臻升移動傳媒,全稱臻升移動傳媒(香港)有限公司 ,2011於香港成立,並在廣州成立分公司,臻升移動傳媒專業提供微信行銷策劃和手機軟體APP製作和推廣,致力於研究APP與微信行銷策劃的結合,推動中國企業向移動網際網路、網路行銷領域的提升。臻升移動傳媒倡導專業、創新的企業精神,以團結、激情的工作環境吸引了一批優秀人才,為企業打造品牌專屬微信行銷平台,結合企業專屬的APP,從而創造品牌差異,提高企業與客戶粘度,增加營業額。臻升移動傳媒從成立至今已成為微信行銷策劃以及APP技術套用領域首屈一指的品牌,並且成功為香港豐澤電器;謝瑞麟珠寶;利嘉閣地產;特百惠中國; Groupbuyer團購等跨國大企開發品牌專屬的APP和微信公眾平台。
基本介紹
- 中文名:臻升移動傳媒
- 全稱:臻升移動傳媒(香港)有限公司
- 成立時間:2011
- 成立地點:香港
成立背景,微信行銷,微信公眾平台簡介,核心價值,優勢,塑造企業形象,節省企業成本,精準目標客戶群,強化購買意欲,創造出好口碑,增加品牌互動,提高客戶忠誠度,增加營業額,增加內部管理,提高廣告轉換率,
成立背景
十五年前,網際網路的興起,各行各業都為自己的企業做網站,隨著智慧型手機和平板電腦的普及,上網的習慣漸漸改變,人們都用手機上網慢慢取代桌上型電腦。移動網際網路的發展,利用微信公眾平台和app來做行銷成為一種新的行銷發展趨勢。如何利用微信公眾平台和app開闢新的行銷市場已經成為許多企業需要面對的一個難題。現時,世界五百強企業都搶先用微信公眾平台和APP來做推廣他們的品牌、產品和服務。但這種開發費用太高,令不少中小企業望而卻步,而臻升移動傳媒正為打開這高成本的缺口而來,專研創新的技術降低開發成本,讓每箇中小企業都擁有屬於自己的微信公眾平台和APP。臻升移動傳媒應運而生,藉助APP技術走出自己的品牌之路。
微信行銷
微信行銷是網路經濟時代企業對行銷模式的創新,是伴隨著微信的火熱產生的一種網路行銷方式,微信不存在距離的限制,用戶註冊微信後,可與周圍同樣註冊的“朋友”形成一種聯繫,用戶訂閱自己所需的信息,商家通過提供用戶需要的信息,推廣自己的產品的點對點的行銷方式。
微信,騰訊旗下的一款語音產品,是當前比較火爆的手機通信軟體,支持傳送語音簡訊、視頻、圖片和文字,可以群聊。相信喜歡體驗移動APP的用戶手機里都會有這么一款套用,而作為深度體驗用戶的筆者也使用將近一年了。
2011年1月21日,騰訊推出即時通訊套用微信,支持傳送語音簡訊、視頻、圖片和文字,可以群聊。2012年3月29日,時隔一年多,馬化騰通過騰訊微博宣布微信用戶突破一億大關,也就是新浪微博註冊用戶的三分之一。在騰訊QQ信箱、各種戶外廣告和旗下產品地不斷宣傳和推廣下,微信的用戶也在逐月增加。
根據2011.11微信團隊宣布的官方數據,在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬,而25-30歲用戶估計超50%;主要分布在一線大城市,最多的用戶職業是白領(超過24%)。iOS / Android / Symbian 平台上用戶分別占 25%、 25%、 50%,而大部分微信用戶都是從騰訊旗下各種產品過渡而來的。
微信一對一的互動交流方式具有良好的互動性,精準推送信息的同時更能形成一種朋友關係。基於微信的種種優勢,藉助微信平台開展客戶服務行銷也成為繼微博之後的又一新興行銷渠道。
微博的天然特性更適合品牌傳播,做為一個自媒體平台,微博的傳播廣度和速度驚人,但是傳播深度及互動深度不及微信。把微博試想成一個人下面有幾萬人的聽 眾的演講場合,而把微信想成兩個好友在冬日下午茶樓泡上一壺普洱茶席地而坐。那個更有深度,那個更有廣度,可想而知了。
面臨挑戰
1:用戶的碎片化時間是有限的、要看微博、又要玩微信,還有雜七雜八的各類其他娛樂性套用,同樣類型的微信平台關注最多不超過2個。
2:使用門檻比較高關鍵字設定、第三方外掛程式等。
3:聊天記錄當前保存不能超過5天、標星則可以保存與該用戶的所有對話記錄。
4:微信未來可能面臨收費的挑戰。
在上述微信行銷所面臨的四大挑戰,與品牌聯播形成一個互補結合。企業在利用微博行銷同時又採用品牌聯播方式,將呈現出傳播速度快、影響面廣、效果長期等眾多優勢。而品牌聯播所運營的精準企業新聞聯播,能讓信息從“焦點”變為“記憶點”,進而產生“賣點”,無論是短期還是長期都能為企業帶來積極的效應和價值。
簡介
看著這些用戶數據,相信許多商家和行銷者都希望找到最合適的方式和微信展開行銷互動。在微信出現的這一年多的時間裡,許多商家也都嘗試著用不同的方式來利用微信為自己的產品和品牌進行宣傳推廣。在筆者的使用觀察中,主要發現有以下幾種:
查看附近人
簽名欄是騰訊產品的一大特色,用戶可以隨時在簽名欄更新自己的狀態簽名。也有許多人利用簽名打入強制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調的硬性廣告,通常只有用戶的聯繫人或者好友才能看到,那么有什麼方式可以讓更多陌生人看到呢?結合微信的另一個特色套用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一欄叫做“找朋友”,裡面有個“查看附近的人”的外掛程式,用戶點擊後可以根據自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。
