華帝(華帝股份有限公司)

華帝(華帝股份有限公司)

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華帝股份有限公司 (股票代碼 002035)成立於2001年11月28日,其前身中山華帝燃具有限公司成立於1992年4月。股份公司主要從事生產和銷售燃氣用具、廚房用具、家用電器及企業自有資產投資、進出口經營業務。

華帝產品集群已涵蓋華帝產品已形成抽油煙機、燃氣灶具、熱水器(燃氣熱水器、電熱水器等)、壁掛爐、嵌入式產品(蒸烤一體機、蒸箱、烤箱、消毒櫃等)、洗碗機、淨水器、全屋家居等系列產品為主的多個品類。2006年4月28日,華帝股份獲批成為北京2008年奧運會燃氣具獨家供應商;2008年3月,華帝股份成為北京奧運會祥雲火炬製造商。

基本介紹

  • 公司名稱:華帝股份有限公司
  • 總部地點:廣東省中山市小欖鎮小欖工業大道
  • 成立時間:1992年4月
  • 股票代碼:002035
  • 品牌:智慧+,時尚家
  • 代言人:趙麗穎、林更新 
簡介,核心價值觀,品牌理念,成就,發展歷程,發展歷史,品牌發展,2018年,2017年,2016年,2015年,2014年,2013年,2012年,2011年,2010年,2009年,2008年,2007年,2006年,2005年,2004年,2003年,2002年,2001年,2000年,1999年,1992年,公益活動,2000年,2001年,2005年,2006年,2007年,2008年,2009年,品牌代言人,相關事件,

簡介

華帝股份有限公司自1992年創立到2019年,專注廚電領域26年,始終以產品創新為企業戰略重心,在新時代廚電變革的浪潮下,華帝積極打造中國民族品牌的全球化之路,從一家立足於珠三角經濟區的小型鄉鎮企業,穩步成長為全國知名的上市企業,更蟬聯榮登“中國品牌價值500強”。
目前,華帝產品集群已涵蓋華帝產品已形成抽油煙機、燃氣灶具、熱水器(燃氣熱水器、電熱水器等)、壁掛爐、嵌入式產品(蒸烤一體機、蒸箱、烤箱、消毒櫃等)、洗碗機、淨水器、全屋家居等系列產品為主的多個品類。

核心價值觀

用戶至上銳意進取共擔共贏高效協作工匠精神
是華帝企業文化的核心價值觀,是華帝二次創業征程中的努力方向和行為準則,更是全體華帝人的自我要求與承諾。

品牌理念

智慧+,時尚家
生活至上,更要生活“智尚”
當代人的生活,不僅僅為了生存,更是為了美好、卓越的人生體驗。華帝產品,符合生活至上的理念。它將專業創新的智慧科技,源源不斷地轉化成消費者在家就能切身體驗的、更加時尚有品質的生活方式。當你開始使用華帝產品,你會發現智慧型與時尚從未如此般配。

