PTT國際職業培訓師；
深圳市電話行銷培訓創辦人之一
2010年獲“中國品牌講師”稱號
獲首屆華人講師“500強”稱號
獲中國管理協會頒發“第三屆中國傑出培訓師”稱號。
基本介紹
- 中文名：胡雯祺
- 國籍：中國
- 民族：漢族
- 出生地：不詳
- 出生日期：不詳
- 職業：中心的管理、培訓、人力資源整合等方面
- 畢業院校：不詳
- 性別：女
獲獎榮譽,稱號,評價,課程,特點,作品,
獲獎榮譽
榮譽
稱號
2010年獲“中國品牌講師”稱號
獲首屆華人講師“500強”稱號
獲中國管理協會頒發“第三屆中國傑出培訓師”稱號
評價
胡雯祺多年來致力於各行業呼叫中心的培訓，對呼叫中心的管理、培訓、人力資源整合等方面，有著長達8年的企業內訓經歷和豐富的積累。在服務和行銷培訓方面獨樹一幟，具有專業的培訓和訓練能力，是一位不可多得的具有經驗、業務知識、培訓能力於一身的專業人士，在培訓業內享有很高的聲譽。
課程
特點
胡雯祺的課程除在內容方面具有實戰性強、案例式教學等特點外，在培訓方式上也突出體現生動、活潑、啟發、互動和極具針對性的教學。通過現場一對一演練和強化“知”與“行”的結合，使培訓不再拘囿於淺顯的基礎知識與技巧，而是從更高層次入手，針對工作中的具體問題，提供行之有效解決方案。通過來自受訓對象工作現場真實錄音再現工作場景，使受訓人員能夠通過分析、研討、點評、指導四個環節，真正掌握提高績效的途徑，快速地在實際工作中進行轉化和套用，使“行為改變”得到最好的驗證。
作品
著有《客戶服務真功夫—呼叫中心座席代表實操手冊》
《電話贏銷》專業書籍
胡雯祺老師授課四大特色：
1、採取生動的案例，全員展開討論，進行腦力激盪，為解決問題提供最佳思路；
2、以豐富的理論為引導，實操演練貫穿始終；
3、回放現場錄像（或錄音），進行精彩點評，升華培訓內容，激發學習欲望；
4、現場為學員工作中的困惑提供合理建議以及解決思路。
胡雯祺著《客戶服務真功夫》曾服務過的行業：
城市公用事業、移動通信業、 電子商務、 電視購物、物流業、金融保險業、電力、製造業、醫療業、零售業、IT業
胡雯祺著《電話贏銷》