《職場心理諮詢:EAP高級實戰詳解》的主要內容是關於職場EAP諮詢——為公司員工提供心理諮詢服務，並聚焦在諮詢師、員工來訪者和組織三者的關係上。三者能否協調統一還是矛盾衝突。雖然《職場心理諮詢:EAP高級實戰詳解》的焦點主要是在職場諮詢上，不過這些諮詢大多也可以適用於其他的機構組織設定，比如醫療和教育。企業付費讓諮詢師出面與員工來訪者會談，這樣建立的咨訪關係就構成了這本《職場心理諮詢:EAP高級實戰詳解》的主題。
基本介紹
- 書名：職場心理諮詢:EAP高級實戰詳解
- 作者：麥可•卡羅(Michael Carroll)
- 類型：健身與保健
- 出版日期：2012年7月1日
- 語種：簡體中文
- ISBN：9787561794555, 756179455X
- 外文名：Workplace Counselling
- 譯者：林紫心理機構
- 出版社：華東師範大學出版社
- 頁數：198頁
- 開本：16
- 品牌：華東師範大學出版社有限公司
基本介紹,內容簡介,作者簡介,圖書目錄,名人推薦,
基本介紹
內容簡介
《職場心理諮詢:EAP高級實戰詳解》周到細緻地寫了和EAP相關的方方面面，對於EAP有個概覽性的說明，並可以作為工作手冊，對EAP服務有所指南。而且《職場心理諮詢:EAP高級實戰詳解》的作者既有理論思考，又有EAP實踐的經驗，在《職場心理諮詢:EAP高級實戰詳解》中，多處談及他在EAP領域的自己獨有的研究、思考和想法，有些很有前瞻性和深度。
作者簡介
作者：（英國）麥可·卡羅（Michael Carroll） 譯者：林紫心理機構
麥可·卡羅（Michael Carroll）博士，英國心理和治療協會註冊治療師、註冊諮詢心理學家，心理諮詢師、督導、培訓師和企業諮詢師，英國布里斯托大學教育研究所訪問教授，同時在公共和私人領域執業，在員工身心健康領域尤為專長，2001年獲得英國心理協會的專業心理學家傑出貢獻獎，2003年為專業高管教練和督導協會（the Association for Professional Executive Coathing and Supervision）建立了一系列易於操作的諮詢師道德指南林紫心理機構EAP事業部，林紫FAP團隊成員由持有國家二級心理諮詢師執照的心理學專業人士及具有工商管理碩士學位的項目人員組成，多數曾供職於諮詢、金融、教育等多種行業，三分之二成員具有海外留學與工作背景，積累了豐富的職業經驗。
麥可·卡羅（Michael Carroll）博士，英國心理和治療協會註冊治療師、註冊諮詢心理學家，心理諮詢師、督導、培訓師和企業諮詢師，英國布里斯托大學教育研究所訪問教授，同時在公共和私人領域執業，在員工身心健康領域尤為專長，2001年獲得英國心理協會的專業心理學家傑出貢獻獎，2003年為專業高管教練和督導協會（the Association for Professional Executive Coathing and Supervision）建立了一系列易於操作的諮詢師道德指南林紫心理機構EAP事業部，林紫FAP團隊成員由持有國家二級心理諮詢師執照的心理學專業人士及具有工商管理碩士學位的項目人員組成，多數曾供職於諮詢、金融、教育等多種行業，三分之二成員具有海外留學與工作背景，積累了豐富的職業經驗。
圖書目錄
序一：專業與愛，讓每個生命都如花開放
序二
譯者序
前言
第一章 什麼是職場EAP諮詢
當今的職場現狀
選擇職場EAP諮詢的原因
職場EAP諮詢的歷史
職場EAP諮詢的多個方面
什麼是EAP諮詢
對職場EAP諮詢的批評
英國的職場EAP諮詢
第二章 EAP諮詢的模式
諮詢導向模式
短期治療模式
問題聚焦模式
工作導向模式
管理者參與模式
