芭芭愛是經營時尚用品的電子商城,成立於2010年,2010-2013年原名為“緊淘網”。以“傳播新潮理念,引領時尚消費”為始終追求的目標。產品包括化妝護膚品、保健品、家居產品、服飾等,是品種眾多,品牌齊全,服務最具特色的國內一流的購物網站。 芭芭愛在為廣大客戶介紹最新最流行的時尚趨勢,傳播優雅、精緻、前衛、當代的理念的同時,注重提升技術與服務的細節,讓時尚用品的購買及使用過程變簡單、安全、快樂!
基本介紹
- 公司名稱:緊淘網路科技有限公司
- 成立時間:2010年
- 總部地點:廣州天河區天河路豐興廣場C幢1601
- 經營範圍:電子商務
網站概況,公司簡介,公司歷程,大事記,公司願景,經營理念,競爭優勢,媒體報導,
網站概況
公司簡介
芭芭愛所屬緊淘網路科技有限公司是以女性時尚用品為主的電子商務商務企業。囊括國際國內知名品牌女性用品。在傳統電子商務模式的基礎上,芭芭愛通過整合電視,電台,平面媒體,線下活動等平台資源,對流行時尚消費品進行傳播及銷售。芭芭愛根據各類供應鏈資源特性,整合線上銷售平台資源,通過縮短流通環節帶來的成本損耗,為消費者提供最低價最優質商品。同時供應鏈,媒體和銷售的有效結合,為合作加盟品牌提供全方位整合行銷方案。
公司歷程
芭芭愛於2010年成立,以“傳播新潮理念引領時尚消費”為追求目標。自成立以來,極力傳播優雅、精緻、前衛的時尚文化,幫助顧客提高時尚化妝技巧。以誠信立足,嚴格保證產品質量,不足一年就獲得了時尚界及廣大顧客的一致好評。芭芭愛每年通過報刊、電視、網際網路等宣傳媒介做時尚宣傳,為中國時尚文化傳播作出貢獻,如今已成為國內知名度很高的時尚用品品牌。經過不斷提高管理水平,芭芭愛現已擁有強大的行銷能力及標準化的行銷流程、廣告體系,品牌形象深入人心,市場占有率非常高。
大事記
2010年10月
公司在廣州成立,全名“廣州緊淘網路科技有限公司”
2011年1月
芭芭愛正式上線
2011年4月
與華娛衛視合作聯手打造跨網媒專題節目——《時尚buy家女》
2011年5月
著名歌手宋祖英在廣州開辦個人演唱會,芭芭愛為主要協辦商之一。
2011年5月
在網際網路業內首次提出 從“拼低價”上升到“比品質”的經營思路,受到行業關注,《南方都市報》以專題採訪報導。
2011年7月
獲得世界知名品牌Travalo香水瓶中國地區獨家授權
2012年3月
與國內移動支付領域知名公司瀚銀科技旗下的移動電商平台-“99無限商城”達成戰略合作協定。
公司願景
“打造中國時尚用品網站第一品牌,成為中國一流的購物網站”,芭芭愛提供360°全方位服務平台,傾力為廣大時尚用品消費者突破空間的限制。
經營理念
芭芭愛的經營理念是“傳播新潮理念,引領時尚消費”。芭芭愛以誠信為本,銷售的不僅僅是產品,更重要的是質量和信譽,為此創造了“三大保證”、“七大優勢”來保證經營理念的執行:
三大保證:保證正品行貨、保證價低質優、保證7天內無理由退換貨
七大優勢:提供完善的會員機制、 提供正規發票、提供支付寶購物、提供信用卡分期、提供化妝技巧服務等個性化服務、強大的線上溝通平台(線上商品諮詢、評論)、先進的免費電話呼叫中心,可真正的24小時解決您的購物問題。
競爭優勢
基於長期的戰略願景規劃,芭芭愛傾力打造以下四方面的競爭力,以塑造屬於自身的不易為競爭對手模仿的競爭優勢:
1、最優質量價格比
芭芭愛與製造商直接建立戰略合作夥伴關係,有利於消減中間環節費用支出,降低成本,更直接的把控產品質量。同時通過提高運營效率最大程度地降低技術成本,讓消費者能以更低的購買成本獲得更高質量的產品。
2、品牌優勢
芭芭愛以打造中國時尚用品網站第一品牌為最終目標,追求持續的品牌化運作,長期通過報刊、電視、網際網路等宣傳媒介打造品牌 ,確立生存與長遠發展的核心競爭優勢。
