《職場關鍵能力》是2012年4月人民郵電出版社出版的圖書，作者是安世全。本書主要是對在校學生進入社會前應當了解的職場規則、需要調整的職場心態以及必須具備的職場能力等方面進行了介紹。
基本介紹
- 書名：《職場關鍵能力》
- 作者：安世全
- 類別：心理自助
- 頁數：268頁
- 定價：35.00元
- 出版社：人民郵電出版社
- 出版時間：2012年04月
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
出版信息,內容簡介,目錄,
出版信息
ISBN：9787115275264
定價：35.00元
作者：安世全 主編
出版社：人民郵電出版社
出版時間：2012年04月
版次：1.1
開本：16開
裝幀：平裝
字數：430千字
頁數：268頁
開卷分類：心理自助
內容簡介
本書圍繞雙體系教育核心教學內容之一的“職場關鍵能力”進行講解，對在校學生進入社會前應當了解的職場規則、需要調整的職場心態以及必須具備的職場能力等方面進行了介紹。本書富有鮮明的時代特徵，創新性、實用性和針對性較強，全書案例豐富、結構清晰，內容逐步深入，易於學生學習、掌握。 本書不僅可以作為高等院校“就業指導”、“職場能力”等課程的授課教材，還可作為各類培訓機構的培訓教材，同時也可供廣大在校學生參考。
目錄
第一章 職場關鍵能力概述 1
第一節 職業化 1
一、職業化的含義 1
二、職業化的重要性 1
三、職業化的標準 2
第二節 如何做到職業化 5
一、影響職業化的消極心態 5
二、促進職業化的積極心態 7
三、實現職業化的方法 8
第三節 職場關鍵能力 11
一、職場關鍵能力的定義 11
二、職場關鍵能力的內容 12
三、缺乏職場關鍵能力的表現 12
四、具備職場關鍵能力的好處 14
本章小結 14
課後練習 14
第二章 職業規劃 15
第一節 人生目標與職業生涯 15
一、職業與職業生涯 15
二、職業生涯規劃的重要性 16
三、職業生涯規劃的意義 16
四、目標與職業生涯 17
第二節 職業生涯發展理論 23
一、舒伯職業生涯發展理論 23
二、職業錨理論 25
第三節 大學生的職業生涯規劃 29
一、職業生涯規劃六步法 29
二、大學階段職業生涯規劃實施策略 31
三、有效的職業生涯規劃案例 32
四、職業生涯規劃範文 34
本章小結 35
課後練習 35
第三章 職場心態 36
第一節 為自己工作 36
一、工作的好處 36
二、對待工作的態度 39
三、為自己工作的方法 41
第二節 細節決定成敗 46
一、細節的內涵 46
二、細節的重要性 47
三、培養注重細節的方法 50
第三節 方法總比問題多 51
一、積極尋找方法的重要性 51
二、面對問題的態度 54
三、尋找方法的技巧 57
第四節 成功人士的習慣 58
一、習慣的養成 59
二、積極主動的習慣 60
三、以終為始的習慣 67
四、要事第一的習慣 70
本章小結 73
課後練習 74
第四章 有效溝通 75
第一節 溝通的原理 75
一、溝通的含義 75
二、溝通的主要因素 76
三、溝通的作用及方式 77
第二節 溝通的重要性 78
一、溝通是人類的本能 78
二、溝通是事業發展的助推器 80
三、溝通“雙70定律” 81
第三節 溝通中的三種行為 82
一、說——傳送信息 82
二、聽——接收信息 83
三、問——反饋、確認 87
第四節 溝通的技巧 88
一、對上的溝通 88
二、水平的溝通 92
三、對下的溝通 96
本章小結 100
課後練習 100
第五章 職業思考力 101
第一節 不同民族不同思維 101
一、思維與職業思考力 101
二、東西方思維的差異性 102
第二節 平行思維理論 105
一、平行思維的內涵 105
二、六頂思考帽的來源 106
三、六頂思考帽的作用 108
四、六頂思考帽的內涵 109
五、六頂思考帽的使用技巧 114
第三節 雙贏思維模式 115
一、雙贏思維的含義 115
二、雙贏思維的重要性 116
三、如何培養雙贏思維 120
本章小結 126
課後練習 126
第六章 贏在執行 127
第一節 執行的基本理論 127
一、執行與執行力的含義 127
二、執行的重要性 129
第二節 執行的現狀 132
一、執行現狀分析 132
二、執行不力的原因 134
第三節 執行力提升的方法 137
一、組織執行力提升方法 137
二、個人執行力提升方法 144
本章小結 149
課後練習 149
第七章 自我管理 150
第一節 時間管理 150
一、時間管理的含義 150
二、時間管理的必要性 152
三、時間管理矩陣(四象限法) 154
四、時間管理的原則 155
五、時間管理的方法 158
六、其他建議 161
第二節 壓力管理 162
一、壓力與壓力管理 162
二、壓力管理的必要性 164
三、現有壓力評估 165
四、壓力管理的方法 168
本章小結 174
課後練習 174
第八章 學會說話 175
第一節 說話的準備 175
一、說話做好準備的重要性 175
二、說話要有針對性 176
三、說話要有感染力 177
四、說話要有準確性 177
五、說話要有互動性 178
六、打造說話的聲音 179
第二節 說話的技巧 182
一、把握好說話的分寸 182
二、學會與不同的人說話 186
三、不同場景下的說話藝術 189
第三節 演講 190
一、演講的基本要求 190
二、演講前的準備 191
三、把握好演講的語調 195
四、消除演講中的不良心理 196
五、克服演講的常見缺陷 197
本章小結 198
課後練習 198
第九章 職場禮儀 199
第一節 禮儀概述 199
一、禮儀的含義 199
二、禮儀的演變 200
三、禮儀的分類 203
四、禮儀的特徵 204
五、禮儀的原則 205
六、禮儀的意義 206
第二節 職場著裝禮儀 207
一、職場著裝禮儀的重要性 207
二、職場著裝禮儀的原則 208
三、職場著裝禮儀的規範與技巧 209
第三節 職場商務禮儀 214
一、職場商務禮儀的內涵 214
二、職場商務禮儀的原則 215
三、職場商務禮儀的意義 217
四、求職禮儀 218
第四節 職場社交禮儀 222
一、問候禮儀 222
二、握手禮儀 223
三、介紹禮儀 224
四、乘車禮儀 224
五、交談禮儀 226
六、就餐禮儀 227
七、電梯禮儀 230
八、名片禮儀 230
九、電話禮儀 231
本章小結 233
課後練習 233
第十章 自我行銷 234
第一節 簡歷製作 234
一、簡歷製作的流程 234
二、簡歷製作的原則 238
三、簡歷製作的竅門 239
四、簡歷製作的禁忌 242
第二節 成功面試技巧 243
一、面試的準備 243
二、面試的過程 244
三、面試的結束 246
四、面試的忌諱 246
五、面試的問答 248
第三節 自我銷售 253
一、自我銷售的概念 253
二、自我銷售的原則 254
三、自我銷售的方法 254
四、自我銷售的關鍵點 257
本章小結 258
課後練習 258
第十一章 準備，贏得一切 259
第一節 大學生與職業人 259
一、心理學上的角色轉換理論 259
二、學生角色與職業角色的區別 259
三、學生角色向職業角色轉換的兩個過程 261
四、角色轉換的原則 263
五、角色轉換過程中容易出現的問題 263
第二節 準備，贏得一切 264
一、做好角色轉換的準備 264
二、努力去贏得一切 266
本章小結 268
課後練習 268
