基本介紹
- 網站名稱：花香滿屋
- 別名：花香滿屋品牌鮮花連鎖
- 上線時間：2007年
- 總部地點：北京
公司服務,店家優勢,服務宗旨,品牌理念,企業文化,誠信,服務,務實,創新,適合人群,
公司服務
花香滿屋鮮花可快速送達全國各大中小城市以及全球各主要國家，公司於2007年投資創辦，定位於打造中國最專業的鮮花禮品速遞服務提供商， 專注於為客戶提供專業的鮮花綠植禮品速遞服務和客戶關懷、員工關懷解決方案。花香滿屋鮮花全體員工以幫助客戶傳遞情感為使命，團結進取，兢兢業業全年無休，24小時為客戶提供最優服務。
店家優勢
花香滿屋在全國主要市區內，可以做到最快1小時送達。
曾經有客人說：我在花香滿屋上下過訂單，朋友過生日，可是已經下午2點了，沒有其他選擇，送花！ 我立刻下了訂單。北京花香滿屋線上沒有讓我失望，在2個小時內就送到了，接到朋友的電話說，花很的新鮮 ，樣式也很的漂亮。我非常感謝花香滿屋鮮花網的服務，讓我的這份心意及時送達。
全國多家分店，專業為客戶服務
有客人問：好多客戶不是送市區，而是送到郊區怎么辦？偏遠的地方送過去那花豈不是都壞掉了？花香滿屋讓客人打消這樣的顧慮。因為花香滿屋在郊區有固定的配送分店，這樣既可以保證花的新 鮮，也為客人減少很多額外的配送費用。
北京及很多城市的市區內可先送花後付款
北京花香滿屋鮮花網提出，如果客戶要求先送花，客服要適當考慮客戶的要求，當然客戶也要承諾服務送到後 當天支付花款。許多客戶在北京鮮花線上訂購一次鮮花後就完全放心了。因為他們知道，北京花香滿屋的客服會為他們打理好一切。
服務宗旨
認真對待每一個客人，認真安排每一個訂單，保證質量，按時送達，您的滿意是對我們最大的支持和鼓勵。
品牌理念
FLOWER·花香滿屋，網際網路時尚生活品牌
FLOWER·花香滿屋倡導誠信、愉悅、高效的網路交易文化
堅持國際一線品質、合理價位、貼心服務
致力於為幫助客戶傳遞最真情感為使命，開拓進取
企業文化
誠信·服務·務實·創新
誠信
-花香滿屋品牌理念的核心價值
-堅守真誠待客之道，以提供高性價比產品為己任
-溝通是主要的工作方式，倡導誠信坦蕩溝通
-勇於承擔責任，體現自我價值
服務
-花香滿屋茁壯成長的堅實保證
-感恩心態，用心呵護，努力打造“非一般”優質服務
-送人玫瑰，手留余香；幫助他人，成就自己
-創造價值與客戶分享，與員工分享
務實
-花香滿屋為人做事的行為準則
-最佳化流程，並以結果為導向
-不做任何浮華虛誇之事，雖志存高遠仍腳踏實地
-不計較個人得失，以團隊利益為重，營造簡單、高效的工作氛圍
創新
-花香滿屋發展的基本策略
-創新無所不在，超越自我，追求卓越
-不亦步亦趨，而以開放姿態鼓勵創新，以持續創新提升業績
-每天都處在危機之中，只有不斷創新、擁抱變化，才能成功應對不確定的未來
適合人群
1、經常出差的商旅人士；
2、不在同一地區的戀人、朋友；
3、相對來說更懂得浪漫情調的人士；
4、不方便自己贈送鮮花的人士經營項目鮮花、蛋糕、巧 克力花束和其它相關禮品。
