會，全國共有24位業務夥伴榮獲"華泰翰林學士"殊榮。
8月26日 公司召開新《保險法》實施工作視頻會議，總公司新《保險法》貫徹實施領導小組、工作小組，分公司總經理室成員、部門負責人和部分中支負責人參加了會議。公司執行副總經理殷曉松在會上通報和部署了當前新《保險法》實施工作的進程和安排，譚碩倫總經理要求各機構做好新《保險法》實施前的準備工作。
8月18日 江蘇南通中心支公司正式開業。
8月3日 公司召開第二屆董事會第六次會議，會議審議通過了華泰人壽2009年上半年預算執行情況及全年預算執行預估、09年上半年經營情況匯報等五項議案。
7月28日 華泰人壽金鑫延年年金保險 （分紅型）產品正式起售。
7月25日 公司捐資援助重建的四川德陽腫瘤醫院進行了竣工剪彩儀式。
7月17日 江蘇保監局正式核准宜興支公司、邳州支公司開業。
7月8日 《財富時報》記者組一行三人對王梓木董事長進行了專訪，隨後該報發表了題目為"華泰謀遠 做大壽險"的封面文章。
7月1-5日 江蘇分公司舉辦了研修輪訓班，分公司全體AM和UM參加了培訓，輪訓強化了UM新人輔導技能、管理能力，同時分公司對上半年晉升人員進行了表彰。
7月3日 截至6月底，個險業務夥伴突破15000人，銀保期繳業務在6月份首次登上千萬平台，公司特向全公司發祝賀信。
6月 銀保渠道期交單月承保保費首次突破千萬大關。
6月30日 公司個險代理人總數突破15,000人。
6月25日 公司以通訊表決方式召開2009年第三次臨時董事會，通過聘任殷曉松為公司執行副總經理的議案。
6月18日 江蘇分公司太倉支公司正式開業。
6月5日 江蘇分公司高港、濱海支公司正式開業。
6月4日 公司以通訊表決方式召開2009年第二次臨時董事會，通過關於2008財務年度分紅方案。
5月28日 江蘇連雲港中心支公司正式開業。
5月28日 華泰人壽愛心希望卡產品開始銷售。
5月26-27日 公司資深副總經理、首席個險執行官謝何為徐州、鹽城兩家中支"全國個險AAAA及示範單位"揭牌。
5月27日 四川分公司銀保客戶於2008年5月28日投保價值永恆兩全保險（萬能型）。2009年5月6日因疾病身故。經調查核實，屬保險責任，於2009年5月27日結案，並給付身故保險金32萬元。
5月20日 華泰人壽個險渠道保中寶終身壽險（分紅型）產品停止銷售。
5月11日 河南許昌、漯河中心支公司領取營業執照。
5月8日 個險業務總部謝和資深副總經理，以及齊思文、韓曉芳經理率領2008年度華泰盛典所有獲獎人員共70餘人踏上了"羅馬假日"之旅。
5月7日 "炫舞西班牙"2008年度華泰盛典在北京新雲南皇冠假日酒店隆重舉行。
5月1日 《華泰人首附加康無憂住院費用醫療保險》產品開始銷售，原《華泰人壽附加住院費用醫療保險B款》停止銷售。
4月 公司計財部根據保監會[2009]9號檔案的要求和公司財務業務數據真實性自查工作計畫，分別對河南、浙江、上海、四川分公司的財務業務真實性情況進行了全面檢查。
4月27日 華泰人壽黨委書記段勝武代表公司黨委參加了華泰保險黨委召開的黨員領導幹部調研成果交流會，並作了《強化管理 規範經營 夯實基礎 科學發展》的專題發言。
4月23日 公司召開了2008年度股東大會，與會股東對大會提請審議的7項議案達成一致共識。
4月20-24日 公司產品合規檢查項目組至江蘇、浙江、上海對5家分支機構的產品銷售合規情況進行了現場檢查。
4月10-20日 公司召開2009年第一次臨時董事會，審議通過了公司08年償付能力報告和修改公司章程等5項議案。
4月4日 公司首屆龍騰會--"龍騰四海，增贏天下"頒獎典禮在海南三亞舉行，總經理譚碩倫、資深副總經理謝何以及全國近200名業務精英參加了典禮。
4月4-6日 總公司黨員和入黨積極分子赴革命聖地延安開展了為期3日的"緬懷革命先烈 弘揚延安精神"紀念活動。
4月1日 個險開門紅承保保費突破2億。
3月24-25日 公司法律合規部和人力資源部聯合主辦舉行了《保險法》新舊對比講座，總公司全體人員參加了講座。
1月12日 保監會迎春團拜會召開，王梓木董事長、華泰保險總經理兼CEO趙明浩和公司副總經理段勝武參加了團拜會，公司員工的歌舞表演《天亮了》登場亮相，贏得好評。
1月6-8日 譚碩倫總經理與2005至2008屆校園招聘的入司大學生分別直接對話，並贈書勉勵。
1月6日 "愛心阿姨保障計畫"新聞發布會在京舉行，譚碩倫、段勝武、蘇德剛、蔡廉和、楊春波等公司領導和愛心阿姨項目開發團隊參加了新聞發布會，中國工商銀行和中國婦聯權益部的有關領導也蒞臨參加。
1月1-3日 譚碩倫、謝何、段勝武等公司領導分別前往運營和北分職場，看望了元旦節日期間為開門紅戰役而堅持工作的一線將士和員工。

