基本介紹
- 中文名:腦殘式推銷
- 類型:推銷模式
原理,現狀,
原理
社會認同=“從眾心理”+“三人成虎”
就是我們常說的從眾心理,社會認同原理認為:我們進行是非判斷的標準之一就是看別人是怎么想的,尤其是當我們要決定什麼是正確的行為時。
電視購物廣告中常見的廣告場景即是利用了消費者的此種心理,各種“演員”扮作的使用者在節目中誇誇其談,將產品的功效說到天花亂墜,加之一旁主持人“三寸不爛之舌”的賣命忽悠,“成千上萬的客戶使用了本產品後達到了前所未有的奇效,你還在等什麼?”諸如此類的廣告話語不絕於耳。
古語說得好,三人成虎,當這些誇張而不切實際的話語一遍又一遍地在你耳邊重複,你不禁暗暗思慮,既然這么多人都認可了,不妨一試?孰不知此時你早已落入奸商們的圈套了。
短缺≠稀缺
對於許多人來說,這個道理在現今這個物質生活已然富足的時代中似乎已並不契合,也許僅適用於一些奢侈品愛好者面對限量版皮包時的心態。然而電視購物廣告裡主持人聲嘶力竭的叫喊所營造出的緊張感,無厘頭式的概念混淆,讓你恍惚間覺得那些華而不實的產品也似乎成了稀缺的搶手貨?
相信廣大理性的消費者們一定能明辨是非,而電視購物中大量劣質的貨品竟被用如此不分青紅皂白的方式推銷,也難怪被戲稱為“腦殘式”了。
權威= 四處趕通告的“專家”+媒體公信力?
權威所具有的強大力量會影響我們的行為,即使是具有獨立思考的成年人也會為了服從權威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來。
如果說四處趕通告的“專家”們還是商家玩弄的小伎倆,不足以矇混成為“權威”影響消費者的判斷能力,然而各大衛視遍布各個時間段,花樣繁多種類齊全的電視購物廣告才真正是在拿媒體的公信力做權威,混淆消費者的視線。
正如消費者所說,街頭路邊的小廣告,誰也不會相信;走街串巷推銷的販子,誰也不會上當;但正因為是電視台,誰曾想到電視台也會為虛假電視購物做“托”?無良商家利用了消費者對媒體的信任,利用了媒體的公信力,將弄虛作假的生意做到了電視上,自然是既狡詐又可惡,禍害甚重。從另一方面來說,隨著電視購物虛假面具的揭開,媒體由於自身的監管不力、利令智昏,其公信力也受到了極大的影響。
現狀
上海市工商局和市消保委的最新數據顯示,僅2009年以來,12315投訴舉報熱線已收到涉及電視購物的投訴 3000餘件,3個月的投訴量已超去年全年投訴量的四分之三。