中國實戰派終端店鋪行銷管理教練式培訓專家,中國經銷商加盟商品牌運作管理專家,中國著名實戰派終端零售沙盤訓練專家、諮詢顧問,曾擔任中國大區寶姿服飾(國際)公司行銷總經理
基本介紹
- 中文名:舒立平
- 國籍:中國
- 職業:培訓專家
- 性別:男
人物介紹,主講課程,授課風格,部分服務客戶,經典課程——《旺店贏利模式》,經典課程——《贏造回頭客》,經典課程——《打造鞋服業強勢經銷商》,
人物介紹
中國實戰派終端店鋪行銷管理教練式培訓專家
中國經銷商加盟商品牌運作管理專家
中國著名實戰派終端零售沙盤訓練專家、諮詢顧問
曾擔任中國大區寶姿服飾(國際)公司行銷總經理
曾擔任Inditex集團ZARA品牌連鎖專賣大區總監
曾擔任JASONWOOD服飾公司培訓總監
主講課程
終端店鋪運營類最受歡迎課程:
《旺店贏利模式》、《店鋪診斷業績提升沙盤模擬特訓營》、《決勝終端業績全破解特訓營》、《贏造回頭客——VIP客戶管理技巧破解》
《旺店贏利模式》、《店鋪診斷業績提升沙盤模擬特訓營》、《決勝終端業績全破解特訓營》、《贏造回頭客——VIP客戶管理技巧破解》
終端人員特訓類最受歡迎課程:
《精英店長全能訓練營》、《瘋狂導購特訓營》、《金牌督導訓練營》
《精英店長全能訓練營》、《瘋狂導購特訓營》、《金牌督導訓練營》
訂貨會、經銷商類最受歡迎課程:
《打造鞋服業強勢經銷商》、《經銷商贏利策略全破解》、《加盟商高盈利的科學貨品管理策略》、《加盟商行銷管理技巧》
《打造鞋服業強勢經銷商》、《經銷商贏利策略全破解》、《加盟商高盈利的科學貨品管理策略》、《加盟商行銷管理技巧》
市場拓展管理類最受歡迎課程:
《經銷商拓展與管理》、《大區經理實戰訓練營——輔助代理商提升銷售業績的實戰密碼》、《品牌招商經理職業化技能訓練》、《渠道建設與品牌打造——如何開好招商會、訂貨會》
《經銷商拓展與管理》、《大區經理實戰訓練營——輔助代理商提升銷售業績的實戰密碼》、《品牌招商經理職業化技能訓練》、《渠道建設與品牌打造——如何開好招商會、訂貨會》
舒立平老師最新著作:
《旺店印鈔機》
《贏造回頭客》
《做一個專業的導購》
《打造爆品:網際網路產品運營實戰手冊》
授課風格
實戰體驗+課堂理論+現場教練+案例分享+拓展訓練
現場解決與分析改進終端運作模式、行銷方式等,運用通俗易懂的語言、靈活多樣的形式、輕鬆愉悅的氛圍,讓學員在歡聲笑語中轉變觀念、在互動交流中學習知識、在情景模擬中掌握技巧,使學員在課堂學習的基礎上舉一反三,在工作實踐中運用自如。舒老師語言犀利、幽默、生動、演繹能力強、課堂氣氛好,是各類公司理想的授課老師。
現場解決與分析改進終端運作模式、行銷方式等,運用通俗易懂的語言、靈活多樣的形式、輕鬆愉悅的氛圍,讓學員在歡聲笑語中轉變觀念、在互動交流中學習知識、在情景模擬中掌握技巧,使學員在課堂學習的基礎上舉一反三,在工作實踐中運用自如。舒老師語言犀利、幽默、生動、演繹能力強、課堂氣氛好,是各類公司理想的授課老師。
部分服務客戶
寶姿、ZARA、馬拉丁、聖得西、拉秀、香影、紅袖、開爾、鄂爾多斯、才子男裝、駱豪男裝、報喜鳥、都彭、太子龍、利郎男裝、李寧專賣、羅夫羅倫、金博服飾、哥弟、美特斯邦威、蘋果、鱷魚恤威絲曼、老人頭、姣瑩內衣;ABC童裝、太子龍、傑克斯、必利服飾、雅戈爾
