致歉信是要向對方陳述自己不當行為給對方造成不利影響的歉意，或者無法答應對方不違常理的所託的原因。對不願為的事,可聲明自己的一貫主張,對不能為的請託,更應陳述理由,說明自己為什麼不能為。 基本介紹 中文名：致歉信外文名：無解釋：增進友誼和信賴的信函目的：致歉 概念,格式,注意, 概念致歉信的格式及範文(如何寫致歉信) 致歉信一般是因自己失誤或拒絕，引進對方的不快，以表示賠禮道歉，消除曲解，增進友誼和信賴的信函。格式1.稱謂。2.正文：誠懇說明造成對方不快的原因；表示歉意（要真誠），請予以理解、見諒。3.署名、日期。注意1、首先要明確告訴對方經過你方的調查，確定此事的真實性2、認同對方的感受並給予安慰3、適當的賠償是必要的。為了表示重視程度，一般應寫成“經XX研究決定XX”。4、最後一點，也是最重要的地方。要記住你這封道歉信的目的是什麼。希望得到對方的諒解，不要因為此事改變對你方的友好態度，希望對方一如既往的支持你方。