成就

華帝
燃氣熱水器、煙機分別於2002年9月被評為“中國名牌”產品、“國家免檢產品”,
華帝燃氣灶具於2003年9月19日首家通過國家審查並獲得生產許可證。
2004年4月,“華帝”被廣東省商標局認定為“省著名商標”;
7月華帝被廣東省政府認定為“廣東省百強民營企業”;燃氣灶具被評為“中國名牌產品”;
10月華帝被中國民營科技實業家協會認定為“中國優秀民營科技企業”;
12月華帝以公認的實力和品牌影響力榮膺“中國廚衛行業十大影響力品牌”;
2005年6月,華帝被國家工商總局商標局認定為“中國馳名商標”。
2006年4月28日,華帝股份成為北京2008年奧運會燃氣具獨家供應商;
2007年9月,“華帝”家用燃氣灶具複審再獲“中國名牌產品”稱號,同時,“華帝”家用櫥櫃榮膺“中國名牌產品”稱號。
2008年,華帝股份成為北京奧運會火炬製造商及奧運會燃氣具獨家供應商
2009年4月華帝成為全國第十一屆運動會廚衛贊助商並獨家提供十一運火炬;
2010年4月成為亞運會廚衛贊助商並獨家提供亞運會火炬;
2010年3月華帝成為首屆青年奧林匹克運動會的火炬製造商,8月華帝製造的火炬將再度閃耀國際舞台。
2010年,華帝股份榮獲“2008-2009年度廣東省百強民營企業”。
2011年4月,華帝股份成為深圳第26屆世界大學生夏季運動會燃氣具及火炬類供應商。
2011年,華帝成為墨西哥泛美運動會“龍舌蘭”火炬的供應商
2012年9月華帝吸油煙機在首屆中國家用電器行業“十強品牌”評選(暨中國家用電器品牌試評價活動)中榮獲吸油煙機十強品牌。
2013年,華帝成為火炬“和諧”的贊助商。
2014年,華帝再度拿下青年奧林匹克運動會的火炬設計和製造權。
2015年9月,華帝聘請了黃曉明、楊穎夫婦作為形象代言人
2015年,華帝股份榮獲2015年度廣東省政府質量獎
2016年8月,推出機器人小V,邁入人工智慧領域
2016年,華帝煙機獲2016年中國吸油煙機“高效淨化環保之星”
2016年12月,華帝股份在第11屆亞洲品牌(澳門)盛典中榮獲“中國自主品牌創新貢獻獎”。
2016年,華帝股份榮獲“最具創新能力企業傳媒大獎”。
2016年,華帝蟬聯中國品牌價值500強,躍居第257強。(第十屆中國品牌價值500強榜單)。
2017年3月,華帝股份榮獲"全國質量誠信品牌優秀示範企業"殊榮
2017年5月,華帝入圍首批"CCTV中國品牌榜"
2017年6月,華帝股份成為第十三屆全運會火炬及傳遞技術供應商
2017年7月,華帝魔碟灶榮獲IDSA國際設計大獎、德國紅點獎、IF等國際設計大獎

發展歷程

成立:1992年4月,中山華帝燃具有限公司成立;
集團運營:1997年11月,華帝集團有限公司成立;
兩權分離:1999年10月,華帝實行所有權與經營權分離;
股份制:2001年12月,中山華帝燃具股份有限公司成立;
股票上市:2004年9月,華帝股份在深圳上市;
牽手奧運:2006年4月,華帝股份成為北京2008年奧運會燃氣具獨家供應商;
全新跨越:2006年10月,華帝入駐新工業園,
企業願景:成為全球有影響力的廚衛製造商和服務商;成為全球有競爭力、被公眾及投資者認為是卓越的專業企業。
首啟代言人:2015年9月2日,華帝官方宣布人氣最高的國民cp、模範夫婦黃曉明angelababy成為華帝代言人,他們是華帝股份歷史上首次啟用明星代言。
品牌升級:2016年獲聯合國頒發的“國際行業影響力品牌獎”;2017年,華帝將品牌口號升級為“智慧+,時尚家”,林更新作為華帝產品形象代言人,趙麗穎是華帝“智尚生活·首席品鑑官”。

發展歷史

1992年4月,華帝正式成立
2002年,華帝燃氣熱水器獲評為“中國名牌產品”
2004年9月,華帝股票在深交所上市交易
2004年9月,華帝燃氣灶具獲得“中國名牌產品”稱號
2006年,華帝成為北京2008年奧運會燃氣具獨家供應商
2008年,華帝成為北京奧運會祥雲火炬製造商
2012年12月,華帝全資收購百得廚衛
2015年,確立高端智慧型廚電的發展主方向,啟動第一次的明星代言,開啟品牌轉型
2018年,華帝推出“法國隊奪冠,華帝退全款”的行銷活動
2018年,華帝攜手“設計鬼才”胡社光在倫敦打造時尚品牌發布會