經典課程——《旺店贏利模式》
【課程收益】
掌控終端需要診斷的問題,破解店鋪提升業績的全套原理
掌控終端策略資源的聚焦,持續拉動終端銷量
掌控VIP客戶管理,確保終端業績瘋狂持續增長
掌控貨品結構,降低庫存,提升高贏利的空間
掌控終端店鋪在人、貨、場運營中的全新策略
掌控終端需要診斷的問題,破解店鋪提升業績的全套原理
掌控終端策略資源的聚焦,持續拉動終端銷量
掌控VIP客戶管理,確保終端業績瘋狂持續增長
掌控貨品結構,降低庫存,提升高贏利的空間
掌控終端店鋪在人、貨、場運營中的全新策略
【課程大綱】
第一章 人旺:終端店鋪贏利之保證力量
1、人旺15大核心管理火輪策略
2、人旺成功銷售的4大價值核心
3、人旺“冰山認知管理模型”
4、責任勝於能力,價值體現效能
5、高效執行核心,工作重在到位
第二章 店旺:搶奪市場份額之核心力量
1、破解旺店銷售業績核心驅動
2、破解旺店銷售業績核心靈魂
3、旺店業績掌控的核心密碼
4、旺店20種終極管理秘籍
5、旺店經行銷售管理秘訣
6、旺店競爭層次管理秘訣
7、旺店監控與目標達成策略
8、旺店業績魚骨圖全破解
第三章 貨旺:現金快速湧入之根本力量
1、訂好貨是貨旺成功魔力
2、商品結構是貨旺的成功體系
3、管理貨旺商品的三大黃金周期
4、店鋪貨旺核心8大考量
5、旺貨月度業績指標制定
6、旺貨的商品終極流程管理
7、旺貨與低庫存的銷售絕密
第四章 場旺:造勢是終端的無限能量
1、營業旺場前中後管理槓桿
2、旺場陳列展示的加碼銷售
3、大勢場+小勢場,終端者得旺場
4、成功旺場運用的二十項促銷定律
5、旺場管控核心價值定律
6、鎖定旺場進店顧客的6個密碼
7、鎖定旺場銷售任務4個密碼
8、鎖定旺場店鋪貨品的3個密碼
9、鎖定旺場店鋪效率的3個密碼
10、旺場終端盈利12項KPI指標
第五章 客旺:戀愛式消費之誘惑力量
1、旺客會員管理的終極行銷價值
2、讓一次性客戶轉變為終身客戶
3、旺客沙漠掘金、盤活目標
4、情感行銷——行銷新策略
5、卓越會員的管理與維護
6、難忘服務案列分享
第六章 賣旺:產品成交之無法拒絕的力量
1、戀愛式旺賣的七個階段
2、脫穎而出戀愛旺賣情景
3、連帶旺賣銷售、再銷售、再銷售
4、導購是旺賣的連帶高手
5、旺賣案列分享
6、USP 差異化絕對成交法
7、破解人性利益解碼成交法
8、情緒痛苦解碼價值成交法
第一章 人旺:終端店鋪贏利之保證力量
1、人旺15大核心管理火輪策略
2、人旺成功銷售的4大價值核心
3、人旺“冰山認知管理模型”
4、責任勝於能力,價值體現效能
5、高效執行核心,工作重在到位
第二章 店旺:搶奪市場份額之核心力量
1、破解旺店銷售業績核心驅動
2、破解旺店銷售業績核心靈魂
3、旺店業績掌控的核心密碼
4、旺店20種終極管理秘籍
5、旺店經行銷售管理秘訣
6、旺店競爭層次管理秘訣
7、旺店監控與目標達成策略
8、旺店業績魚骨圖全破解
第三章 貨旺:現金快速湧入之根本力量
1、訂好貨是貨旺成功魔力
2、商品結構是貨旺的成功體系
3、管理貨旺商品的三大黃金周期
4、店鋪貨旺核心8大考量
5、旺貨月度業績指標制定