EAP外包模式
內部EAP模式
福利型模式
組織變革模式
諮詢如何改變企業文化
結論
第三章 當今的職場EAP諮詢：趨勢和爭議
EAP諮詢是什麼
內部EAP諮詢師的多重身份
和商業相比心理諮詢的價值
EAP諮詢師培訓
EAP諮詢中的職業道德問題
應激壓力和EAP諮詢
組織對EAP諮詢的影響
諮詢，作為組織變革的一種方式
結論
第四章 組織對職場EAP諮詢的影響
組織心理動力學
運用於公司企業的系統方法
企業文化
不同的企業文化和諮詢
“有情緒的”職場
總結
第五章 職場諮詢的建立
諮詢準備階段
EAP諮詢的可行性評估
EAP服務契約簽署
引入EAP服務至企業
終止組織的EAP服務
總結
第六章 員工諮詢的整合模式
階段一：EAP諮詢的準備
階段二：評估來訪者的問題
階段三：正式開始諮詢或轉介
階段四：諮詢的工作階段
階段五：諮詢結束
第七章 評估職場EAP諮詢
評估的價值
記錄保管
評估
形成性評估和總結性評估
評估方法
總結
第八章 職場EAP諮詢中的道德問題
訓練道德決策能力
道德問題
在職場中做出符合倫理的決策
EAp對員工的道德責任
EAP對企業的道德責任
諮詢師對其自身的道德責任
企業在提供諮詢時擔負的道德責任
結論
第九章 培訓職場諮詢師
職場諮詢師培訓方法
諮詢培訓的動力因素整合
培訓團隊
培訓設施
企業背景知識培訓
學員團體
課程設定
評估
學習團體
結論
第十章 EAP諮詢師督導
什麼是督導
職場諮詢的督導關係
後記
附錄
一、企業諮詢師契約案例
二、諮詢服務政策的兩個案例
三、諮詢預約和記錄表
四、來訪者評估表格
五、評估格式
六、給來訪者的信息
七、諮詢師來訪者協定
序二
譯者序
前言
第一章 什麼是職場EAP諮詢
當今的職場現狀
選擇職場EAP諮詢的原因
職場EAP諮詢的歷史
職場EAP諮詢的多個方面
什麼是EAP諮詢
對職場EAP諮詢的批評
英國的職場EAP諮詢
第二章 EAP諮詢的模式
諮詢導向模式
短期治療模式
問題聚焦模式
工作導向模式
管理者參與模式
EAP外包模式
內部EAP模式
福利型模式
組織變革模式
諮詢如何改變企業文化
結論
第三章 當今的職場EAP諮詢：趨勢和爭議
EAP諮詢是什麼
內部EAP諮詢師的多重身份
和商業相比心理諮詢的價值
EAP諮詢師培訓
EAP諮詢中的職業道德問題
應激壓力和EAP諮詢
組織對EAP諮詢的影響
諮詢，作為組織變革的一種方式
結論
第四章 組織對職場EAP諮詢的影響
組織心理動力學
運用於公司企業的系統方法
企業文化
不同的企業文化和諮詢
“有情緒的”職場
總結
第五章 職場諮詢的建立
諮詢準備階段
EAP諮詢的可行性評估
EAP服務契約簽署
引入EAP服務至企業
終止組織的EAP服務
總結
第六章 員工諮詢的整合模式
階段一：EAP諮詢的準備
階段二：評估來訪者的問題
階段三：正式開始諮詢或轉介
階段四：諮詢的工作階段
階段五：諮詢結束
第七章 評估職場EAP諮詢
評估的價值
記錄保管
評估
形成性評估和總結性評估
評估方法
總結
第八章 職場EAP諮詢中的道德問題
訓練道德決策能力
道德問題
在職場中做出符合倫理的決策
EAp對員工的道德責任
EAP對企業的道德責任
諮詢師對其自身的道德責任
企業在提供諮詢時擔負的道德責任
結論
第九章 培訓職場諮詢師
職場諮詢師培訓方法
諮詢培訓的動力因素整合
培訓團隊
培訓設施
企業背景知識培訓
學員團體
課程設定
評估
學習團體
結論
第十章 EAP諮詢師督導
什麼是督導
職場諮詢的督導關係
後記
附錄
一、企業諮詢師契約案例
二、諮詢服務政策的兩個案例
三、諮詢預約和記錄表
四、來訪者評估表格
五、評估格式
六、給來訪者的信息
七、諮詢師來訪者協定
名人推薦
