耀點100

耀點100

耀點100由六度貿易(上海)有限公司全面負責運營管理。於2009年由台灣B2C電子商務市場第一名網站的核心成員與知名創投公司共同投資成立。自2010年5月份試運營以來,耀點100已與國內搜尋龍頭百度以及知名時尚品牌達芙妮建立了戰略投資關係。2011年8月,耀點100再獲英特爾注資。2012年7月28日,因資金鍊斷裂,暫停運營不再接受訂單。

目前狀態,團隊優勢,高效的EC平台,商品選擇,服務與物流,發展歷程,暫停運營,

目前狀態

2012年初,耀點100已擁有全國各地百萬註冊會員,單日訂單已突破3萬單,月銷售額達數千萬元,網站單日UV80餘萬;擁有千餘家供應商,線上銷售商品涉及流行服飾、美容保養、鞋包配飾、家居用品、數碼家電等十大類近千個品牌幾萬種商品,並在此基礎上開設了獨具特色的台灣館,專售台灣本土特色商品,成為兩岸經銷商的橋樑紐帶。
但是與此同時,進入2012年時尚百貨B2C網站耀點100麻煩不斷,繼年初陷入破產風波後,今日又暫停網站運營,並陷入欠薪風波。一位離職員工表示,公司員工已從年初上百人縮減到50人,此外,“從今年(2012年)初開始,員工基本無法領取到全額的薪水。”

團隊優勢

耀點100憑藉核心團隊在EC領域數十年的管理及技術經驗,自主研發全套EC平台功能模組。不僅可支持站內外行銷系統的ERP管理,同時,運用KPI數據分析加強對物流和客服系統的監管,提升用戶體驗。精準的“六度”平台管理模式,有利於耀點100對市場做出更準確的判斷。

高效的EC平台

耀點100擁有平均年資逾10年的專業RD團隊,僅以20人用時6個月就自行完成了商城前、中、後台的搭建工作。
耀點100自主搭建的EC平台不僅可以滿足目前的發展需求,更為今後IT技術的升級與更新預留了連線埠。兼具包容性,可以在最短時間內支持各種創新技術的套用。

商品選擇

2011年至今,耀點100已擁有商品品類:女裝、男裝、內睡衣、美妝、奢侈品、鞋子、包包、手錶、配飾、家居生活、家電數碼、台灣館,近千個品牌30000多種商品,1000餘家供應商。綜合了流行女性愛好的十大購物類別,將近數十個各國內外知名品牌進駐。同時在第一線嚴選把關商品質量,全心全意為用戶提供品類齊全、琳琅滿目的各類商品。

服務與物流

1.細緻服務
位於閘北的客服中心,占地1200平米,可容納200個客服席次,提供電話諮詢、線上問答等多種服務方式,滿足不同層次的客服需求。整個客服中心採用數據化管理方式,從制度上保證了客服處理的高效準備、細緻周到。
2.準確送達
(1)位於上海青浦區的物流中心是耀點100的主要倉儲和配送中心,現有約6000平方注的倉庫,且在不斷擴充中。由國內十大物流企業之一蕪湖安得物流股份有限公司負責倉儲運作。
(2)通過與順豐、宅急送等10多家配送商品達成戰略合作,運用其龐大物流體系,在全國31個省市自治區3000多個區域內,保質保量為顧客提供物流配送,及“貨到付款”、移動POSS機上門刷卡(目前僅限上海地區)等便捷服務。
(3)所有商品,無論訂單金額大小,都開具正規發票。
3.多樣化安全便利的付款方式
網上支付 、郵政匯款 、銀行轉賬 、貨到付款 、禮券折抵 、購物金折抵
4.提供免費的7天可退貨,15天可換貨的服務
(1)耀點100承諾:如無特殊說明,商品自會員收到之日起7日內可享退貨,15日內可享換貨服務(以會員簽收日期為準,如無簽收單,則以耀點100發貨日為準)。
(2)如退換貨原因為商品質量問題,耀點100將負責此次退換貨所產生的費用;如您退換貨原因非出自商品質量問題,商品寄往消費者時所產生的運費,由耀點100承擔;商品寄送回耀點100時所產生的運費,由您自行承擔。

發展歷程

§ 2009.08:耀點100 獲得啟明投資;
§ 2010.05:百度、達芙妮戰略投資進入,電子商務市場垂直整合,耀點100測試版試運行;
§ 2010.10:首創達芙妮品牌線上購物“門店取貨”模式;
§ 2010.11:召開首度新聞發布會,宣布耀點100正式上線;
§ 2010.11:榮獲“NEO STAR 台灣網路數位之星”獎項;
§ 2010.12:單日接單破5,000單;
§ 2011.02:與百度聯手“搜紅包”活動,單日接單突破8,000單;
§ 2011.02:榮獲百度頒發“2010最佳搜尋創新獎”;
§ 2011.03:單日接單破30,000單;
§ 2011.08:耀點100獲得英特爾注資;
§ 2011.09:獲“2011中國電子商務百強企業”稱號,斬獲“中國電子商務B2C最佳百貨類企業”及“中國電子商務最具潛力品牌企業”兩大獎項。
§ 2012.07.28:耀點100商城停止運營,商城首頁轉向官方微博
§ 2013.03.29:上海市浦東新區人民法院裁定受理耀點100破產清算

暫停運營

7月31日上午訊息,倒閉傳聞不斷的電商網站耀點100近日公告稱將暫停運營,但公告未提及何時恢復運營。目前,耀點100官網已直接跳轉至其新浪微博。
總部位於上海的耀點100自2012年年初以來一直深陷經營不佳和倒閉傳聞。近日,新浪科技發現耀點100的官網已直接跳轉至其新浪微博。不過,其天貓旗艦店和在京東商城、1號店的分店均還能正常訪問。
耀點100的官方微博頁面左側的公司公告稱,由於辦公室和機房搬遷,耀點100將有“暫時性的運營中斷”,從7月28日起將不再接受訂單。但是公告未給出恢復運營的大概時間。
無論從坊間傳言還是外部觀察看,耀點100的運營都顯得不太正常。以耀點100官方微博為例,該微博早在7月17日就停止了更新。上午10點半左右,耀點100的天貓旗艦店的客服無一線上。有微博人士則爆料稱,耀點100的辦公室已經人去樓空,工作人員討債無門。
2011年8月,耀點100曾宣布獲得英特爾投資。不過,在2012年3月的倒閉傳聞中,有訊息稱這一投資並未到位。

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