本教材以新入職推銷員小紫和小藍為主線，通過向推銷主管大雄和推銷經理佳敏學習推銷實務和技巧的過程中，把教材內容全面展開。主要分為走進推銷、尋找顧客、約見與接近顧客、與顧客洽談、處理顧客異議、促成交易和售後工作等七個項目，對推銷過程應該掌握的理論和技巧進行分析和闡述。通過本書學習，學生能夠正確理解現代推銷理念，了解推銷的過程，掌握先進的推銷方法和技巧。
基本介紹
- 書名：職業教育市場行銷專業精品教材:推銷實務
- 出版社：電子工業出版社
- 頁數：193頁
- 開本：16
- 作者：葉青 李嘉怡
- 出版日期：2013年3月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：7121197820
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《職業教育市場行銷專業精品教材:推銷實務》為職業院校學生量身定做，以夠用、實用為原則，每個項目都設定了導入案例、知識講解、任務小結、課堂活動、思考與練習等模組內容。
圖書目錄
項目一撥開迷霧看推銷——走進推銷
任務一推銷的概念和要素
任務二推銷人員的素質和能力
任務三推銷人員的推銷禮儀
項目二 眾里尋她千百度——尋找顧客
任務一尋找準顧客的方法
任務二顧客資格鑑定
項目三 與顧客有個約會——約見和接近顧客
任務一接近準備
任務二約見顧客
任務三接近顧客
項目四 吸引顧客的眼球——和顧客洽談
任務一推銷洽談的內容和步驟
任務二推銷洽談的方法
任務三推銷洽談的技巧
項目五 不打不相識——處理顧客異議
任務一顧客異議的含義和類型
任務二顧客異議的處理原則和策略
任務三顧客異議的處理方法
項目六該出手時就出手——促成交易
任務一促成交易的基本策略
任務二促成交易的具體方法
任務三簽約
任務四敗局處理
項目七 完美的省略號——售後工作
任務一回收貨款
任務二建立客戶檔案
任務三保持與客戶的長期聯繫
附錄A：模擬推銷綜合實訓
參考文獻
任務一推銷的概念和要素
任務二推銷人員的素質和能力
任務三推銷人員的推銷禮儀
項目二 眾里尋她千百度——尋找顧客
任務一尋找準顧客的方法
任務二顧客資格鑑定
項目三 與顧客有個約會——約見和接近顧客
任務一接近準備
任務二約見顧客
任務三接近顧客
項目四 吸引顧客的眼球——和顧客洽談
任務一推銷洽談的內容和步驟
任務二推銷洽談的方法
任務三推銷洽談的技巧
項目五 不打不相識——處理顧客異議
任務一顧客異議的含義和類型
任務二顧客異議的處理原則和策略
任務三顧客異議的處理方法
項目六該出手時就出手——促成交易
任務一促成交易的基本策略
任務二促成交易的具體方法
任務三簽約
任務四敗局處理
項目七 完美的省略號——售後工作
任務一回收貨款
任務二建立客戶檔案
任務三保持與客戶的長期聯繫
附錄A：模擬推銷綜合實訓
參考文獻
