自零售（外文名：We retail），又稱“輕零售”或“全民零售”，是指企業以網際網路為依託，運用大數據、人工智慧等先進技術手段，通過社交媒體的形式，打造出一套全新的自驅動系統，並服務於供應商和消費者，觸發其向不特定的大多數或者特定的單個人推薦商品的零售行為的總稱。
基本介紹
- 中文名：自零售
- 外文名：We retail
- 別名：輕零售、全民零售
- 類型：零售行為術語
定義,特徵,
定義
自零售是商家用以發布自主品牌的產品或用戶用以分享、代言自己所喜歡的商品，以達到行銷效果的載體。商家通過自身或其他任何組織及個人，以內容傳播的形式進行商品轉介紹，去掉中間複雜的供應鏈環節，讓商品直接觸達消費者。
特徵
特徵一：人場合一，場貨分離
自零售通過重構零售人、貨、場，進而重塑供應鏈結構。
供應商在自零售平台上以短視頻等內容創新形式發布了一款商品，平台的用戶A看到後購買了商品，試用後覺得不錯，自己也拍了一段該商品相關的視頻發布並分享出去。用戶B被A拍的視頻所吸引，點擊這個視頻連結也購買了該商品。此時，用戶A的身份已悄然從消費者的身份轉化到了零售組織的身份。
同樣的以內容種草撬動流量帶貨，不同的是，所有參與轉介紹的“自零售”組織不用囤貨兜售，沒有資金門檻，也不參與供應商的利潤分成，但可以獲得該商品公開透明的佣金。供應商永遠直接對接消費者。
特徵二：自媒傳播，千店千面
個人在自零售平台中如同在其他任意自媒體平台或社交平台上一樣，可以建立自己的個人IP，創作與所推薦產品相關的內容或針對推薦商品發表自己的見解。用戶看到你的內容產生購買的欲望並因此下單，由你產生的流量就直接變現了。
比如用戶A創建了一個閱讀愛好者的IP，用戶B看見A分享的一本書的內容並被吸引，直接點擊A推薦的連結從出版商手上購買。但他之前看到C也分享了這本書，卻沒有被他的內容吸引，此時，A就是一個成功的自零售組織。用戶可以在這個平台上推薦無限量的出版商的任意書籍，並由此構建自己的專業流量價值，通過種草書籍讓流量變現。
“自零售”用戶因為喜歡所以推薦，消費者因為信任所以購買。
特徵三：買售融合，多邊互惠
首先，對為廠商來說，傳統廣告的短板是針對不特定人群進行傳播，不確定效果，更沒有建立基於數據行銷的反饋。而自零售社交傳播模式，通過網際網路技術提供了更準確的產品行銷去向，和更短更有效率的數據行銷反饋。讓廠商擁有了自己的線上零售渠道，無需再在各大賣場墊資鋪貨，並且這個零售渠道無處不在。相當於廠商將自己的促銷員傘兵化，散布於世界各地，而這促銷員，還不用支付工資和昂貴的廣告代言費。成本效率雙豐收，所以商家可以將省下的成本和時間精心投入到打磨產品和服務上去，形成良性循環。
而專職“自零售”群體們，有可能是某一款產品的滿意消費者，一個品牌控，一個自媒體從業者、一個網紅KOL、一個停業在家的寶媽或者一個專業做微商代購的從業者轉移了戰場。他們沒有準入門檻，不用囤貨，沒有行銷壓力，不用承擔任何風險，可以在輕鬆愉悅的內容傳播過程中將流量變現。
對於消費者來說，通過觀看有趣的視頻或圖文等內容，選擇購買信任的人推薦的產品這個過程本身，就是一次愉悅的購物體驗。另一方面，相對於以往有複雜供應鏈的終端消費來說，自零售模式賦能供應商，去掉中間複雜的層級環節，讓商品直接觸達消費者，消費者等於是購買到了全網最高性價比的產品。若是一開心拍個照片或視頻分享推薦一下，吸引其他用戶購買，還可直接將買家秀、好評輕鬆變現，自發成為“自零售”組織中的一員。