為保險行業發展帶來正能量

在黨的十八大報告中，加快轉變經濟發展方式再次被反覆提及。在保險行業，轉變發展方式，促進科學發展也是監管部門及行業人士長期以來大力倡導的改革目標。但多年以來，保險行業的發展模式仍在“規模導向”與“效益導向”之間艱難地徘徊，這種現狀值得行業深思。

華泰保險早在十多年前就率行業之先走上了追求質量效益之路。面對行業大多數公司在轉變發展方式上的猶豫與反覆，華泰保險“不走錯路，少走彎路，堅決不走回頭路”的堅持顯得難能可貴。千帆過盡，曾經“另類”的“華泰模式”獲得越來越多業內公司的認同。華泰保險已經成為一股健康力量，為保險行業的發展帶來持續的正能量。

在黨的十八大剛剛落下帷幕之際，中國保險報總編輯於華走訪位於北京金融街的華泰保險集團總部，與華泰保險集團董事長兼CEO王梓木共話行業“轉方式”大勢下，“先行軍”華泰的發展之道。

上海證券報：業績逆勢發力 華泰人壽在滬連續三年盈利

在投資縮水、資產減值等重壓下，2012年整個保險行業一片陰霾。一片壓力聲中，記者獲悉，進入上海市場尚不滿5年的華泰人壽上海分公司，已連續三年實現盈利。逆勢增長背後有何“利器”，華泰人壽上海分公司總經理傅元智近日接受了本報專訪。

開業五年連續三年盈利

一般而言，國內保險公司的盈利周期大致需要7年，甚至更長時間。不過，華泰人壽上海分公司自2008年初開業後，第三年即實現了盈利，並已連續三年保持盈利。這對於一家開業尚不滿5年的保險公司來說，這份成績來之不易。

傅元智認為，這主要得益於其不當“全能冠軍”的清晰經營思路。“即強調不在傳統"紅海"拼殺，確保有質量和有效益的發展。”這也就是受到監管部門肯定的“華泰模式”。他說，“華泰模式”本質上非常簡單，就是走一條最符合華泰現狀的道路，進行差異化競爭。

循著這個思路，在傅元智的帶領下，華泰人壽上海分公司交出了一份不俗的成績單。今年前十個月，業績表現為預期的120%。在銀保渠道上，營業額總規模達到3.5億元，且以人性化的期繳產品為主。“按照標準保費統計，期繳產品對公司銀保渠道保費的貢獻率達到了70%。”其次，團體險銷售額今年增長近四成，同時賠付率也有所下降，業務品質在不斷提升。

之所以將期繳業務作為銀保發展的重點，傅元智解釋說，“對客戶而言，躉繳業務可能會帶來大的收益，但風險也大。對公司來說，躉交業務對短期分擔成本效果明顯，但對長期的股本回報貢獻不一定大。”對此，華泰人壽根據市場及客戶的需求變化，著力發展重大疾病、養老等保障型產品。“這是我們堅持價值導向、做價值型產品的一個很好的體現。”傅元智說。

