自我介紹法,就是走近準客戶亮明自己的身份,進而介紹公司產品的一種方法。這種方法只能引起可能買主的輕微注意,除非他正盼著此位銷售人員的到來。如果可能買主並未意識到自己有什麼問題需這位銷售人員幫助解決,他對來人的興趣就會很小。
無數的事實表明:在接觸之初,銷售人員做的絕大部分自我介紹都是沒有價值的,可能買主根本不去記他們的名字,只有在建議內容令他感興趣之後,才重新查問銷售人員叫什麼或查看銷售人員的名片。在開展業務過程中,銷售人員最好是在順利地接近了可能買主之後再做自我介紹,或在可能買主已經決定要了解產品詳情時,才應當做些適當的自我介紹。事實上,有些客戶根本就不注意銷售人員的自我介紹,而只關心銷售人員的行動。如果客戶毫無買意,銷售人員就完全不必進行自我介紹。
可見,在開發客戶過程中,銷售人員應選擇適當時機進行介紹。在使用介紹接近法時,應同時並用其它接近方法,才能順利地接近客戶。
基本介紹
- 中文名:自我介紹法
- 主體:銷售人員
- 場合:企業銷售
- 伴隨方法:主動出示名片、身份證