品牌發展

2018年

2018年10月1日,華帝在國慶節當天,官宣成為了中國足協中國之隊的官方合作夥伴

2017年

2017年9月,華帝將品牌口號升級為“智慧+,時尚家”。其中林更新作為華帝產品代言人,而趙麗穎除了是華帝的品牌代言人外,同時也是華帝“智尚生活·首席品鑑官”。
2017年,華帝魔碟灶相繼獲得“省長杯”工業設計大獎、德國紅點獎、IF等國際設計大獎,並在今年6月獲得美國IDEA大獎,實現了國際設計大獎的“大滿貫”。

2016年

2016年,華帝股份榮獲廣東省政府質量獎
2016年5月,華帝走進聯合國,獲聯合國頒發的“國際行業影響力品牌獎”

2015年

2015年,通過品牌戰略的變革與調整,確立了華帝高端智慧型廚電定位,並簽約黃曉明夫婦為品牌代言人
2015年,華帝股份董事會改選董事長議案中,潘葉江被選舉為華帝股份新任董事長。11月,經董事會決議,聘任潘垣枝擔任公司新總裁。

2014年

2014年,中山華帝燃具股份有限公司更名為華帝股份有限公司。

2013年

2013年,華帝先後獲得“中國工業設計示範基地”等多項國 字號榮譽,

2012年

2012年12月,華帝股份(002035)今日發布重大重組公告,通過向特定對象奮進投資非公開發行股份和支付現金相結合的方式,購買其持有的百得廚衛100%股權,

2011年

2011年4月,華帝稱為世界大學生運動會火炬傳遞技術支持合作夥伴、燃氣具和火炬供應商
2011年11月,華帝股份獲頒國家級企業技術中心。

2010年

2010年3月,華帝成為首屆青年奧林匹克運動會的火炬製造商;
2010年4月,成為亞運會廚衛贊助商並獨家提供亞運會火炬

2009年

2009年4月,華帝股份成為全國第11屆運動會廚衛贊助商,獨家提供十一運火炬。

2008年

2008年3月,華帝股份成為北京奧運會祥雲火炬製造商

2007年

2007年1月,成立製造事業部、國內行銷事業部和海外行銷事業部。

2006年

截止2006年12月,華帝牌燃氣灶具連續十一年全國市場同類產品銷量第一 。
中國行業企業信息中心對全國重點大型零售市場的銷售進行抽樣統計:截止2006年12月,華帝牌煙機和華帝燃氣熱水器分別榮列全國市場同類產品銷量第三名。到2006年,華帝灶具已連續十一年銷量第一。
2006年12月,組織架構變革
2006年12月,年銷售額突破13億元;
2006年10月,亞洲最大廚衛製造基地正式啟用
2006年10月,全面啟用占地25萬平方米的新工業園區;
2006年10月11日,華帝股份董事會正式向外界發出“辦公地址變更公告”,公布華帝股份新的辦公地點為廣東省中山市小欖鎮小欖工業基地工業大道南華園路1號。華帝新工業園整體設計簡約、
實用,富有現代感;設計達到了“四化”,即實用化、自動化、人性化、節約化,有效地提高了資源利用率。整個建設項目平面布置緊湊,功能分區明確,工藝流程清晰,達到最大限度地利用地形的目的。
華帝(華帝股份有限公司)
2006年8月,北京2008奧運兩周年倒計時暨華帝股份奧運品牌戰略啟動
2006年8月8日,北京2008奧運會正式進入兩年倒計時,為了迎接這一全世界偉大盛事的到來,作為奧運歷史上第一家燃氣具獨家供應商,同時也是廣東省唯一一家參與奧運商業計畫的企業,中山華帝燃具股份有限公司在北京2008年奧運會組織委員會文化活動部的支持以及南方都市報搜狐網、湖南衛視超級歌會、廣州電視台等單位和媒體的大力協助下,於8月8日晚在公司廠區內舉行了盛大的北京2008奧運兩年倒計時暨華帝奧運品牌戰略啟動晚會。來自中山市政府、中山市體育局、小欖鎮政府的領導以及社會各屆人士共同參加了此次盛會。
