菏澤聯通門市

菏澤聯通聯通門市在創新中求轉型，在轉型中求發展。以往枯燥的等待變成了愉悅的真機體驗；以往張貼在牆上的增值業務海報變成了真實的“3G加油站”，以往需要排隊等上半個小時到櫃檯辦理業務，現在熱情的門市引導員幫你在功能齊全的自助終端上一分鐘就可以全部搞定。

基本介紹

• 中文名：菏澤聯通門市
• 類別：門市
• 屬於：聯通
• 屬性：行銷

菏澤聯通旗艦廳率先引入“體驗式行銷”模式，把“體驗”置於核心，使用戶通過互動式的親身體驗，最直觀的了解3G業務，真正實現了“以用戶體驗為中心”的理念。門市中所有陳設的產品，都可以直接體驗。門市作為用戶與運營商進行及時溝通的最重要載體，其服務功能的最佳化和改善，對於運營商有效了解用戶感知，有著舉足輕重的地位。為更加直觀地向用戶展現各種3G業務和套用，菏澤聯通通過在門市引入更多的“體驗”元素，打破傳統的“展示說教”，轉向更為靈活的“互動溝通”。

菏澤聯通提升門市環境的聚客能力、人員的銷售技能、銷售的組織能力，從最佳化廳內布局、開展體驗活動、強化銷售支撐、深化銷售培訓等方面在自營廳強化體驗式行銷。