檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《航空公司危機公關》智慧財產權,檸檬兄弟公關《航空公司危機公關》內容詳細介紹了航空公司危機公關的原則和基本策略、航空公司危機公關的組織架構和流程、航空公司危機公關的資源配置和應急預案、航空公司危機公關的危機預警和監測、航空公司危機公關的危機管理、航空公司危機公關的案例分析等。
基本介紹
- 中文名:航空公司危機公關
- 登記號:黔作登字-2023-A-00652206
- 創作時間:2018年12月7日
- 所屬品牌:檸檬兄弟公關
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《航空公司危機公關》智慧財產權,檸檬兄弟公關《航空公司危機公關》內容詳細介紹了航空公司危機公關的原則和基本策略、航空公司危機公關的組織架構和流程、航空公司危機公關的資源配置和應急預案、航空公司危機公關的危機預警和監測、航空公司危機公關的危機管理、航空公司危機公關的案例分析等。
檸檬兄弟公關旗下作品向國家著作權局申請《航空公司危機公關》智慧財產權,檸檬兄弟公關《航空公司危機公關》內容詳細介紹了航空公司危機公關的原則和基本策略、航空公司危機公關的組織架構和流程、航空公司危機公關的資源配置和應急預案、航...
在特殊的背景之下,航空公司和醫院一樣,是一個情緒緊繃的場所,除了最為普遍的航班延誤外,票價倉位調整(如新東方創始人吐槽海航)、航班延誤、航空食品過期(如國航燒餅門),甚至空乘人員來例假影響心情(國航曾遭遇過類似危機),都有...
捷藍的危機公關又一創舉便是在2月20日以書面形式對外公布了一份保障顧客權利的公告。公告承諾,如果捷藍航空公司在起飛12小時之內取消航班而且原因是公司可以控制的話,旅客可以獲得完整的退款,或得到一個貸記或優惠禮券。如果捷藍航空公司...
目前,國內的危機管理培訓主要分為兩部分,一部分是近年來在高校興起的危機管理學科建設;一部分是由一些公關公司、策劃公司、諮詢公司根據企業和市場的需要進行的相關專業人才的培養。新媒體環境下,危機公關事件頻繁發生,更加催熱了危機管理...
採取公關活動就可能化解危機;甚至藉助危機處理使企業或品牌形象得以提升。如2001年中美史克PPA事件,雖然“PPA”對中美史克的衝擊很大,但通過危機公關活動,公司的形象和品牌信譽卻是有增無減。啟動市場 事實上,事件行銷也曾為不少企業...
痛定思痛後,東航總結經驗和教訓,徹底將傳統的以新聞報導為主導的宣傳模式向全方位品牌塑造模式轉型,將被動應對負面事件的危機公關行為向主動傳播綜合協調的危機公關體系轉型。向外的眼光還要看向另一個方向:航空運輸產業鏈。航空公司是...
品牌危機公關方略 品牌危機一旦發生,我們就要遵循品牌危機管理綱要,在企業、受害者和社會公眾等三方面利益協調一致的前提下,為企業製造輿論、恢復聲譽形象。可以說,危機公關的成敗很大成分是源於危機公關傳播是否成功。危機發生之後,最迫切...
先後成功處理12家上市公司品牌危機及產品質量危機,先後為包括可口可樂、法國威立雅、海南航空、統一(中國)在內的130家國內外知名企業提供危機管理的諮詢與培訓工作,卓越的實戰技能、優秀的執行能力、踏實的做事風格,獲得了客戶的高度好評...
05 航空公司應該如何危機公關:看美聯航做得有多差 06 酩悅軒尼詩推出“傲雲”中國酒 07 智慧型技術大行其道是因為我們傻?08 香港奢侈品市場風光不再 讀《金融時報》學英語(三) Vol. 8 前言 01 前衛高齡為父不利於子女健康!感覺...
課後閱讀“航空小霸王”的經典危機公關 第十二章 民航運輸市場客戶關係管理 第一節 民航運輸市場客戶關係管理 第二節 航空公司常旅客計畫 本章小結 複習思考題 中英文對照專業名詞 課後閱讀微博冬粉也是生產力,從常旅客計畫到冬粉團 參考...
之後汪子琦再次發布微博稱:“尊敬的南方航空公司領導,你們的危機公關意識太強了!從六月十一號早上就有很多空乘和飛行員來我的微博漫(謾)罵,更加可笑的是上海和北京一家公關公司的人也加入了漫罵,甚至還斷章取義的拿出了我和某對...