2006年7月,“華帝希望醫院”在河南新縣奠基
2006年7月25日,華帝股份總裁黃啟均與中國青基會、新縣政府及卡房鄉衛生院等領導和相關人員,在新縣卡房鄉共同為“華帝希望醫院”舉行奠基儀式。“華帝希望醫院”的啟動,標誌著華帝繼“1+2紅領巾助學工程”後,又一個公益品牌正式誕生。華帝此次選擇大別山區的新縣卡房鄉衛生院進行資助,一次性撥付50萬元用於該衛生院的建設,把其改造建設成為“希望醫院”,同時華帝將為全國第一所和全國第二所“希望醫院”各捐建一套太陽能熱水器。
2006年7月,華帝入選“中國行業標誌性品牌”
2006年7月11日,中國品牌研究院公布了145箇中國行業標誌性品牌名單,我司家用燃氣灶具人選標誌性品牌,成為名副其實的行業領袖。中國行業標誌性品牌被稱為行業最高的品牌榮譽。根據中國品牌研究院公布的行業標誌性品牌評定方法,只有獲得中國馳名商標或中國名牌產品稱號的品牌才有資格參加評定。我司燃氣灶具以年產銷量超過200萬台、連續10年中國產銷量第一,2004年被評為中國名牌,號稱中國灶具第一品牌,是中國燃氣灶具的旗幟。
2006年5月,華帝再獲“廣東民企百強”稱號
2006年5月29日,廣東省委、省政府在廣州珠島賓館召開廣東省民營經濟工作暨表彰會議。張德江出席會議,黃華華作會議主題報告。會上,廣東省人民政府授予華帝股份為2004-2005年“廣東省百強民營企業”稱號,這是我司繼2004年獲得首屆“民企百強”稱號後,再獲殊榮。同時,公司總裁黃啟均榮膺“廣東省優秀民營企業家”稱號。作為“廣東省百強民營企業”之一,我司以創新能力強、管理水平高、企業信譽好、社會貢獻大的優秀民營企業綜合實力得以表彰,會上還特別讚許華帝股份書寫奧運百年歷史第一次,成為廣東省唯一一家參與北京2008年奧運會商業計畫的企業,開創歷史先河,為廣東省爭光。
2006年4月,華帝成為北京2008年奧運會燃氣具獨家供應商
2006年4月28日上午,北京奧組委與中山華帝燃具股份有限公司在北京2008年奧運會新聞發布中心召開新聞發布會,宣布中山華帝燃具股份有限公司正式成為北京2D08年奧運會燃氣具獨家供應商。這是奧運百年歷史上第一次設立燃氣具供應商類別,是北京2008年奧運會迄今為止的第3家供應商,同時也是廣東省唯一一家參與北京2008年奧運會商業計畫的企業。
2006年4月,“華帝1+2助學工程”第三次啟動儀式在湖北舉行
2006年4月12日,由華帝股份與中國青少年發展基金會聯袂打造的“華帝全國1+2紅領巾助學工程”湖北啟動儀式在恩施市龍鳳壩鎮二坡國小隆重舉行,這是繼華帝在四川、廣西之後的第三次啟動儀式。此次啟動儀式,湖北境內恩施、荊州、宜昌地區包括二坡國小和向家村國小,共500名失學兒童得到華帝的無償資助,繼續實現求學夢想。
2006年3月,華帝燃氣灶連續十年銷量冠軍,整體廚衛產品總銷量第一
2006年3月,被業內稱為廚衛品牌“公益大使”的華帝可謂雙喜臨門。中國行業企業信息中心剛剛公布的廚衛產品銷量排行榜華帝燃氣灶連續十年銷量冠軍,灶具、煙機、消毒櫃等整體廚衛產品總銷量第一。其次,華帝憑藉在燃氣灶、抽油煙機方面的卓越成績,成為了唯一一家入圍“中國100最具價值馳名商標”的廚衛企業,其商標價值被評估高達20億元人民幣。“中國100最具價值馳名商標”品牌價值評估,是由國內首家品牌認證、品牌評估的專業研究機構——中國品牌研究院進行的。

