《職業技能短期培訓教材：辦公樓保潔基本技能》是2013年中國勞動社會保障出版社出版的圖書，作者是張紅。
基本介紹
- 書名：職業技能短期培訓教材：辦公樓保潔基本技能
- 作者：張紅
- 出版社：中國勞動社會保障出版社
- 出版時間：2013年8月1日
- ISBN：9787516705551
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
《職業技能短期培訓教材：辦公樓保潔基本技能》內容包括辦公樓保潔員崗位認知、區域保潔技能、專項保潔技能、辦公樓保潔安全操作和辦公樓保潔質量管理五個方面。書中介紹了辦公樓保潔員進入工作區域所必須掌握的服務禮儀、職業道德，具備的心理素質等入行知識，詳盡地介紹了在辦公樓區域中的保潔技能，最後簡要介紹了安全操作和質量管理等知識，旨在提高辦公樓保潔員的服務意識和服務能力。
《職業技能短期培訓教材：辦公樓保潔基本技能》強調簡單實用的操作技能，圖文並茂，語言通俗易懂，便於保潔員在較短的時間內掌握，達到上崗要求。
圖書目錄
第一單元 崗位認知
模組一 辦公樓保潔的特點
模組二 辦公樓保潔服務崗位職責
模組三 辦公樓保潔員素質要求
模組四 辦公樓保潔員文明禮儀
第二單元 區域保潔技能
模組一 廳堂保潔技能
模組二 辦公室保潔技能
模組三 門窗保潔技能
模組四 會議室及貴賓室保潔技能
模組五 樓道樓梯保潔技能
模組六 電梯保潔技能
模組七 車庫保潔技能
模組八 垃圾處理技能
模組九 衛生間保潔技能
模組十 庭院保潔技能
第三單元 專項保潔技能
模組一 地毯清洗
模組二 地面打蠟拋光
模組三 晶面結晶處理
第四單元 辦公樓保潔安全操作
模組一 作業現場安全常識
模組二 清潔藥劑的安全使用
模組三 消防安全常識
模組四 安全用電
模組五 保潔員常見職業傷病及其防護
第五單元 辦公樓保潔質量管理
附錄 日常保潔工作中常用的清潔劑
培訓課時建議