探索行銷體制創新

而在業績逆市發力的同時，華泰人壽上海分公司也正大步走在創新的道路上。尤其是在行銷體制方面，正努力進行著向精細行銷轉型的一系列探索。

長期以來，由於傳統保險行銷員大多採用代理制，社會身份比較模糊。對此，保監會近期提出了保險行銷體制初步的改革思路和措施。

“我們率先創新設立了無責津貼。在崗行銷人員都可以享受，而且這一津貼完全不跟保費掛鈎。”傅元智說，對員工制行銷人員而言，還可以享受到與正式員工一樣的待遇，包括“五險三金”及各種福利待遇。

這一系列的行銷體制創新，使其銷售品質持續提升，個險業務開展兩年多來，保單繼續率保持在95%左右。

“在接下來的一段時間裡，可能數年內，整個行業的發展速度可能會比較緩慢。”但傅元智信心滿滿，“我們一定能走過這段特殊困難時期，在行業普遍業績不佳的情況下，逆流而上。走出一條更適合華泰的發展、更符合客戶的需求、更貼近保險本源的道路。”

華泰人壽榮獲“2012年最佳專業服務保險公司”獎

12月14日，華泰人壽獲每日經濟新聞舉辦的第三屆金鼎獎之“2012年最佳專業服務保險公司”獎，體現了社會和客戶對華泰人壽客戶服務專業化、高效率的充分肯定。

金鼎獎評選活動作為《每日經濟新聞》年度大型金融行業活動，自開展以來得到了行業內各大金融機構的關注和認可。活動一直秉承“公平、公正、公開”的原則，運用科學的模型和研究方法，為中國高端投資者提供一份公正、權威的金融產品、品牌和團隊機構的榜單。華泰人壽運營作業部總經理齊友彬作為公司代表，赴會領取公司獎章，並聽取了來自銀監會、銀行業協會、等監管領導的講座。

華泰人壽自成立以來，一直以“專業品質 ，恆久保障”為企業承諾，始終堅持客戶至上、誠信服務，以全面滿足客戶需求為導向，提供網路、櫃面、電話傳真、信函、短訊息以及上門服務等多渠道服務方式，並率先在業內推出“快速理賠”、“差一補二”、“延遲補償”等理賠服務承諾，將“理賠快，找華泰”的口碑落實為一次次實際行動，受到了社會的廣泛好評。2008年，華泰人壽就曾榮獲搜狐評出的“服務最好的中資壽險公司”獎，2010年再次被搜狐評為“理賠最迅速的保險公司”。

華泰人壽新開發重大疾病關愛增值服務

近日，華泰人壽保險公司借鑑國際領先經驗，在業內率先推出重大疾病關愛增值服務。凡購買華泰人壽附加吉年安康重大疾病保險且基本保額超過30萬元的客戶，就能免費獲得由醫療服務機構提供的“網上醫療諮詢、全程導醫導診、國內專家二次診斷和國外專家二次診斷”四項服務。據悉，該服務首先面向公司在上海地區的銀保渠道客戶實行。

華泰人壽此次增值服務的開發，借鑑了國際領先的 “最佳醫生”（Best Doctors）重疾服務經驗，並考慮到國內醫療狀況以及客戶的現實需求，建立了更符合中國保險市場和客戶需求的重疾醫療服務模式。

海外的“最佳醫生”重疾服務是在1989年由哈佛大學醫學院教授創立，現已發展成全球有超過五萬名專家、三千萬客戶的知名醫療服務網路。以加拿大保險市場為例，絕大多數的重大疾病產品都附帶“最佳醫生”的增值服務，而沒有此項服務的重大疾病產品在市場上缺乏競爭力。

在國內保險行業重疾市場大、發展快，但產品同質化情況嚴重的今天，為客戶提供理想的醫療體驗等增值服務創新舉措成為增強產品 競爭力、提高客戶忠誠度、增加客戶依賴感的有效手段。華泰人壽重疾關愛增值服務在不提高費率的基礎上為客戶提供人性化服務，不但彌補了以往保險公司只重經濟補償，缺乏醫療服務的不足，又提升了客戶的服務體驗。