2005年

2005年10月,華帝ERP管理系統成功上線;
2005年8月,《華帝世界》創刊八年出版100期
《華帝世界》是華帝股份內刊,於1997年4月正式創刊,現已走過八年的時光,2005年8月,100期順勢誕生。《華帝世界》剛一面世,立刻以她那清新的風格、獨特的魅力征服了廣大讀者。從開始的四開四版,到1997年11月改為二開四版,再到2003年8月改為四開全彩八版小報,到2004年5月創辦雜誌,再到2005年6月份雜誌的改版,《華帝世界》一直在創新、在超越。
2005年6月,華帝榮膺“中國馳名商標”
2005年6月23日,國家工商總局商標局經過嚴格的審查,認定“華帝”等64件商標為最新一批“中國馳名商標”。據悉,華帝奪得此項殊榮,是繼公司燃氣灶、熱水器獲得“中國名牌產品”,吸油煙機獲得“國家免檢產品”等榮譽後,再次在名牌戰略探索路上取得重大突破,至此,華帝成為廚衛行業唯一一家獲得三項國家級榮譽的企業,成為名副其實的“三料”冠軍。
2005年6月,華帝募集資金項目全面興建
2005年6月5日,華帝股份家用安全節能燃氣供熱中心過濾型環保油煙機項目奠基儀式舉行。8月17日,募集資金建設項目開工儀式啟動。這標誌著華帝股份家用安全節能燃氣供熱中心過濾型環保油煙機項目全面興建。華帝募集資金建設項目位於中山市小欖鎮工業基地內,北臨中江高速,南面為城市幹道,交通網路發達,總面積390.9畝。內有三個功能區域:辦公區域、生產區域和生活區域。整體設計簡約、實用,有現代感;設計達到了“四化”,即實用化、自動化、人性化、節約化,有效的提高了資源利用率。整個建設項目平面布置緊湊,功能分區明確,工藝流程清晰,能最大限度利用地形。募集資金項目採用分標段、多家單位同時進行的建築方式,將最大限度的節約時間,預計募集資金項目將在2006年下半年正式投入使用。
2005年5月,華帝績效管理全面啟動;
2005年4月,華帝創立公益品牌
2005年4月7日,華帝股份在成都舉行“星光計畫”580工程啟動儀式,同時,華帝和中國青少年發展基金會簽訂協定,共同設立“華帝全國1+2紅領巾助學基金”,並正式啟動了“1+2紅領巾助學工程”。
2005年1月,華帝股份事業部制正式啟動
2005年1月6日,華帝廚具事業部和熱水器事業部成立大會在華帝多功能廳隆重舉行。董事長、董事會成員和公司領導、員工參加了這次大會。至此,華帝股份旗下擁有包括太陽能事業部在內的三大事業部。

2004年

2004年9月1日 成功上市,成為上市公司
華帝在深圳證券交易所舉行隆重的掛牌儀式,華帝正式成為上市公司,這是全國廚衛業中首家上市的專業企業。華帝此次發行2500萬股A股,發行全部採用向二級市場投資者定價配售方式,發行價格為每股8.00元,發行市盈率12.31倍,實際募集資金額18700萬元。2004年4月 華帝欲建廚衛業“四大壁壘”
廚衛行業龍頭企業華帝書面建議主管部門中國五金製品協會,針對整體廚衛市場“一哄而 起”的局面,呼籲國內知名廚衛企業“聯手打造標準壁壘、渠道壁壘、技術壁壘、品牌壁 壘四大行業壁壘”,以期抬高中國整體廚衛市場門檻,淨化市場。

2003年

2003年 文化整合、文化核心確立
2003年 灶具連續九年產銷量第一
2003年7月23日廈門會議、新英雄行銷盛宴
2003年12月,一次性通過ISO14001:1996環境管理體系認證和ISO9001:2000質量管理體系認證;

