老闆要你會的職場英語必用句

《老闆要你會的職場英語必用句》內容包括：面試求職英語、開會現場、簡報實況、電話英語、客戶往來、市場行銷與策劃、談判議價與訂貨、辦公室話題、出差與商展。《老闆要你會的職場英語必用句》附多媒體光碟與課文朗讀MP3是您在職場上加薪升職的最佳工具。

序

如何使用本書

如何使用光碟

PART 1 新工作上路

無論你是職場新鮮人還是準備轉職者，新工作開始前的準備是很重要的。這個單元提供從面試、第一天上班到人事行政等相關的實用句，讓你有個成功的開始。

1-1 英文面試

1-2 招募員工

1-3 介紹新進人員

1-4 人事行政

1-5 請假英語

1-6 辦公事務

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PART 2 開會現場

用英語開會是許多人害怕面對的情況，開會過程中需要陳述意見、需要表達贊同與反對，也可能需要參與視頻會議，現在就把這個單元的實用句學下來，讓會議進行得更順利。

2-1 會議流程

2-2 頭腦風暴

2-3 陳述意見

2-4 表達贊同與反對

2-5 英語視頻會議

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PART 3 簡報實況

商務簡報除了內容多元，還要知道怎么運用圖表來說明。這個單元收錄公司簡介、產品介紹、業績報告等內容幫你準備一場精彩的簡報。

3-1 公司簡介

3-2 圖表運用

3-3 介紹產品

3-4 業績報告綜合測驗上班族資訊站

PART 4 電話英語

電話英語是職場上重要的一部分，聽錯對方的回應或使用不恰當的語氣可能會延誤商機。這個單元包含接聽電話、回復電話、確認進度、取消行程及電話客服技巧，讓你輕鬆聽匿對方來電，不再害怕用英語接聽電話。

4-1 接聽電話

4-2 電話留言

4-3 回復客戶電話

4-4 詢問及確認進度

4-5 變更及取消行程

4-6 電話客服技巧

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PART 5 客戶往來

讓來訪的外國客戶感到賓至如歸是建立雙方關係的基礎，這個單元提供接待客戶、業務拜訪、洽談合作、售後服務等實用句，教你用英語與外國客戶自然寒暄、談論公事。

5-1 接待外國客戶

5-2 帶客戶參觀公司

5-3 業務拜訪

5-4 業務狀況

5-5 洽談合作

5-6 售後服務

綜合測驗

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……

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基本介紹

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