6、旺貨的商品終極流程管理
7、旺貨與低庫存的銷售絕密
第四章 場旺:造勢是終端的無限能量
1、營業旺場前中後管理槓桿
2、旺場陳列展示的加碼銷售
3、大勢場+小勢場,終端者得旺場
4、成功旺場運用的二十項促銷定律
5、旺場管控核心價值定律
6、鎖定旺場進店顧客的6個密碼
7、鎖定旺場銷售任務4個密碼
8、鎖定旺場店鋪貨品的3個密碼
9、鎖定旺場店鋪效率的3個密碼
10、旺場終端盈利12項KPI指標
第五章 客旺:戀愛式消費之誘惑力量
1、旺客會員管理的終極行銷價值
2、讓一次性客戶轉變為終身客戶
3、旺客沙漠掘金、盤活目標
4、情感行銷——行銷新策略
5、卓越會員的管理與維護
6、難忘服務案列分享
第六章 賣旺:產品成交之無法拒絕的力量
1、戀愛式旺賣的七個階段
2、脫穎而出戀愛旺賣情景
3、連帶旺賣銷售、再銷售、再銷售
4、導購是旺賣的連帶高手
5、旺賣案列分享
6、USP 差異化絕對成交法
7、破解人性利益解碼成交法
8、情緒痛苦解碼價值成交法
經典課程——《贏造回頭客》
【課程收益】
幫助學員掌握一對一行銷和關聯行銷等專業技巧,掌握客戶關懷在企業發展中的重要性以及如何進行客戶生命周期關懷管理的方法;學習如何進行客戶分類,降低企業客戶的流失率,設計忠誠度計畫,留住VIP客戶,並良好地處理客戶異議、投訴和抱怨,提高企業的行銷服務水平和綜合效益。
幫助學員掌握一對一行銷和關聯行銷等專業技巧,掌握客戶關懷在企業發展中的重要性以及如何進行客戶生命周期關懷管理的方法;學習如何進行客戶分類,降低企業客戶的流失率,設計忠誠度計畫,留住VIP客戶,並良好地處理客戶異議、投訴和抱怨,提高企業的行銷服務水平和綜合效益。
【課程大綱】
一、營造舒適環境:讓顧客找到購物的感覺
1、人性化的設計
2、自然美觀完美結合3、讓人感覺到舒適
4、空間布局合理
5、給人印象深刻
6、心情在這裡記憶
7、使人習慣性懷念
二、溫情無處不在:把顧客的購物壓力降下來
1、溫馨顧客的情感
2、緩和顧客的緊張
3、解除顧客的戒備
4、刺激顧客的情緒
5、加溫顧客的欲望
6、堅持非誠可擾
7、無可挑剔的表情
8、非語言更給力
三、好導購是半個老闆:導購比老闆更重要
1、王婆怎樣賣黃瓜 2、潘金蓮賣炊餅
3、美女引郎入室
4、帥哥甜嘴麻醉靚女
5、把客戶當做超女
6、把概念行銷進行到底
7、對紳士的風度讚美
8、把富姐吹捧為鳳姐
9、把握李雪健的想法
10、尊重鄧婕的隱私
四、讀懂他的心:顧客說的和想的不一樣
1、和客人保持一定的距離
2、給客戶一定的空間
3、別給他施加壓力
4、尊重他正在思考
5、知道他在說謊
6、將計就計的說服
7、順藤摸瓜的制服
8、讓顧客回到童年
五、做好產品文章:導購要讓產品說話
1、利用客戶收集信息
2、全球感受時尚
3、創造一見鐘情亮點
4、款式刺進他的心
5、讓產品和客戶談戀愛
6、不斷更新產品主題
7、隨時提供新潮產品
8、引領時尚風潮
六、培養潛在客戶:發現你的目標客戶
1、留心意向客戶
2、開創定向服務
3、別忽視未成年和老人群體
4、大染坊的生意經
5、張瑞敏經營哲學
6、別輕慢過客
7、把鞋子送給乞丐
七、責任是最大股東:讓顧客感覺到你的責任心
