華容縣行政服務中心（以下簡稱中心）是我縣為深化行政審批制度改革、落實政務公開、最佳化政務環境、方便民眾辦事而設立的一個綜合性服務機構。其前身為華容縣便民服務中心，也叫辦證大廳，成立於2000年6月，當時臨時租用中國銀行辦公樓辦公，在全省範圍內屬於第一家縣級政務服務中心。2002年，縣委、縣政府高度重視政務服務工作，投資850萬元，占地5400平方米，在馬鞍新區又新建了華容縣行政服務中心（陽光大廈），2003年6月18日中心正式投入運行。
主要職能,辦事宗旨,收穫榮譽,
主要職能
1.貫徹執行國家法律法規和省、市關於行政審批制度改革的方針、政策，負責對本縣所有行政許可、行政審批以及伴隨行政行為的服務項目實行歸口管理；負責擬定推進我縣行政審批制度改革、提高政務服務水平的實施辦法並組織實施。
2.負責制定視窗單位行政許可、行政審批以及伴隨行政行為的服務項目進入行政服務中心辦理的工作規則，確定聯辦事項的第一受理視窗，組織聯審會議並監督會議協調意見和聯審決定的執行。
3.負責行政服務中心辦事大廳的現場管理，維持辦事大廳的正常工作秩序。
4.負責對視窗單位及其工作人員進行日常考勤、月考評和專項年度考核；負責對視窗單位及其工作人員的工作情況進行督促、檢查、通報，協助縣紀委、縣監察局對有關違規人員進行查處。
5.負責協助財政、稅務等部門對進入行政服務中心辦理的行政許可、行政審批以及伴隨行政行為的其他服務項目使用的有關票據進行審核監督。
6.負責對各鄉鎮和縣直各單位的政務公開和政務服務工作進行檢查和督促。
7.承辦縣委、縣政府交辦的其他工作。
辦事宗旨
中心的辦事宗旨是：“便民、規範、廉潔、高效”。中心堅持 “三統、兩限、一優”的運行機制。“三統”即統一受理、統一審批、統一收費（標準）；“兩限”即限權運行、限時辦結；“一優”即優質服務。中心的辦事原則是：進一個大廳辦成，收標準規費辦完，按承諾日期辦結。
中心投入運行以來，堅持以科學發展觀為指導，按照建設服務型政府理念和打造全省一流政務服務中心目標，以改善投資環境和暢通為民辦事服務為宗旨，堅持創新思路，完善和加強中心制度化建設和規範化管理，簡化辦事程式，進一步縮短辦事時限，對
中心辦事大廳實行人性化管理服務，強化視窗單位責任意識和服務意識，在各視窗單位的共同努力下，中心對外行政服務水平和工作效率大大提高，公眾滿意度明顯提升。中心平均每天接待各類服務對象200多人次，受理各類業務項目100多件，辦結率98%以上，受到了人民民眾高度評價，得到了社會各界的充分肯定。
收穫榮譽
中心是我縣目前涉及部門最多、服務功能最全、辦事效率最高、透明度最強的為民辦事機構。幾年來，中心獲得市級文明視窗單位等多項殊榮。從成立至今，共接待了200多批省、市領導和兄弟縣市來中心檢查、指導、參觀、學習，湖南衛視、岳陽電視台和《湖南日報》、《岳陽晚報》等10多家新聞媒體先後對中心的工作進行了典型報導，為提升我縣文明、高效服務形象起到了良好作用。