2002年

2002年9月1日 榮獲“中國名牌產品”稱號
中國名牌戰略推進委員會有北京公布:華帝燃氣熱水器被評為2002年“中國名牌產 品”,標誌。2004年9月1日,燃氣灶具有獲得“中國名牌產品”稱號。
2002年8月21日 強勢進軍整體櫥衛
包括大規模進入太陽能熱水器、戶外型熱水器、消毒櫃、櫥櫃等領域。
華帝已在大陸、香港等地區建立了近100家華帝集成廚房專賣店。

2001年

2001年11月28日,中山華帝燃具股份有限公司的成立;
2001年4月 無償捐助九運火炬
華帝成功研製了我國科技含量最高的全運會火炬和火種盒,並無償損贈給全國九運會組委會。 2001年9月11日,江澤民主席在天安門廣場用北京和深圳採集的火種,成功地點燃了九運 會傳遞的主火炬。

2000年

2000年5月,在中山建成亞洲最大灶具生產基地;

1999年

1999年10月28日 兩權分離,法人治理結構建立

1992年

1992年 成功導入CI,開創民辦先河
華帝成功地導入CI,其標準的綠色風格和“華帝燃具”簡潔明快的形象,在燃氣具行業刮 起了一股綠色旋風,開創了民營企業文化之先河。

公益活動

2000年

2000年9月,華帝贊助了中、美、俄、瑞典四國對世界第三大冰川進行首次科學考察;

2001年

2001年、2004年,分別為九運會、十運會研製了火炬和火種燈盒,並無償捐贈給組委會。

2005年

2005年4月,與中國青少年發展基金會在成都簽訂協定,共同設立“華帝全國1+2紅領巾助學基金”,正式啟動了“1+2紅領巾助學工程”。 所謂“1+2助學工程”,即每開一家專賣店就資助兩名學生完成國小學業。這種方式,比起不捐則己一捐就千萬上億捐贈的世界五百強企業而言顯得微不足道,但不積小流,無以成江海,“1+2助學工程”不是惺惺作態,而是將公益與行銷緊密結合起來,號召、呼籲並組織更多的社會力量參加到助學的陣容中來;隨著國家九年義務教育的普及,“1+2助學工程”的資助成為貧困學生的生活補貼,從單個學生受助的額度來看比較小,但貴在堅持,不以善小而不為。華帝紅領巾1+2助學工程就是這樣細水長流的堅持了四年,並且在越來越多的貧困地區逐步的開展。截止2009年,1+2紅領巾助學工程已經在四川、廣西、湖北、甘肅、內蒙等省、自治區分別啟動,共資助了3000餘名失學兒童重返校園。
華帝1+2紅領巾助學工程在全國各省啟動情況:
2005年4月 華帝股份啟動助學工程對四川甘孜藏族自治州的資助儀式。四川省康定縣呷巴鄉中心校、瀘定縣烹壩鄉中心校、丹巴縣半扇門鄉中心校等16所學校200名貧困學生成為首批受助者。
2005年9月,“華帝全國1+2紅領巾助學工程”廣西啟動儀式在廣西大新縣桃城鎮德立完小舉行。崇左市江州區、大新縣共300名學生受到資助,啟動儀式上,還向德立完小捐贈價值2.5萬元體育器材、希望圖書室等教學設施外。

2006年

2006年4月,華帝成為北京2008年奧運會燃氣具獨家供應商;
2006年4月,“華帝全國1+2紅領巾助學工程”湖北啟動儀式在湖北恩施市龍鳳壩鎮二坡國小舉行,恩施、荊州、宜昌區域共500名學生得到無償資助。
2006年7月,在新縣卡房鄉捐贈了一所希望醫院,並命名“華帝希望醫院”。

2007年

2007年2月,“華帝·CCTV奧運家庭進行時”正式啟動,傾力打造中國第一個奧運社區家庭體育展示活動。
2007年5月,啟動“創維-華帝新農村影院工程”,在全國10多個城市及4000多個鄉鎮免費放映電影。

