華普超市有限公司是總資產超過30億元人民幣的華普產業集團全資子公司，註冊資本5000萬元，總部在北京。 “為民族商業的發展做出貢獻”是董事長翦英海及全體華普人堅定不移的信念和追求。
基本介紹
- 公司名稱：華普超市有限公司
- 總部地點：北京
- 總資產：30億元人民幣
- 註冊資本：5000萬元
公司簡介,企業文化,公司理念,核心價值觀,企業使命,企業願景,經營理念,經營定位,企業榮譽,免費服務項目,
公司簡介
華普超市順應時代大潮，走自己發展的道路，自1997年6月第一家店鋪開業以來，經過多年的奮鬥，已在北京、山東、河北開設大型綜合超市店鋪20家，員工5000餘人，連續10年躋身中國連鎖商業百強，在業界享有良好的聲譽。
2006年，華普超市加入中國IGA（國際零售商聯盟），正式成為“紅色橢圓大家庭”成員，這為華普超市學習國際先進的經營管理技術提供了極為便利的條件。
華普人將堅持“集中力量於北京地區，重點發展社區超市，以生鮮商品經營為核心，通過充分滿足顧客便利性的日常基本生活消費需求，實現公司快速發展”的發展戰略，以“服務百姓，貢獻社會”的公司理念為指導思想，做好社區居民的菜籃子，為廣大消費者提供高品質的商品和同樣高品質的服務。
華普超市在加速實施擴張戰略的同時，努力完善和強化經營管理機制，整合企業形象，提升企業文化，不斷加強商品供應系統、管理系統、培訓系統及信息系統的建設，並秉承“學習、創新、敬業、進取”的企業精神，竭力把企業做得更大、更強。
《華普超市供應商關係管理系統（SRM）》已經在2003年第四季度開通。
《華普超市供應商關係管理系統（SRM）》是建立在零售商與供應商之間的一個安全、高效、專業化的零售行業動態線上交易市場，其操作流程簡單、實用，與傳統業務流程和操作習慣相一致，使採購供應雙方在一個持續擴大的市場中，保持快捷有效的業務往來和商務合作。
基於SRM，采供雙方可以方便地通過網際網路（internet）實現訂單的傳遞、對賬與結賬等傳統業務過程，大幅度地減少供應商為此投入的時間、人力與物力。因此，SRM是採購供銷關係中的一個重要組成部分。通過《華普超市供應商關係管理系統（SRM）》的全面投入使用，華普超市衷心希望通過該系統能夠實現與供應商之間的互利互惠。
2009年6月，華普超市正式開通其入口網站。
企業文化
公司理念
誠實、正直
團隊、承諾
信任、忠誠
品質、價值
行動、效率
績效、貢獻
學習、創新
核心價值觀
老實做人，踏實做事
以人為本，和諧共生
企業使命
將華普超市打造成為員工自豪、顧客喜愛和股東滿意的一流企業
企業願景
成為北京地區最好的社區超市之一
經營理念
信譽為本、公平交易
經營定位
新鮮、優質、低價、健康、環保
企業榮譽
守信企業
2008年三A級信用企業
北京商業服務名牌
免費服務項目
1、免費暫存 顧客進入超市前所帶物件以及在商場購物後的商品均可免費暫存，手機、錢包、首飾等貴重物品，以及易燃易爆等危險物品不能存放；
2、一公里之內免費送貨，服務承諾：需送的商品一律在24小時內送到（特殊天氣除外）；
3、免費租用購物便民車服務：凡在我超市購物的顧客交納二百元押金即可在服務台辦理購物車租用；
4、免費為顧客開具發票： 憑收銀小票30日內到服務台免費開具發票；
5、免費停車處： 凡顧客在我商場購物，憑電腦小票到服務台領取免費停車票，可享受免費停車兩小時；
6、為顧客廣播尋人啟事、尋物啟事等（僅限賣場內）： 顧客到服務台寫下所需要廣播的內容，我們將為您提供尋人、尋物或其它廣播服務；
7、商品退換及售後服務 "顧客在本超市購買的商品，如出現質量問題，自售出之日起，七天內可以進行退換貨； 電器產品在十五天內可以進行換貨或維修。退貨、換貨或維修時，顧客需出示有效的購貨憑證（收銀小票、銷貨票或發票）。削價處理商品、一次性消耗用品（食品、保健品、菸酒、電池、膠捲等）、個人衛生用品（內衣、內褲、化妝品等），如未出現質量問題，不予退換；
8、免費提供公交IC卡充值服務：我超市北京地區各店服務台可為顧客提供北京市公交IC卡充值服務；
9、顧客意見薄：如您在購物中有任何意見或建議，請告訴我們或在《顧客意見薄》上留言，我們會在24小時內給予答覆/處理。
