京華夏成訊科技有限公司（以下簡稱華夏成訊）成立於2002年初，一直專注於電信增值、融合通信、呼叫中心、客戶關係管理領域，致力為公司企業、教育機構、政府部門等各種組織提供完美融合通訊和業務管理信息化解決方案。
基本介紹
- 公司名稱：北京華夏成訊科技有限公司
- 總部地點：北京上地信息路30號上地大廈4014-4016
- 成立時間：2002年4月
- 經營範圍：CTI專業
- 公司口號：從寬容開始，以感恩結束
公司簡介,成長曆程,企業文化,
公司簡介
北京華夏成訊科技有限公司（以下簡稱華夏成訊）成立於2002年初，是一家專業從事計算機電信集成和電信增值業務平台開發的中關村園區高新技術企業和軟體企業，擁有自主智慧財產權的可程式電信增值業務統一交換平台USP在電信、移動、聯通、網通、鐵通等基礎運營商有大量套用。
華夏成訊擁有一批的由數學、電子、計算機、通信專業的博士、碩士和學士組成的善於創新的科研開發隊伍,核心人員具有十多年通信產品開發經驗。華夏成訊以“讓企業更成功”為使命，匯聚了來自世界各地優秀的網路開發、通信技術、數據分析、企業經營管理等方面的精英人才，推出了眾多符合中國特色、行業領先的信息化解決方案。華夏成訊自主研發設計的智慧型呼叫中心及客戶關係管理系統，可依客戶需求提供個性化項目部署方案以及全方位的企業智慧型化解決方案。
成長曆程
2002年揚帆起航，開門紅
2002年4月 北京華夏成訊科技有限公司成立
2002年6月 華夏成訊電話錄音監控系統WinMDR廣泛套用電力、政府、銀行等領域
2002年8月 華夏成訊相繼推出語音信箱、改號通知、話費催繳等產品
2002年9月 華夏成訊推出Wintels CTI中間件。截至到2005年12月，Wintels CTI中間件在市場套用遍布全國二十多省，涉及電信運營商、虛擬運營商（包括SP）、政府、電力、金融等領域，為各種行業的集成商和用戶所推崇。
2002年10月 華夏成訊可程式電信增值業務統一交換平台USP 1.0一經面世，馬上在聲訊台行業得到廣泛套用。
2002年12月，USP平台中標95168聲訊台改造項目
2003-2006 年 電信增值業務平台被百家SP選用
2003年1月，唐山網通聲訊台選用USP平台
2003年12月，邢台、滄州、張家口、衡水、濱州、德州、東營、鄭州、綿陽、德陽、昆明、南京、烏魯木齊等地聲訊台採用華夏成訊USP平台
2004年1月，暢捷東方選用USP平台建設聯通全網IVR平台
2004年 月，經過激烈競爭，作為全國四大晚報之一的天津今晚報選用華夏成訊USP平台開展電信增值業務和一號通業務
2004年5月，USP平台中標唐山電信96087平台建設
2004年 月，甘肅電力多個地市採用華夏成訊基於可程式交換機VDP100i的呼叫中心繫統WINCALL
2005年 德州鐵通採用USP平台建設一號通平台和綜合電信增值業務平台
2005年12月，華夏成訊可程式電信增值業務交換平台USP被輕點萬維、聯眾電腦、中潤科技、騰瑞明、廣州悅訊、時代網路、拓天科技、泰華電訊、坐標時代、磐宏科技、德勝無限、杭州雲帆等近百家SP選用
2006年8月，東營鐵通選用華夏成訊USP建設電信增值業務平台
2006年9月，聯合無限選用華夏成訊USP平台
2006年10月，濱州鐵通選用華夏成訊USP建設電信增值業務平台
2006年11月，雙旗科技採用USP建設聯通IVR平台
2006年12月，USP套用於謨瀚科技聯通全網IVR平台和福建全網“情感B超”平台
2006年 企業呼叫中心初露鋒芒