3、時尚商品豐富多樣
芭芭愛專業規範的產品管理,涉及化妝護膚,保健,女性消耗品等。通過商品信息全面、客觀的呈現,完善的品質把控,帶給客戶豐富安全的網上購物體驗。
4、商務技術優勢
芭芭愛的技術團隊打造強大的ERP系統,從訂單處理, 倉儲物流,智慧型價格分析,智慧型購物分析,會員信息分析跟蹤,通過規範數據分析管理,更好完善客戶體驗以及與供應商間的無縫連結。 自建呼叫中心系統及線上諮詢平台,提供24小時全方位服務,快速有效處理客戶諮詢反饋的問題。
媒體報導
人民網2011年07月04日:從“拼低價”到“比品質”
中國網購市場吸引眾多買家的一個重要優勢是低價,但過於偏重低價的競爭往往很難兼顧產品品質。記者採訪了解到,隨著網購市場競爭的日益激烈及消費群體的日益成熟,網購企業正在發生分化,許多有實力的網商開始從“拼低價”向“比品質”方向發展,由此推動網購重心向高處抬升。
中國知名時尚用品網購商城緊淘網日前與華娛衛視聯手打造跨網媒專題節目——《時尚buy家女》,宣傳全球最前沿的美容化妝消費時尚,引起業內關注。
據悉,華娛衛視是時代華納轄下並獲準在境內落地的知名電視媒體。緊淘網利用其在時尚傳播方面的優勢,結合網站採購化妝品類產品優勢,探索跨網媒提升時尚品網購服務水平的新途徑。雙方以“明星主持人+專家示範”形式,植入緊淘網的化妝品類使用秀,製作每周一期25分鐘的節目在華娛衛視黃金時段播出。
“網購企業不僅僅要銷售商品,更要肩負起傳播文化的社會責任。從銷售的角度來說,這二者互相促進。而從整個行業來說,這是告別低端競爭,推動整個網購行業向著更高的階段邁進的重要組成部分。”緊淘網創始人胡北解釋創辦這樣的節目的原因。她說,下半年,《時尚buy家女》這檔節目將會在更多的國內知名電視媒體落地。
記者了解到,像緊淘網一樣,部分網購企業已開始告別過去“拼低價”的競爭模式,構築起從各個層面提升服務品質為核心的新競爭優勢,推動行業形成新的發展風向。
“過去,中國網購企業的核心競爭手段依然靠低價,但這種靠打價格戰、廣告戰去擴展市場份額的惡性競爭格局必將難以為繼。”暨南大學教授喻季欣認為,出自建立行業競爭新秩序的內在需要,部分網購企業已開始從價格導向轉向價值導向,通過建立一套系統化的個性服務,體現網購渠道的方便、貼心、可信,甚至是增值。
網購以其方便快捷、足不出戶等優勢,正得到中國越來越多消費者的青睞。據調查,2008年,中國網購人數占總人口比例的1.3%,2010年就迅速發展到了11.8%。2010年中國網路購物市場交易規模達4926億元,同比增長98.4%,預計2013年網購交易規模有望突破2萬億元。
“當前中國民眾對網購的熱情持續高漲,對業界的社會責任也提出了更高的要求。”胡北認為,“網購市場的競爭今後肯定會更激烈,誰能提供更好的用戶體驗,誰就能獲得優勢。”
“網購產業各鏈條各環節的深度合作,讓網購回歸‘價廉+物美’宗旨,將成為今後行業發展的主流。”胡北說,“緊淘網在致力提升網購服務品質的同時,還有志於從資金、行銷等方面扶持時尚用品製造商,以實現雙贏。”
業內人士指出,中國網購市場潛力巨大,但目前尚處於“嬰兒期”,需要有大量的創新去支撐行業發展。“這包括產品豐富度和質量、價格吸引力、網上購買過程順暢、送貨及時、售後服務到位等,建議網購界充分發揮各自的優勢,為消費者帶來更好的體驗和服務。”廣東省社科院研究員丁力說。
新華網2012年03月14日:“移動網購”成為電商布局搶占的“新地盤”
經歷2011年行業寒冬後,如何持續發展已經成為國內眾多網際網路電子商務企業思考的重中之重。2012年,也必將是一個從資本比拼轉向多元化能力比拼的時代。與此同時,移動電商也挾風雷之勢一夜之間打破了欲進又止的冰冷格局。於是,如何在搶灘網際網路市場之後,提前籌劃布局搶占移動電商平台這一“新生地盤”,成了電商們的頭等大事。