在這些附近的微信用戶中所以也有許多用戶利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。筆者也曾經因為這個功能看見廣告而去詢問過一個售賣二手產品的商家,雖然最後沒有達成交易,但是商家卻多了一位潛在客戶。
試想一下,如果你僱傭一批人後台24小時運行微信,然後在人流最旺盛的幾個地方蹲點或者溜達幾圈;如果“查看附近的人”使用者足夠多這個廣告效果恐怕不會比部分地區的戶外廣告差。可能這個簡單的簽名欄會真的變成移動的“黃金廣告位”。
品牌活動式
微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試利用微信推廣。其中,漂流瓶便是商家看重的一個微信活動套用。
漂流瓶實際上是移植至QQ信箱的一款套用,該套用在電腦上廣受好評,許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動方式。移植到微信上後,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。
漂流瓶主要有兩個簡單的功能:
1、“扔一個”,用戶可以選擇發布語音或者文字然後投入大海中;
2、“撿一個”,顧名思義則是“撈”大海中無數個用戶投放的漂流瓶,但是每個用戶每天只有20次撿漂流瓶的機會。
在這個微信套用中,筆者遇到的則是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動活動案例。
在招行展開活動期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進行戰略合作過程中對漂流瓶的參數進行了更改。觀看活動,這也算是一次三方合作的活動,包含騰訊、招行和壹基金。
和招商銀行進行簡單的互動就可以貢獻自己的一份愛心,相信也會有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動當中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動,很容易讓用戶產生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會產生不同的活動或者能有一些小小的語音遊戲,或許會提高用戶參與互動的積極性。
O2O折扣式
“掃描QR Code”這個功能原本是“參考”另一款國外社交工具“LINE”,用來掃描識別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發展至今其商業用途越來越多,所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動。
將二維碼圖案置於取景框內,微信會幫你找到好友企業的二維碼,然後你將可以獲得成員折扣和商家優惠。
微信的殺手鐧和競爭優勢是什麼,不言而喻就是2億的用戶數。騰訊很霸道,但這也是他的資本。
社交行銷式
如果上面三種方式都不能夠引起你在微信上做品牌推廣的興趣,那么接下來微信的開放平台或許值得你關注。
微信開放平台是微信4.0版本推出的新功能,套用開發者可通過微信開放接口接入第三方套用。還可以將套用的LOGO放入微信附屬檔案欄中,讓微信用戶方便地在會話中調用第三方套用進行內容選擇與分享。
根據相關媒體報導,用戶可以將自己在美麗說中的內容分享到微信中,美麗說也是這批合作方中唯一一個以女性用戶為主的套用。隨著美麗說的進駐,微信第一輪開放平台也正式試水。(對於微信和美麗說的合作事宜,有興趣的讀者可以看看美麗說產品總監王新米的文章《美麗說吃螃蟹記——ABOUT美麗說與微信開放平台第一次合作》)
在美麗說和微信的合作中,社交分享的價值凸顯。用戶通過微信,把一件美麗說上面的商品一個接一個傳播開去(即口碑行銷),只要是有價值的東西,用戶都不會吝嗇和朋友分享,電腦上如此,移動設備上更是如此。
談及分享不得不提微信4.0中的新功能“朋友圈”,微信用戶可以將手機套用、PC客戶端、網站中的精彩內容快速分享到朋友圈中,支持網頁連結方式打開。
看了上面關於微信一些功能的簡單介紹,你是否也對微信有一個初步的了解?談論微信的社交行銷還是為時尚早,但是1億的用戶基數是很讓行銷者期待的。隨著微信用戶不斷地增加,也許未來微信也會成為新一輪移動社交行銷的熱門平台。微信也不僅僅只是“約炮利器”了。
8月18號微信悄悄發布了公眾平台,可能不少人還對這個平台很模糊。大家應該都在騰訊微博上看到一陣秀微信公眾平台賬號風,各種媒體、網站、名人都在秀自己的二維碼。
微信公眾平台簡介
微信公眾平台是騰訊公司在微信的基礎上新增的功能模組,通過這一平台,個人和企業都可以打造一個微信的公眾號,並實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通、互動。
不同於微博的微信,作為純粹的溝通工具,商家、媒體和明星與用戶之間的對話是私密性的,不需要公之於眾的,所以親密度更高,完全可以做一些真正滿足需求和個性化的內容推送。
隨著騰訊推出微信公眾平台,那么微信的行銷又將怎樣變化呢?