2006年 ，華夏成訊EasyTone（易客通）平台套用於濟南城管熱線
2007年 呼叫中心企業套用年
2008二次創業元年，呼叫中心產品化
2009年 一路同馳騁 共創新里程
2010 年 步入高速發展快車道
2011 年 教育招生通等主動行銷呼叫中心產品全國布局
企業文化
太陽與海是華夏成訊文化內涵的形象代表。太陽普照萬物，不論親疏，終以無私成其私。上善莫若水，海居低位、容百川，終成百川之王。在非議中寬容，在災難中堅忍，在平淡中進取，在孤獨時善學，在得意時嚴謹，在付出後無求，在成功後感恩，是謂偉大，是謂中國魂！
華夏成訊文化是做人和做事的文化：
做人：寬容、進取、感恩；
做事：堅忍、嚴謹、善學。
做人比做事更重要：
從寬容開始，以感恩結束。
成訊願景
專注聯絡中心產品，成為最具競爭力的技術型知名企業
華夏成訊專注於聯絡中心，立足中國，吸收國際先進技術，成為行業內最具競爭力的民族企業，創新服務於我們的用戶。
聯絡中心是一個充滿朝氣與體驗的新興產業，將徹底改變企業溝通行銷服務模式。華夏成訊每一個員工都能在工作中獲得快速成長，體驗快樂；每一個客戶都能在經營中建立新的競爭優勢，從容面對壓力與挑戰，輕鬆經營。華夏成訊是一個平台，匯聚四方精英，海納八面商機，創建一流企業，造就一流人才，做出一流貢獻，帶給您成功鑰匙，成就百年華夏成訊。
誠信立品牌，創新促增長，華夏成訊提供高品質的IT技術和服務，為客戶創造無限價值。
華夏成訊核心價值觀
專業、敬業、卓越、雙贏
專業是一種厚度，需要沉澱。
敬業是一種態度，需要磨練；
雙贏是一種氣度，需要修煉。
華夏成訊為用戶創造價值、為員工創造價值、為股東創造價值！
工作不僅需要技能，更需要態度，只有精益求精的態度才能更加卓越；相互依存是一種生活方式，尤其在利益面前要有能吃虧、敢吃虧的氣度，用多贏思維，成就他人，成就自己。
締造成功無止境
相信陽光總在風雨後。豐盛人生，全憑自己的雙手創造。
發展無疆界，成功無止境，只有進取不怠，才是強者。
勇於勝利，享受成功。勝利是一種心態，也是一種習慣。我們要的勝利，不是一時的，而是持續的。
每個人都有天賦的才能，公司每位成員要滿懷信念和激情，不斷超越自我，將不可能變為可能。
創新服務
創新精神是企業的靈魂。我們倡導創新思維，更強調將其轉化為現實的力量，只有為個人、企業和社會帶來價值提升的，才是有效的創新。商業的本質，就在於不斷創造求新，不斷開拓征服。企業不進則退，只有保持原初的活力，才能基業長青。這種價值的提升，需要我們勇於嘗試，通過行動轉化為成果。
以人為本 共同成長
員工是企業的財富，也是社會的財富。善待員工，就是回饋社會。了解員工的需要和期望，為他們提供全面薪酬，保證其收入處於行業內最優水平。
執行第一
執行力是第一位的，細節決定了成敗。時間觀念很重要，承諾了就必須兌現，這是最基本的職業操守。
企業使命
做強企業，致富員工，服務社會，為華夏成訊所有利益相關的人創造財富。
經營理念
客戶價值第一 企業效益第二
客戶是衣食父母，凡是不能體現客戶價值的事情，不做；凡是不能體現客戶價值的員工，不要，一切為了客戶 一切源於創新。
利潤是經營的結果，只有向客戶提供完善服務才能創造持續利潤。
服務理念
專業品質 全員服務
用我們專業的能力，發掘並滿足客戶的需求，說到做到，為客戶提供物超所值的服務；
華夏成訊每個人都是服務者，公司為員工服務，員工為客戶服務。
企業道德
立信、厚德、忠誠、感恩
成訊信條
人類因夢想而偉大
金錢只有誘惑力，事業才有凝聚力
竭盡全力，實現成訊；依託成訊，實現自我