1、別躲到角落裡
2、用勇敢去行銷
3、責任都是我的
4、把麻煩全部回收
5、宴請投訴客戶
6、讓退貨人無語
7、玫瑰式的承諾
8、達盛昌的口號
八、經營方式有創新:給顧客不一樣的購物感覺
1、請麥當娜做宣傳
2、波浪式促銷
3、打折不降價
4、做鬼街里的當鋪
5、進貨渠道選歐派
6、把節日搬進店來
7、讓高鐵在店裡馳行
九、建立網路會員店:為客戶提供高附加值
1、線上QQ快樂銷售
2、開網店展示
3、掛靠淘寶當元寶
4、手拉手結伴行
5、有需求搜尋我們
6、平時感情溝通
7、隨時傳遞新動向
8、提供網路飯飯
一、營造舒適環境:讓顧客找到購物的感覺
1、人性化的設計
2、自然美觀完美結合3、讓人感覺到舒適
4、空間布局合理
5、給人印象深刻
6、心情在這裡記憶
7、使人習慣性懷念
二、溫情無處不在:把顧客的購物壓力降下來
1、溫馨顧客的情感
2、緩和顧客的緊張
3、解除顧客的戒備
4、刺激顧客的情緒
5、加溫顧客的欲望
6、堅持非誠可擾
7、無可挑剔的表情
8、非語言更給力
三、好導購是半個老闆:導購比老闆更重要
1、王婆怎樣賣黃瓜 2、潘金蓮賣炊餅
3、美女引郎入室
4、帥哥甜嘴麻醉靚女
5、把客戶當做超女
6、把概念行銷進行到底
7、對紳士的風度讚美
8、把富姐吹捧為鳳姐
9、把握李雪健的想法
10、尊重鄧婕的隱私
四、讀懂他的心:顧客說的和想的不一樣
1、和客人保持一定的距離
2、給客戶一定的空間
3、別給他施加壓力
4、尊重他正在思考
5、知道他在說謊
6、將計就計的說服
7、順藤摸瓜的制服
8、讓顧客回到童年
五、做好產品文章:導購要讓產品說話
1、利用客戶收集信息
2、全球感受時尚
3、創造一見鐘情亮點
4、款式刺進他的心
5、讓產品和客戶談戀愛
6、不斷更新產品主題
7、隨時提供新潮產品
8、引領時尚風潮
六、培養潛在客戶:發現你的目標客戶
1、留心意向客戶
2、開創定向服務
3、別忽視未成年和老人群體
4、大染坊的生意經
5、張瑞敏經營哲學
6、別輕慢過客
7、把鞋子送給乞丐
七、責任是最大股東:讓顧客感覺到你的責任心
1、別躲到角落裡
2、用勇敢去行銷
3、責任都是我的
4、把麻煩全部回收
5、宴請投訴客戶
6、讓退貨人無語
7、玫瑰式的承諾
8、達盛昌的口號
八、經營方式有創新:給顧客不一樣的購物感覺
1、請麥當娜做宣傳
2、波浪式促銷
3、打折不降價
4、做鬼街里的當鋪
5、進貨渠道選歐派
6、把節日搬進店來
7、讓高鐵在店裡馳行
九、建立網路會員店:為客戶提供高附加值
1、線上QQ快樂銷售
2、開網店展示
3、掛靠淘寶當元寶
4、手拉手結伴行
5、有需求搜尋我們
6、平時感情溝通
7、隨時傳遞新動向
8、提供網路飯飯
經典課程——《打造鞋服業強勢經銷商》
【課程收益】
轉變經銷商的現有觀念,使之與企業的發展趨勢相吻合;提升經銷商的綜合區域市場運營能力,增強品牌經營信心;
調整經銷商學習公司化運作與品牌打造的行銷知識;
提升經銷商庫存處理能力,幫助加盟商設計成功的促銷方案;
解析經銷商終端店鋪拓展與高盈利管理秘訣;
加強合作共贏,提升經銷商積極合作觀念。
轉變經銷商的現有觀念,使之與企業的發展趨勢相吻合;提升經銷商的綜合區域市場運營能力,增強品牌經營信心;
