《老年服務與管理概論》是2015年浙江大學出版社出版的圖書，作者是郭清。
基本介紹
- 中文名：老年服務與管理概論
- 作者：郭清
- 出版時間：2015年
- 出版社：浙江大學出版社
- ISBN：9787308138581
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
加快發展老年服務業，是積極應對人口老齡化的需要。老年服務業的健康發展迫切需要加強老年服務與管理隊伍建設，提高老年服務與管理水平。
郭清和黃元龍和汪勝編著的《老年服務與管理概論》以管理學的基本理論和原理為基礎，闡述了老年服務的組織管理、信息管理、質量管理、文化建設、社會保障、績效評價，以及老年人才資源開發、老年健康管理等理論和方法。通過該教材的學習將對在老年服務實踐中提升管理實效大有裨益。
圖書目錄
第一章 緒論
第一節 老年服務的概念與內容
第二節 管理概念與管理理論
第三節 老年服務的發展
附屬檔案一 《國務院關於加快發展養老服務業的若干意見》
附屬檔案二 《浙江省人民政府關於加快發展養老服務業的實施意見》
第二章 管理學原理與管理職能
第一節 管理原理與原則
第二節 管理的基本職能
第三章 老年服務與組織管理
第一節 組織管理概述
第二節 老年服務組織及管理
第三節 環境變化與組織變革
第四章 老年社會保障服務與管理
第一節 社會保障管理概述
第二節 老年社會保障體系及現狀
第三節 老年社會保障服務與管理
第五章 老年服務與健康管理
第一節 老年健康管理概述
第二節 老年健康管理的內容與步驟
第三節 老年健康管理的方法
第六章 老年服務人力資源管理
第一節 人力資源管理概述
第二節 老年服務人力資源管理
第三節 老年服務人力資源開發
第七章 老年服務與信息管理
第一節 信息管理概述
第二節 老年服務信息管理
第三節 老年服務信息系統
第八章 老年服務質量管理
第一節 質量管理概述
第二節 老年服務質量管理
第三節 老年服務風險控制
第九章 老年服務績效評價
第一節 績效評價概述
第二節 老年服務績效評價的概念與框架
第三節 老年服務績效評價的主要指標與方法
第十章 老年人才資源開發
第一節 老年人才資源開發概述
第二節 老年人才資源開發的途徑與方法
第三節 老年人才資源開發相關政策
第十一章 老年服務文化建設
第一節 老年服務文化概述
第二節 中國傳統孝文化傳承
第三節 老年服務文化建設
參考文獻
