臥牛網

臥牛網，電子商務型網站，開創了中國電子商務行業 “網上超市”的先河。公司獨立研發出多套具有國際領先水平的電子商務管理系統並擁有多項專利和軟體著作權，並在系統平台、採購、倉儲、配送、和客戶關係管理等方面大力投入，打造自身的核心競爭力。以確保高質量的商品能以低成本、快速度、高效率的流通，讓顧客充分享受全新的生活方式和實惠方便的購物體驗。

基本介紹

• 網站名稱：臥牛網
• 上線時間：2012年1月 4日
• 網站類型：電子商務型網站
• 性質：B2C電子商務企業

發展背景

臥牛網，電子商務型網站，2012年1月 4日，“臥牛網”正式上線，開創了中國電子商務行業 “網上超市”的先河。

網站介紹

“臥牛網”是在中國規模、品類均占行業領先地位的B2C電子商務企業。由臨汾蝸牛電子商務有限公司投資創辦。自上線以來2月多時間已擁有註冊用戶20多萬，目前臥牛網正在一步步穩健發展，以化妝品，日用品起步，上千個供應商，數百個品牌合作商，將來商品將涉及食品飲料、美容護理、廚衛清潔、母嬰玩具、電器、家居、營養保健、禮品卡等大類，480個小類，4萬多種商品。志在為顧客提供生活用品的一站式網上購物服務。

網站概況

臥牛網網上超市給顧客提供了一種價值：比超市還便宜的豐富產品；臥牛網上超市嚴格遵照國家三包法規，並且承諾銷售的所有商品均為正品且通過正規渠道進行採購。

臥牛網網上超市立志於建立世界一流的供應鏈管理系統並用其嚴格管理日益發展的業務。目前臥牛網網上超市已經開發了十幾套系統，包括供應商管理、庫存管理、產品管理、倉庫管理、會員管理、跟蹤訂單、電話下單系統、促銷管理系統等等。臥牛網CEO20多年對供應鏈的研究及實踐，加上在亞馬遜的經驗使臥牛網網上超市在運營初期就能迅速建立起核心競爭力和壁壘。 隨著臥牛網網上超市的上線，各個步驟也逐漸完善。經過系統化培訓的客服人員通過現代化的呼叫中心為顧客真誠服務，配送中心嚴格控制供應商進貨商品的質量同時保證顧客訂單配送的及時性和準確性。我們通過集中採購和統一配送，大幅降低中間成本和時間，將優惠的價格、便利的服務、品種齊全的商品直接傳遞給消費者。我們用“誠信、顧客、創新、執行”作為企業文化的核心，旨在營造一個開放和包容的工作氛圍，吸納優秀人才，打造一流的管理團隊！

體驗模式

近期被媒體爭相報導的臥牛網“虛擬超市”模式，從某種程度上帶給傳統超市一定的衝擊，而且作為電商企業，謀求經營方式多元化、拓展業務新渠道的創新之舉，也是在為顧客提供另類購物新體驗。 “‘情感經濟’將取代‘理性經濟’。技術制勝時代已經過去，取而代之的是‘與消費者產生情感共鳴’和‘製造讓顧客難忘的體驗’”，蘋果“教父”賈伯斯對於顧客體驗有著深刻感悟：“簡單勝過複雜。消費者購買的不是平台，不是標準，更不是所謂的企業戰略，他們要的只是能令自己心醉的愉悅體驗”。當產品能夠召喚消費者情感體驗，它便驅動了需求，比任何一種行銷策略更具有力量。

產品服務

新的商業模式、新的價值、新的宅配購物的生活方式，這就是臥牛網網上超市的定位！根據市場諮詢報告：2012年中國B2C電子商務增長率是200%，2013年將達到400%， 在新一批電子商務在中國蓬勃興起的時候，臥牛網網上超市應運而生！ 對當代中國的白領來說，去超市購物逐漸成為令人頭痛的事情，交通堵塞、排隊結賬使面臨工作壓力的年輕上班族越來越不願意去超市。臥牛網網上超市帶給顧客全新的生活方式：只要點擊幾下滑鼠或者拿起電話，我們就可以將日常所需送到顧客的手中。臥牛網網上超市涵蓋了食品飲料、美容護理、廚衛清潔、母嬰玩具、家居家電等五大類、上萬種物品，也就是說，除了生鮮，超市提供的日常用品都可以在臥牛網網上超市買到。

經營理念

調查顯示，山西省近60%的客戶是通過口碑相傳認識和使用臥牛網。臥牛網曾多次獲得政府頒發的電子商務行業的各種榮譽獎項。2012年臥牛網榮獲網友自發投票選出的“電子商務行業最佳售後服務獎”。 “全力滿足顧客需求，追求最完美的顧客體驗” 一直是臥牛網的核心經營理念。

“臥牛網”為客戶提供了直觀清晰的商品展示，最大程度模擬真實超市的購物體驗，充分體現“逛”的樂趣。我們還為客戶提供消費查詢、購物工會等多種線上服務。臥牛網保持其商品的價格比線上和線下的商家都具有競爭力，使得購物不僅不再受時間、地域的限制，還獲得實惠。 臥牛網在臨汾倉儲中心的基礎上陸續在太原、西安、運城等地建立倉儲物流中心。現可輻射全省城市，乃至全國。臥牛網不僅為用戶提供預約送貨、貨到付款、移動POS刷卡、正規發票等服務，針對不同商品更提供了不同期限的無條件退貨等保障服務。最大限度解決消費者的後顧之憂，保護消費者權益，樹立行業標桿。

企業文化

誠信人品為重，誠信為基，光明磊落，一諾千金擲地有聲！

顧客顧客如母，用心服務，換位思考，客戶體驗萬事之先！

執行數據說話，結果導向，注重細節，有效溝通追求效率！

創新打破約束，發揮潛能，敢於嘗試，不斷追求創造價值！

購物流程

1、明確商品 直接在搜尋框輸入商品的關鍵字、名稱或編號，點擊搜尋。 選擇該商品所屬分類，在搜尋框輸入商品的關鍵字、名稱，可以縮小您的搜尋範圍，幫助您更快的找到要搜尋的商品！

2、明確商品分類 臥牛網提供了清晰的商品分類導航，按部就班就可以找到您需要購買的商品分類。

3、註冊入口 您可以點擊首頁頂部“新用戶註冊”或點擊“會員登錄”框裡的“註冊”按鈕，即可輕鬆成為臥牛網網上註冊會員。

4、如何註冊 按照提示填寫完整信息，即可輕鬆註冊。

5、會員登入 您可以使用用戶名或Email進行登錄。

6、挑選商品

7、點擊“立即購買”

8、查看您的購物車 確定您的購物商品，數量和費用。

9、進入結算中心

10、填寫收貨人信息

11、支付方式確認及抵用券使用

12、選擇支付方式 臥牛網的支付方式有：貨到付款、網上銀行、銀行轉賬、郵局匯款和通過您的會員返利支付。

13、訂單確認並提交 操作完成 網上生活新旅程，祝您購物愉快！

招商引資

臥牛網”是在中國規模、品類均占行業領先地位的B2C電子商務企業。現面向全國招商。如果您是品牌供應商或超市有供貨意向，請聯繫我們臥牛網。我們一定會為您打開一條新的銷路。