2008年

2008年2月,為南方雪災地區捐款100萬元。
華帝(華帝股份有限公司)
2008年5月,為四川地震災區捐款100萬元人民幣以及100萬元救災物資。
2008年6月,董事長黃文枝、總裁黃啟均、奧運戰略品牌中心總經理三位奧運火炬手義拍火炬,所得99萬元善款捐助建設兩所希望國小。
2008年9月,“華帝全國1+2紅領巾助學工程”甘肅啟動儀式在甘肅秦安縣五營國小舉行,捐助天水、蘭州等地區貧困學生。
2008年10月,“華帝全國1+2紅領巾助學工程”內蒙啟動儀式在內蒙阿拉善左旗舉行,捐助阿拉善盟、烏蘭察布市、鄂爾多斯市等區域貧困學生。

2009年

2009年7月,“華帝全國1+2紅領巾助學工程”走進粵北,為廣東省和平縣大壩鎮湯湖國小捐建圖書室。
2009年11月,捐助四川省遂寧市大英縣天保鎮國小60萬元,用於學校建設。

品牌代言人

2017年9月20日,華帝在“傾城時光”2017品牌發布會上,正式聘請超人氣女星趙麗穎擔任華帝智尚生活·首席品鑑官,超人氣男星林更新擔任華帝產品形象代言人。

相關事件

2018年7月16日凌晨,法國隊以4比2戰勝克羅地亞隊,華帝官方隨即宣布正式啟動“法國隊奪冠、華帝退全款”的退款活動。所有付款時間在2018年6月1日至7月3日22:00期間購買華帝“奪冠”套餐的用戶,均可憑發票獲得相應的購物卡。
華帝退全款華帝退全款
2018年7月19日,央視財經針對華帝世界盃行銷進行報導,央視財經諮詢華帝相關工作人員,華帝行銷策略只是退等額購物卡,並不是退現金。人民日報批評華帝涉嫌霸王條款,“行銷套路”變“套路行銷”,沒有底線、違規違法的操作,必然會被嚴懲。
2018年7月19日下午,中國消費者協會官微發布《關於徵集有關“華帝”促銷活動引發投訴的公告》稱,世界盃期間,華帝公司推出了“法國隊奪冠,華帝退全款”的行銷活動,現法國隊已經奪冠,但據消費者反映和媒體報導,華帝公司未能依約定兌現承諾。為保護消費者合法權益,促進行業健康發展,現中國消費者協會公開徵集有關“法國隊奪冠,華帝退全款”活動引發的投訴。
截至2018年7月20日10點,線上共收到退卡申請4292件,申請退卡金額1550萬元,已退卡金額1340萬元。
截至2018年7月21日18點,線下已完成退款4081件,已退款單數占總數比例約46%,已退款金額2087萬元。
2018年7月23日,華帝員工被欠薪,員工曝庫房被查封欠上百萬貨退款無門300多員工討薪將停業。
2018年7月24日,華帝再度發布活動細則,並對消費者存有異議的幾個問題作出集中回復。
華帝方面表示,個別消費者在此期間購買的並非奪冠套餐型號產品,不符合“退全款”的條件,卻要求辦理“退全款”;個別消費者在選擇贈品特惠升級後,仍要求參加“退全款”活動;個別消費者在非活動期間購買的產品,也要求辦理“退全款”,這些情況的發生引起了誤會和不滿。“我們表示理解,對於在活動細則解釋、溝通中給消費者帶來的不便表示真誠抱歉。我們會深刻吸取教訓,一方面積極主動做好與廣大消費者的溝通工作,另一方面及時總結經驗,力爭在後續回饋消費者活動中做到更加嚴謹。”
2018年7月16日凌晨,法國隊奪得世界盃冠軍,華帝隨即宣布正式啟動“法國隊奪冠、華帝退全款”的退款活動。2018年7月19日下午,中國消費者協會官微發布《關於徵集有關“華帝”促銷活動引發投訴的公告》。截至2018年7月31日24:00,線下登記退款總數為7611單,完成退款達7195單,退款金額合計3708萬元,已退款單數占已登記數量的94.53%。

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