調整經銷商學習公司化運作與品牌打造的行銷知識;
提升經銷商庫存處理能力,幫助加盟商設計成功的促銷方案;
解析經銷商終端店鋪拓展與高盈利管理秘訣;
加強合作共贏,提升經銷商積極合作觀念。
【課程大綱】
第一章 服裝行業的未來發展趨勢
1、服裝業的未來趨勢
2、品牌運作的發展方向與重心
3、經銷商如何把握當今的市場時機與機遇
4、批發市場的轉型與市場變化
5、經銷商如何在市場的轉變中獲取機會
第二章 品牌運作的趨勢與意義
1、服裝行業的基本盈利方式
2、品牌間競爭的形式與機遇
3、經銷商如何繼續獲得高利潤
4、精細化管理的時代來臨了
5、經銷商如何品牌化運作與經營
6、經銷商品牌運作的意義
第三章 打造強勢經銷商
1、新型品牌經銷商的四大特徵
2、經銷商如何拓展自營店
3、經銷商區域市場行銷的方式
4、如何在當地迅速招商
5、如何科學的管理終端零售商
第四章 經銷商專賣店運營管理的五大體系
1、如何管理人
a、經銷商如何自我修煉
b、如何管理團隊共創佳績
c、如何管理VIP顧客不斷重複消費
2、科學管理貨品的策略
a、如何科學訂貨
b、補貨的策略與方法
c、銷售中如何管理及監測貨品
d、控制庫存的技巧
e、如何解決庫存
3、終端店鋪管理的細節
a、如何製造店鋪熱銷的氣氛 b、吸引顧客主動進店的三大方法
c、店鋪日常管理的流程與重心
4、促銷管理與設計
a、促銷在店鋪中的科學意義
b、設計促銷方案的方法
c、終端最成功的兩大促銷形式
d、如何實施正確的促銷活動
e、2009年經典促銷案例解析
5、服務管理與升級
a、服務的意義與收益
b、顧客最需要的服務標準
c、服務的功能慢慢會超越銷售
d、如何實施人性化服務鎖定老顧客
第一章 服裝行業的未來發展趨勢
1、服裝業的未來趨勢
2、品牌運作的發展方向與重心
3、經銷商如何把握當今的市場時機與機遇
4、批發市場的轉型與市場變化
5、經銷商如何在市場的轉變中獲取機會
第二章 品牌運作的趨勢與意義
1、服裝行業的基本盈利方式
2、品牌間競爭的形式與機遇
3、經銷商如何繼續獲得高利潤
4、精細化管理的時代來臨了
5、經銷商如何品牌化運作與經營
6、經銷商品牌運作的意義
第三章 打造強勢經銷商
1、新型品牌經銷商的四大特徵
2、經銷商如何拓展自營店
3、經銷商區域市場行銷的方式
4、如何在當地迅速招商
5、如何科學的管理終端零售商
第四章 經銷商專賣店運營管理的五大體系
1、如何管理人
a、經銷商如何自我修煉
b、如何管理團隊共創佳績
c、如何管理VIP顧客不斷重複消費
2、科學管理貨品的策略
a、如何科學訂貨
b、補貨的策略與方法
c、銷售中如何管理及監測貨品
d、控制庫存的技巧
e、如何解決庫存
3、終端店鋪管理的細節
a、如何製造店鋪熱銷的氣氛 b、吸引顧客主動進店的三大方法
c、店鋪日常管理的流程與重心
4、促銷管理與設計
a、促銷在店鋪中的科學意義
b、設計促銷方案的方法
c、終端最成功的兩大促銷形式
d、如何實施正確的促銷活動
e、2009年經典促銷案例解析
5、服務管理與升級
a、服務的意義與收益
b、顧客最需要的服務標準
c、服務的功能慢慢會超越銷售
d、如何實施人性化服務鎖定老顧客