國內知名時尚用品網購商城緊淘網日前與瀚銀科技旗下的移動電商平台——“99無限”商城達成戰略合作協定,攜手為我國眾多高端用戶開啟了時尚移動消費的大門,引起業內關注。
網購以其方便快捷、足不出戶等優勢,正得到我國越來越多消費者的青睞。尤其是當下,隨著移動網際網路用戶的“井噴”式增長,正催生出一種全新的網購模式——“移動網購”,使購物可以隨時隨地實現,也為網購業帶來革命性的商機。據有關機構預測,到2012年底,國內移動網際網路用戶總量有望突破6億,超過網際網路用戶數量。而同期,我國移動支付用戶將達到3.85億,市場收入規模將達122.8億元,比上年同期翻番。
為搶占這一誘人商機,一批有實力的網購商家在搶灘網際網路市場之後,已紛紛登入各大移動電商平台。然而,與巨鱷級電商推出自己的移動平台相較,更多的傳統電商則面臨“自建”的難題。樂淘網就是這樣一個例子,在建立自己的移動平台、收穫新客戶渠道的同時,卻面臨著成本陡高、自有用戶難轉換、投入周期漫長等現實問題,難以為繼。
作為國內知名B2C網站,緊淘網緊扣時代的脈搏,以“強強聯合”形式加入移動電子商務大潮。“在移動電商平台的選擇上,我們是精挑細選的,既然要做就做到最好。”緊淘網創始人胡北在解釋與瀚銀科技合作原因時如是說。
據悉,上海瀚銀科技公司是我國移動支付領域的領先者,是一家在移動網際網路領域頗有建樹的公司,與國內多家手機銀行都有良好的合作關係。2012年,該公司推出“99無限”內置於各個手機銀行客戶端,擁有高價值的1億手機銀行品質用戶。“我們在氣質、理念、內涵等等元素上非常接近,因此合作一拍即合。”胡北說,“未來,我們將聯手打造獨具都市品質生活標籤的全新移動商務平台,為用戶帶來革命性的移動生活體驗。”
長期研究國區域網路購業發展的暨南大學教授喻季欣表示,隨著移動電商領域風頭正勁,圈內一次小小的變動都能被無限放大,甚至引發行業的蝴蝶效應。此次緊淘網與“99無限”商城結成戰略聯盟發展一事,標誌著國內電商企業間與移動網際網路生態鏈之間,各環節供應商之間更加重視企業間的優質資源整合,不再單打獨鬥。同時,在今後電商市場的博弈中,策馬揚鞭、跑馬圈地、以本傷人、虧本前進的方式已不適合行業內的發展。
記者了解到,緊淘網自成立至今,在時尚購物領域擁有屬於自己的一套成熟而又獨立的商業模式。比如,緊淘網在業內倡導建立正品行貨、價低質優、7天無理由退換貨等保證體系,並和國內外知名廠家建立戰略合作夥伴關係。而“99無限”商城作為專注於移動網際網路電商的平台,擁有大量高價值用戶作為支撐。
喻季欣教授認為,緊淘網與“99商城”締結連理,恰好是移動網際網路生態鏈資源整合的範例之一,帶給用戶的結果並不只是簡單的1+1=2的量變,而是多層次的質變。
胡北表示,通過緊淘網的產品採購供應、客戶體驗優勢,結合“99無限”商城與手機銀行的客戶資源優勢,可讓消費者享受一級的品質保證以及安全無憂的支付體驗。“原本只能坐在電腦前才能過把網購的癮,現在隨時隨地都可以購買,隨時隨地都可以通過智慧型終端‘補貨’。”
業內人士指出,“十二五”期間,加快推進我國移動電商行業的迅速發展已經成了炙手可熱的話題。如何積極面對廣闊的電子商務市場,如何搶占移動電商的鰲頭,或許作為傳統電商的緊淘網與移動電子商務新貴“99無限”商城的攜手前行,利用企業資源整合、優勢互補的合作之路,會給這個課題提交一份令人矚目的案例分析。
騰訊網2012年03月26日:電商如何爭搶移動“地盤”
大佬自建,小將嫁接
南都:移動網際網路的誘惑毋庸置疑。是從零自建移動平台還是與巨鱷級電商推出的移動平台合作,成為擺在電商們面前的一道選擇題。應該怎么選?
