NFD SZXSHA 30APR ZH
NFD是查詢特殊艙及價格的指令
SZXSHA是所要查詢的城市航線
30APR是所要查詢的航班日期限
ZH是所要查詢的航空公司
基本介紹
- 中文名：航空售票系統
- 外文名：Air ticketing system
- 基本功能：來點號碼、客戶資料管理等
- 系統業務：查詢航線、客票預訂和辦理退票等
- 系統優點：支持多個供應商、自動結算等
發展歷程,系統功能,系統招商,系統業務,系統優點,
發展歷程
NFD SZXSHA 30APR ZH
NFD是查詢特殊艙及價格的指令
SZXSHA是所要查詢的城市航線
30APR是所要查詢的航班日期限
ZH是所要查詢的航空公司
系統功能
1.來電號碼自動識別：根據號碼自動識別客戶資料，螢幕上彈出客戶名、會員號、送票地址、證件號碼、最近訂票和數量等信息，避免重複詢問和記錄客戶名稱和地址，大大減少錯誤率，提高客戶滿意度；根據客戶以往的訂票記錄，針對不同的客戶進行準確而有效的報價，大大提高提交率。
2.快速的eterm訂單數據導入功能：簡單的操作即可自動獲取eterm民航系統內已出票的PNR信息，例如客戶名稱，證件號，航程，票面價等，並自動計算客戶積分，有限減少訂單輸入。
3.強大的客戶資料管理功能：會員管理和行業客戶管理；會員積分管理；行業客戶返點自動計算和提醒；客戶的電話號碼可以任意多個；客戶資料可批量導入與導出(Excel格式)。
4.可查詢航空公司代碼、機場代碼。
5.報表統計功能：銷售情況統計; 話務統計報表。
6.訂票結算功能，用於與送票員結算應收款。
7.強大的列印功能。
8.會員積分管理，積分兌換管理，為客戶建立積分累積，能更好地抓住老客戶，加大了客戶的回頭率。
9.行業客戶管理，返點率自由設定，返點自動計算。
10.內部實時通訊功能，協同工作。
11.有USB答錄盒，錄音卡,語音卡3種版本供選擇，滿足客戶不同需求。
12.智慧型話務分配策略，自動平均分配每個座席的話務量；老客戶來電時系統自動將電話轉接到上次接聽該客戶電話的座席上；設備已包含交換機（集團電話）功能，可帶2-240路的分機或座席。外線來電號碼可自動轉發到分機；分機之間互轉時來電號碼也可轉發；系統未啟動時，分機自動與外線直連，不影響電話正常使用；（備註：只有語音卡版本具備）。
13.線上監聽功能，管理可隨時監聽任何一個座席的通話，考核服務質量。（只有語音卡版本具備）。
14.電話調查功能，通話快結束時提示客戶對服務評價，例如“按1非常滿意，按2滿意..."。（只有語音卡版本具備）。
15.通話自動錄音功能：對通話過程無任何影響，錄音檔案自動壓縮成 mp3格式，20G硬碟約可存儲2500小時左右的通話，可隨時聽取避免遺忘通話內容，也可作為解決糾紛的依據。
16.來電防火牆的功能，自動拒接騷擾電話並保留記錄。
17.語音信箱功能：電話無人值守時可讓客戶自動留言訂餐，有新留言電腦會自動撥號通知您，將留言播放給你聽取；您也可以在方便時候撥回來聽取和管理留言。
18.自動語音導航(IVR)，例如“按1進入產品介紹，按2進入人工訂票，按3轉語音留言系統”等，簡單明了的圖形化流程設計界面，可快速快速建立自動電話業務諮詢。
19.簡訊群發功能：例如向客戶群發生日祝福、節日祝福、訂票確認、飛機起飛前提醒等簡訊通知。
系統招商
民航電子客票商旅平台誠招加盟商（航空售票系統招商）
民航電子客票商旅平台-面向全國範圍誠招機票代理商，機票代理提供相關諮詢。
電子客票分銷平台操作：簡單易學（只需10分鐘就可學會操作），全中文作業系統，使您更方便預定座位並快捷出票；
返點：全國各地的航空公司營業部為您提供最大化的返點優惠政策，使您在享受低價的同時再獲高額純利
電子客票分銷平台無可比擬的優勢：
1，一體化的網路平台：與民航資料庫實時對接，實現機票等旅遊諮詢的實時準確查詢； 2，安全、便捷的網上支付功能：平台與支付寶、各大網上銀行、ET360中間賬戶等業界最先進的支付平台密切合作，確保您的財產風險無憂慮；
3，淨價結算、高額返傭、即賺即入帳：您足不出戶，輕鬆網路衝浪賺大錢！
4：超低的投入成本：加盟本平台無需任何押金，只要您有電腦，只需少量投入就可以加盟我們從事機票銷售行業！
系統業務
包括：查詢航線、客票預訂和辦理退票等運訂票系統，以使上述業務可以藉助計算機來完成。 2． 每條航線所涉及的信息有：終點站名、航班號、KVL號、飛行日期(星期幾)、乘員定額、剩票量、已訂票的客戶名單(包括姓名、訂票量、艙位等級1，2或3)以及等候替補的客戶名單。
系統優點
1. 支持多個供應商、多office號接入平台系統,智慧型區分office號的訂座與出票情況。
2、財務自動結算，可根據設定的不同政策和乘機人信息自動進行財務結算。
3、手工訂單導入，支持系統外PNR導入自動生成乘機人信息進行出票，結算。
4、線上支付功能，提供支付寶、財付通、匯付天下、快錢等多家線上支付選擇。
5、訂單提醒，後台實時監控系統訂單情況，提醒工作人員有新訂單產生，方便及時處理。
6、系統內置即時溝通工具，供應商和分銷商可根據訂單情況及時有效的溝通。
7、行程單線上列印，改變以往專用印表機打票功能，實現普通印表機即可打票。
8、政策添加，支持行業內的"X%+x元"或"X%-x"。
9、可發展無成本任意發展多個分銷商，針對分銷商級別進行留點設定。
10、支持分銷商進行多級分銷模式、代理分銷模式、帳戶凍結及其管理功能。
11、多供應商時，政策禁止及減扣的引用，異地返程和政策盟的最佳套用。
12、訂單統計功能，可按月、年、時間段、線路、代理商、航班、航空公司和預定出票狀態等條件統計銷售情況，並可以生成Excel報表導出。
