聯通一卡充

聯通一卡充是中國聯通為進一步提升服務質量、完善服務功能，於2009年8月17日7時起推出的一項充值業務。實現了“一卡在手、全國通用”的充值服務模式，率先解決了異地充值難的問題。一卡充全國通用（含香港），用戶購買的充值卡無論是中國聯通新發行的印有全國通用“一卡充”字樣的充值卡，還是中國聯通原已發行的印有全國通用“手機充值卡”字樣的充值卡，均可實現為中國聯通行動電話（包括GSM、WCDMA及4GFDD-LTE用戶）、固話、小（大）靈通及寬頻（與固話捆綁），在全國（含香港地區，不含台灣、澳門）範圍內無障礙充值。該卡不計名，不掛失。

基本介紹

• 中文名：聯通一卡充
• 外文名：chinaunicon rechargeable card
• 面值：20,30,50,100,300,500
• 上市時間：2009年8月17日
• 香港開通時間：2009年4月1日
• 充值專線：10011

卡片發展

全國（除港澳台）所有中國聯通GSM行動電話用戶，包括後付費、準預付費和智慧型網預付費用戶，均可以在全國任意地區購買“一卡充”充值卡為自己或他人的手機充值，這也將是國內首個徹底解決手機異地充值難題的業務。　“一卡充”業務是中國聯通針對旗下所有行動電話用戶，包括所有中國聯通行動電話用戶和智慧型網用戶，首次實現全國(除港澳台)全網無障礙手機充值業務。可採用手機語音、簡訊、網際網路和自助終端等四種方式充值，即使手機處於停機狀態，用戶仍然可以通過10011語音服務進行充值。它最大的好處就是徹底解決了異地手機充值難題。此外為了方便不同的消費人群，“一卡充”充值卡金額也是從20元到500元分為6種不同等級。

從2009年4月1日零時起，聯通停止各省發行的包括全業務繳費卡、移動業務充值卡及移動業務智慧型網專用充值卡的本地充值卡充值服務。聯通手機用戶將無法使用以上各類充值卡充值繳費。已經購買聯通各省本地充值卡的用戶應該儘量在4月1日前進行充值，4月1日以後尚未充值的用戶，可以在充值卡有效期內到卡歸屬省聯通自有門市辦理換卡手續。

使用說明

卡的面值

一卡充實物卡主要面值為20元、30元、50元、100元、300元、500元。

一卡充電子卡主要面值為20元、30元、50元、100元、300元。

不同購買渠道，提供充值卡面值不同。

卡號及密碼

卡號15位、密碼19位。

充值方式

1、充值專線：撥打全國統一的免費充值專線10011（漫遊到香港地區的中國聯通用戶撥打66110011）即可充值；為本機充值撥打10011撥1再撥1；為其他號碼充值撥打10011撥1再撥2。

聯通用戶在國內（不含港、澳、台地區）直接撥打10011免收通話費，用戶在撥打10011前加撥長途區號，按標準資費收費。聯通用戶在香港地區直接撥打66110011免收通話費。

2、中國聯通網上門市：用戶可登入中國聯通網上門市進行充值，選擇交費充值>交話費>選擇類型（手機/上網卡交費、固話/寬頻交費）>支付方式選擇用充值卡充值>輸入充值卡密碼，即可充值。

3、手機門市：登入聯通手機門市首頁，選擇服務>交費>充值卡為手機充值>輸入充值號碼、充值卡密碼即可充值。

4、簡訊門市：傳送免費簡訊“CZ#充值卡密碼#被充值號碼”到10010就能為手機充值，不加號碼即為本機充值。

5、自助終端充值：用戶可在聯通自助服務終端上選擇“充值”功能進行充值。

有效期

一卡充有效期指一卡充充值有效期，是用戶可以使用該卡對相應業務進行充值的截止日期。2012年5月1日起，中國聯通新製作發行的一卡充有效期調整為5年，實體卡面印製的有效期調整為5年；2012年1月1日-2012年4月30日期間發行的一卡充有效期將自動延長至5年；2012年1月1日之前發行的一卡充在過期後一年內，可通過網上門市、10011一卡充充值熱線、自有門市辦理直充。用戶應在一卡充的充值有效期內使用該卡進行賬戶充值，逾期一卡充將失效。充值有效期印製於卡片背版。

充值範圍

中國大陸地區、香港地區通用，可為：

◆中國聯通行動電話用戶（包括GSM、WCDMA及4GFDD-LTE用戶）

◆無線上網卡用戶

◆固定電話用戶

◆寬頻用戶（僅支持與固話捆綁的寬頻用戶，不包括寬頻包年用戶）

備註：因海南本省的業務模式不同，目前系統暫不支持寬頻充值。

◆小（大）靈通用戶

據中國聯通市場部相關負責人介紹，一卡充系統於2009年1月1日正式商用，在我國率先實現了“一卡在手、全國通用”的充值服務模式，率先解決了異地充值難的問題。4月1日聯通又在香港地區開通了一卡充服務，成功實現聯通各地用戶在香港無障礙充值。

購買途徑

中國聯通一卡充的銷售渠道主要包括中國聯通自有門市、各級代理渠道及中國聯通網上門市等。

聯通網上門市可以購買充值卡，只要用戶的銀行卡有開通網上銀行的支付功能，即可購買20元、30元、50元、100元等面值的充值卡。

用戶可憑賬號和密碼登入網上門市網站首頁，點擊充值卡 >選擇需要購買的充值卡面值>輸入購買數量及驗證碼>輸入手機號碼、獲取的隨機手機驗證碼及購卡信箱>確認購卡信息及線上支付>完成購卡。

積分達到兌換標準的聯通個人移動手機用戶還可使用積分兌換充值卡。

卡編碼表

通過一卡充卡號前兩位可判斷一卡充歸屬的省分或地區。

屬性編碼	屬性值名稱	屬性編碼	屬性值名稱
10	內蒙古	74	湖南
11	北京	75	江西
13	天津	76	河南
17	山東	79	西藏
18	河北	81	四川
19	山西	83	重慶
22	澳門	84	陝西
30	安徽	85	貴州
31	上海	86	雲南
34	江蘇	87	甘肅
36	浙江	88	寧夏
38	福建	89	新疆
50	海南	90	吉林
51	廣東	91	遼寧
59	廣西	97	黑龍江
70	青海	98	集團總部電子渠道
71	湖北	61	香港

處理流程

如果密碼刮花了，可以攜帶密碼被刮壞的充值卡和本人有效證件，到聯通門市辦理密碼查詢，得到全部密碼後再進行充值。

如果刮花的充值卡可清楚看到9位以上密碼（密碼可以不連續），大約半個小時之內就可以查詢到充值卡的全部密碼。若由於充值卡密碼損壞較嚴重，清楚的密碼不足9位，則需要通過聯通後台部門進行處理，這可能需要較長的時間，一般會3至5天內完成。查詢全部密碼後，門市人員會電話通知用戶充值卡的全部密碼。

榮譽記錄

2009年 聯通一卡充獲通信學會科學技術獎二等獎第一名。

2010年4月19日，中國聯通網上門市日交費充值量突破了3000萬元，網上門市的使用用戶超過了2500萬人。中國聯通網上門市全國“一卡充”充值卡的銷售量已經超過了聯通充值卡銷售總量的1/4。

2010年8月3日，中國聯通網上門市日最高營業額再次刷新紀錄，突破6000萬元。