孫莉:瀚銀自2005年成立,從移動支付到移動套用,專注移動網際網路行業多年,有自己對行業的見解:
有人說傳統電商進入移動網際網路,不就是把網際網路做的事照搬到另一個渠道么?很簡單。實際上,傳統電商到移動電商是一個質的飛躍,不是簡單的兼容。
移動網際網路的世界裡,用戶的消費行為模式產生了極大的變化,與傳統電商基本穩定的平台架構以及銷售模式相比,移動電商需要技術的飛速創新來迎合行業的迅猛發展。而傳統電商的轉型到底是自建渠道還是選擇合作平台,我的建議是,如果電商有足夠的技術能力來分管傳統、移動終端,可以自建移動平台,像樂淘、京東等都是代表;如果是中小型電商,選擇合作夥伴一起進入則更為迅速。
胡北:未來5到10年,移動網際網路的市場容量可能是傳統網際網路的10倍以上,這意味著其間移動電商的比例也會放大,如果不跟著這波趨勢,你可能會喪失先機。從目前電商對移動網際網路的布局來看,除了幾家大鱷在推自建的移動渠道,更多的中小型電商是在尋求合作夥伴。所以,應該怎么選,得分兩步說,總體而言,中小型電商多選擇合作的方式進入移動網際網路。
涉足移動網際網路能走“捷徑”
南都:自建移動平台的門檻高,難度究竟在哪裡?與第三方合作的好處又有哪些?
孫莉:移動電商的高速發展中,會面臨移動終端系統多、更新換代快、移動支付瓶頸、移動網際網路人才緊缺等多方面問題,自建移動電商平台的成本遠遠高出傳統電商。
合作帶來的最大好處是資源互補,發展迅速,節省時間成本。以瀚銀與緊淘網的合作為例,瀚銀在移動支付上的技術儲備,在金融平台上的用戶資源,配合緊淘網傳統電商在產品採購、物流配送上的優勢,瀚銀可以在移動平台上提供豐富的商品資源,緊淘網也很自然擁有移動網際網路廣闊的銷售渠道,資源共享發揮1+1< 2的效益。
胡北:我覺得自建移動終端的挑戰主要有兩方面,技術和對用戶的把握。在技術上,手機不像電腦,它是非標準化的產品,每個品牌的型號、參數、解析度都不一樣,自己構建一套適用不同移動終端的渠道,技術上是有難度的。此外,涉足移動網際網路對電商而言大多時不是用戶的放量增長,如何把PC端積累的用戶轉化到移動終端,據我所了解,轉化率大概是20%左右,電商們仍然需要投入很大成本用於推廣,吸引新用戶。
不過,選擇恰當的合作夥伴,在移動網際網路渠道獲得用戶可以走“捷徑”。比如緊淘網選擇與瀚銀合作,在獲得移動終端用戶上,緊淘網嫁接了瀚銀的資源。此前多年裡,瀚銀在支付領域積累了大批銀行高端客戶,和緊淘網合作後,這些用戶也能很順暢成為緊淘網的用戶。
桂鑫:如果說只是做一個APP,電商進入移動網際網路似乎很簡單,但這才是開始,它更大的考驗包括線上安全的移動支付,選擇適合手機螢幕瀏覽的商品品類,還有線下困難,比如物流配送,與PC電商運作無異。
如果是中小電商,並擁有自有品牌,我覺得如果選擇合作夥伴時,考慮與諸如京東、凡客等大佬們的開放平台合作也是不錯的選擇,畢竟它們有強大的品牌,能吸引新用戶,同時把PC端用戶轉化過來的成功率也高。
鳳凰網2011年05月23日:小切口哈日哈韓
哈日哈韓
胡北的創業衝動源於“自我需求”的延伸。喜歡化妝,喜歡網購的她,一度對網購化妝品的貨源真實性產生懷疑,“愛恨交錯”之餘,她從媒體辭職,去年年底在廣州創立了緊淘網(以下簡稱“緊淘”)。