員工心理健康服務計畫（EAP）作為一種較為成熟、系統的心理管理方式，彌補了目前企業風險管控中對“人”與“情緒”的認識空缺，被越來越多的企業引入，並已漸漸開始在工作中顯現出效果。EAP憑藉專業人員紮實的心理學理論與技能，以及豐富的臨床實踐經驗與企業管理經驗，以人性化的服務和堅實的理念，關愛並支持每一個渴望健康全面發展的企業員工。鑒於此，EAP服務成為航天企業實踐人本管理，實現以人為本，促進員工全面發展的有力工具。
本書作為職場心理諮詢的實踐指導工具，系統介紹了EAP諮詢的特點、模式以及相關問題，其中豐富的案例為從事企業EAP諮詢的工作者提供了具體的參考，同時也有利於企業管理者系統了解EAP諮詢的運作模式，從而更好地將其融入到企業管理的整個流程當中。
——戴育雷 現任中國運栽火箭技術研究院某單位黨委書記
提供員工心理健康服務計畫（EAP）遠非將臨床工作直接嫁接到企業中去，專業人上需要了解企業和個人的需求，時刻遵循雙客戶原則，調動多方資源去幫助和影響員工，從而協助企業達成健康和快樂的工作場所。《職場心理諮詢》對丁希望從事EAP諮詢服務的專業人士和相關從業者將會有很大幫助，它不僅詳細闡述如何根據客戶企業文化設計服務方案，如何順利導人EAP服務，個案諮詢和諮詢系統的評估設定，同時也探討了企業內部EAP中可能涉及的棘手問題，這對於大型企業成功建立內部EAP是個很好的經驗總結。
——葉斌 心理學博士、中國心理衛生協會理事、林紫心理機構總督導
EAP是員工的良師益友，是企業與員工的情感紐帶。在一個高速發展的社會裡，企業除了給員工提供有競爭力的薪資福利，教會員工減壓或給予員工緩解情緒的通道，同樣也是公司競爭力的重要組成部分。
——Helen Bao 新思科技（中國）人力資源經理
這本書就像一位給我們展現職場心理諮詢的導師，它嚴謹、細緻、實用、系統，它給我們引路，但絕不局限我們的思維，它極富吸引力，又極具參考價值。如果你對這個領域好奇懵懂，那它可以助你撥殲雲霧，如果你對這個領域已然熟悉，那么這本書的價值想必你已瞭然於心。
——王明燕 上海林紫心理機構EAP諮詢師
本書作為職場心理諮詢的實踐指導工具，系統介紹了EAP諮詢的特點、模式以及相關問題，其中豐富的案例為從事企業EAP諮詢的工作者提供了具體的參考，同時也有利於企業管理者系統了解EAP諮詢的運作模式，從而更好地將其融入到企業管理的整個流程當中。
——戴育雷 現任中國運栽火箭技術研究院某單位黨委書記
提供員工心理健康服務計畫（EAP）遠非將臨床工作直接嫁接到企業中去，專業人上需要了解企業和個人的需求，時刻遵循雙客戶原則，調動多方資源去幫助和影響員工，從而協助企業達成健康和快樂的工作場所。《職場心理諮詢》對丁希望從事EAP諮詢服務的專業人士和相關從業者將會有很大幫助，它不僅詳細闡述如何根據客戶企業文化設計服務方案，如何順利導人EAP服務，個案諮詢和諮詢系統的評估設定，同時也探討了企業內部EAP中可能涉及的棘手問題，這對於大型企業成功建立內部EAP是個很好的經驗總結。
——葉斌 心理學博士、中國心理衛生協會理事、林紫心理機構總督導
EAP是員工的良師益友，是企業與員工的情感紐帶。在一個高速發展的社會裡，企業除了給員工提供有競爭力的薪資福利，教會員工減壓或給予員工緩解情緒的通道，同樣也是公司競爭力的重要組成部分。
——Helen Bao 新思科技（中國）人力資源經理
這本書就像一位給我們展現職場心理諮詢的導師，它嚴謹、細緻、實用、系統，它給我們引路，但絕不局限我們的思維，它極富吸引力，又極具參考價值。如果你對這個領域好奇懵懂，那它可以助你撥殲雲霧，如果你對這個領域已然熟悉，那么這本書的價值想必你已瞭然於心。
——王明燕 上海林紫心理機構EAP諮詢師