曝光
微博行銷本身的曝光率是極低的。你的廣告信息很容易就被淹沒在了微博滾動的動態中了:除非你刷屏發廣告或者我刷屏看微博。信息的到達率可能是採取微博行銷最需要關注的地方。
而微信不同,微信在某種程度上可以說是強制了信息的曝光,前提是你先上了“賊船”。微信公眾平台信息的到達率是100%,還可以實現用戶分組、地域控制在內的精準訊息推送。這似乎正是行銷人士歡呼雀躍的地方:只需把精力花在更好的文案策劃上而不是不厭其煩的推廣運營上。如此一來,微信公眾平台上的冬粉質量要遠遠高於微博冬粉,只要控制好傳送頻次與傳送的內容質量,一般來說用戶不會反感,並有可能轉化成忠誠的客戶。
活體廣告板
微信中基於LBS的功能外掛程式“查看附近的人”可以使更多陌生人看到這種強制性廣告。
那么假設,如果行銷人員在人流最旺盛的地方後台24小時運行微信,隨著微信用戶數量的上升,可能這個簡單的簽名欄會也許變成不錯的移動廣告位,讓騰訊幫你打廣告,貌似是一個不錯的選擇。
細化行銷渠道
過一對一的關注和推送,公眾平台方可以向“冬粉”推送包括
新聞資訊、產品訊息、最新活動等訊息,甚至能夠完成包括諮詢、客服等功能。
可以肯定的是微信,在信息的用戶推送與冬粉的“CRM管理”方面要優於微博。尤其是微信立足於移動網際網路,更使得微信成為尤為重要的行銷渠道。微信公眾平台的CRM特點明顯,管理上可以借鑑傳統的CRM管理,每天實時收集反饋和回復,整理登記。
雖然有稱微信為行銷利器,但是精細化、個性化、一對一的行銷無疑是在增加成功率的同時也會增加成本,至於何去何從,那就要看企業的選擇了。
延伸的行業套用:公眾賬號的接口套用
隨著微信的不斷發展,未來延伸的地方還有很多。比如醫院的微信行銷。有條件的醫院的可以開發一個微信的接口套用,比如自助掛號、查閱電子病例等功能,把公眾賬號打造成工具。先讓部分用戶體驗,養成使用習慣,最終推廣開來,達到取代病患使用電話和到場辦理業務的目的。
核心價值
打造品牌專屬app,創造差異;留住舊客戶;吸引新客戶;增加營業額。本著為客戶著想的服務精神,設計精良的APP為客戶樹立品牌形象,並且推廣APP,用APP來幫助客戶來進行市場行銷推廣,給客戶帶來經濟效益與社會效益。
1)創造最佳的用戶體驗
2)令Apps為企業創造價值為員工提供一個持續發展與成長平台。
優勢
企業通過APP坐穩市場,APP是Accelerated Parallel Processing的縮寫。中文譯作AMD加速並行處理技術。是AMD針對旗下圖形處理器(GPU)所推出的通用並行計算技術。利用這種技術可以充分發揮AMD GPU的並行運算能力,用於對軟體進行加速運算或進行大型的科學運算。
塑造企業形象
領先同行,率先做APP,令品牌差異化明顯化 營造公司創新的形象,走在潮流尖端。
節省企業成本
省大量印刷的宣傳費用,包括單張、書籍、利用即時推送功能,精準通知客戶,取代電話通知,以及電視、雜誌廣告等。
精準目標客戶群
用戶下載企業的APP後,廣告精準到位,有別傳統漁翁撒網的宣傳方式,也可以按照會員的級別,發針對性的廣告。
強化購買意欲
產品以生動的文字、圖片和影片展示。勝於傳統的宣傳小冊子,更清晰生動,而且產品分類準確、方便、快捷、易明,跟可連線更多的資料。
創造出好口碑
透過facebook、微博、twiitter等分享功能;用戶隨時隨地可把滿意的體驗分享給他的朋友,創造更多的話題。
增加品牌互動
用戶可以利用APP裡面的討論區發表意見,也可以隨時隨地用圖片或者文字向企業發表建議。
提高客戶忠誠度
一個成功的APP,能為用戶帶來價值,也可以隨時拿到最新的優惠和最新產品信息等等......吸引他們定期瀏覽。
增加營業額
透過最新的優惠推送通知,以及I-coupon吸引用戶再次消費,同時再透過線上支付功能,或者連結企業的商城,把產品直接送到客戶家中。
增加內部管理
將銷售員工的工具以短片或音效供員工培訓或見客使用,提高公司形象。利用『打卡』功能,員工到達執勤地方後打卡,方便管理。分辨登入者,以不同的職位有不同許可權。看不用資訊;系統內保存多項數據,例如廣告點擊數、使用率、資料觀賞率等。
提高廣告轉換率
用戶在看到企業的廣告後,可以馬上透過手機的線上支付功能購買產品或者在APP的廣告裡面直接連結。