在電商行當裡面,3C行業和化妝品行業的本質有很大區別。化妝品行業的第一層本質需求是正品,而3C行業的第一層本質需求是低價。所以3C行業,價格戰很厲害。而化妝品因為是用在臉上,價格的敏感性相對比較低。
基於這樣的行業本質特點,胡北做了幾件事情。
從日本、韓國、台灣的原裝進口的化妝品切入,主攻年輕時尚的女性消費群。二是不打價格戰,根據緊淘的毛利需求來定價,“而我們的價格又是合情合理的,單價從幾十元到三百元之間”。此外,維護好最重要的正品需求,所以我們貨源上加強把控和質檢,採購商源頭一定要正。
找到第一批合作者很重要。
胡北告訴南都記者,緊淘目前主要品牌有資生堂、黑龍堂、高絲、JU JU、明色等。目前十幾家的供應商一部分是原產地的總經銷,“這些日韓台的總經銷每一個品類都非常多,同時我有日本、韓國化妝品生產商的資源”。接下來緊淘也在開發一些新的代理商,計畫引進日本藥妝店銷售前十名的品牌。另外,和廠家合作定製銷售,緊淘也在操作中。
新手的“外力”
由於是“新人”,緊淘毫不例外地選擇藉助“外力”。
同樣選擇在淘寶上開店,緊淘的店鋪突出正品證據,輔以產品詳情頁,QQ群等,給顧客交流的工具和平台。除了線上上供應化妝與保養方面的知識,緊淘發力線上下,和廣州的高校開展合作,先後到廣州大學,嶺南學院等學校去開展產品體驗的互動銷售。
胡北透露,經常和顧客交流的掌柜,一定能知道,化妝品電商常見的用戶需求不外乎這些:正品、新品多、送小樣、介紹詳細清晰、讓我諮詢和教我知識。但,她認為,正品固然重要,同時也別忘了化妝品行業的第二層本質需求是功能性,是否適合我使用這個也比價格重要,你不能給一個“大油田”(油性皮膚的人)在夏天推薦綿羊油吧?
我們看到台灣的“女人我最大”,還有國內的“美麗俏佳人”這些電視節目之所以人氣滿滿,贏就贏在意見領袖帶來了短距離的消費喚醒。
如法炮製。緊淘今年4月選擇和華娛衛視的《時尚buy家女》合作,每周一期25分鐘的節目,植入緊淘的品類使用秀。胡北告訴南都記者,電視媒體對化妝品有傳播優勢,明星主持人+專家示範,這樣的組合推廣對緊淘的客單量拉動有不錯的效果,今年下半年,《時尚buy家女》這檔節目也將會在更多的地方落地。
隨著電商的消費訂單有效轉化的成本提高,胡北不得不也做一些加法:從2011年年初開始,緊淘網啟用“新品化妝品先試用試用品再簽收”辦法,首先在北京、上海、廣州、深圳四地試行。胡北認為,這值。
“試錯”成本
和天天網、NO5大而全的選品方式相比,緊淘網“小切口”的迂迴戰術,讓它上線半年後目前的日流量到了幾萬,客單價由原來的幾十元提高到現在的一百多元。
麥包包CEO葉海峰曾說:“電商公司一開始其實不需要太多的大腦袋,一個大腦袋就夠了。”胡北笑稱,現階段自己親力親為,腦力全卯在了供應鏈上,還充當了一個稱職的“小白鼠”,“採購都是我親自去把關,親自去做所有的測試和演示”。
化妝品B2C對於“後來者”而言,胡北認為,大的機遇是中國在5年內很難產生一個強大的民族的化妝品時尚品牌。但是中國卻可能在5年,10年內產生一個自主的化妝品品牌專營店。這,從網路上開始最有可能。挑戰在於,電商“倒閉潮”時有所聞,去年化妝品B2C網站米粒商城突然倒閉,“這讓後來者更加清晰地了解了哪些是試錯的成本”。
胡北透露,現在緊淘的供應鏈嘗試在人造珠寶、女性內衣方面小步拓展,從日韓台化妝品切入的緊淘,最終的願望是做一個時尚類消耗品的電商。