《義工旅遊的策劃與組織管理》是2017年中國社會科學出版社出版的圖書，作者是李璽。
基本介紹
- 書名：義工旅遊的策劃與組織管理
- 作者：李璽
- 出版社：中國社會科學出版社
- ISBN：9787520300322
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
義工旅遊是國際義工活動和世界旅遊業快速發展並有效結合的產物。自從20世紀70年代以來，全球義工旅遊得到了快速發展。中國的義工旅遊在國家的重視與推動下，有了長足的進步和發展，但由於發展起步相對較晚，仍有廣闊的研究空間。李璽編著的《義工旅遊的策劃與組織管理》從義工旅遊的內涵與發展歷史出發，藉助國內外文獻分析了影響義丁旅遊的因素及義工旅遊的社會影響。同時，筆者也以近年來開展的相關係列實證研究成果為基礎，探討了義工旅遊組織與策划過程中的社會支持、激勵機制、以及學習成效等核心問題。最後還對義工旅遊的未來發展之前景進行了展望。
《義工旅遊的策劃與組織管理》之內容能夠幫助對義工旅遊感興趣的讀者了解該領域內的發展現狀，同時，相關研究結果也能夠提供給義工旅遊的組織者和參與者作為借鑑參考。
圖書目錄
第一章 義工概論
第一節 義工
一 義工的概念界定
二 義工的類型和特徵
三 義工的參與動機
四 主要的義工組織概述
第二節 義工服務與服務學習
一 服務學習的概念
二 服務學習的形成與發展
第二章 義工旅遊及其產業發展概述
第一節 義工旅遊
一 義工旅遊的概念
二 義工旅遊的動機
三 義工參與滿意度及其衡量
四 義工旅遊體驗
第二節 義工旅遊的發展及產業概述
一 國內外義工旅遊發展概況
二 義工旅遊產業概述
三 義工旅遊的類型
第三章 影響義工旅遊發展的因素和社會支持
第一節 影響義工旅遊發展的因素
一 區域發展的不平衡導致弱勢群體的客觀存在
二 社會弱勢群體的內涵正不斷變化和延展
三 社會經濟發展水平與旅遊資源的特色化程度間存在密切關聯
四 旅遊者消費意識的曰趨成熟與個性化
五 政府以及社會對均衡發展以及扶助弱勢群體的關注度不斷提升
第二節 義工旅遊的社會支持
一 社會支持的內涵
二 社會支持的分類
三 社會支持的衡量
四 社會支持的來源
第四章 義工旅遊的影響
第一節 義工旅遊對義工的影響
一 義工旅遊對義工的積極影響
二 義工旅遊對義工的消極影響
第二節 義工旅遊對組織的影響
第三節 義工旅遊對遊客和社區的影響
一 觀光者和旁觀者
二 義工旅遊對旅遊目的地社區的影響
第四節 義工旅遊對社會的影響
一 義工活動對社會資本增加的貢獻
二 義工服務能力和公民積極性的發展和提高
三 義工活動下社會與環境價值的改變
第五節 結論
第五章 義工旅遊活動策劃與組織管理
第一節 設計義工項目
一 義工項目方案存在的原因
二 義工項目與組織的關係
三 角色規範：義工應該如何做
四 計畫安排：對義工的需求
五 項目評估方法
六 東道主國家的義工管理機構
七 義工活動項目的設計與反思
第二節 義工的激勵
一 義工活動景區
二 目的地服務組織
三 賽事活動
四 關於義工激勵的反思
五 義工旅遊
第三節 義工的招募及篩選
一 景區義工的招募及篩選
二 目的地服務機構義工的招募及篩選
三 特殊事件／節事活動義工的招募及篩選
四 義工旅遊機構
五 招募及篩選義工的反思
第四節 義工的培訓及發展
一 景區義工的培訓
二 目的地服務組織義工的培訓
三 特殊賽事／大型活動義工的培訓
四 義工旅遊者的培訓
五 對義工培訓和發展的反思
第五節 義工的報酬及維繫
一 景區義工的報酬和維繫
二 目的地服務組織義工的報酬和維繫
三 特殊活動／大型賽事義工的報酬和維繫
四 義工旅遊的報酬和維繫
五 激勵和維繫義工的反思
第六節 多樣性管理
一 景區義工的多樣性管理
二 目的地服務組織義工的多樣性管理
三 特殊活動／賽事義工的多樣性管理
四 義工旅遊的多樣性管理
五 管理多樣化的反思
第六章 義工旅遊目的地概況
第一節 亞洲目的地概況
一 泰國普吉
二 台灣澎湖
三 日本里山
第二節 北美洲目的地概況
一 美國西維吉尼亞麥克道爾縣
二 墨西哥蒂華納
第三節 歐洲目的地概況
羅馬尼亞
第四節 大洋洲目的地概況
紐西蘭
第五節 非洲義工項目概況
一 農業及耕種項目
二 建設項目
三 關愛項目
四 環境保護項目
第七章 義工旅遊的社會支持與持續參與管理
第一節 義工社會支持、參與動機與參與滿意度和持續參與的關係
一 社會支持與參與動機的關係
二 社會支持與參與滿意度關係研究
三 參與動機、參與滿意度與持續參與
第二節 實證研究：澳門青年義工服務中的社會支持感知與持續參與調查
一 研究假設與研究流程
二 研究方法及抽樣過程
三 澳門高校青年參與義工服務的現狀分析
四 澳門高校青年參與義工的動機分析
五 澳門高校青年對社會支持的感知分析
六 高校青年義工社會支持感知的主要內涵
七 澳門高校青年參與義工的滿意度及持續參與意願分析
八 社會支持對澳門高校青年義工參與滿意度的影響
九 參與滿意度對社會支持感知和持續參與意願的中介作用驗證
十 參與動機對參與滿意度和持續參與意願的調節效果分析
十一 研究的主要結論
十二 澳門高校義土社會支持最佳化的對策與建議
第八章 義工旅遊的激勵機制管理
第一節 激勵
一 激勵的定義
二 激勵的相關理論
三 義工激勵機制
第二節 義工參與動機、激勵和滿意度的關係
一 義工參與動機及其同收益的匹配程度會對義工的滿足感產生影響
二 義工服務中的激勵機制可以提升義工的滿意度
三 義工的參與滿意度會直接影響其持續參與的意願
第三節 實證研究：澳門青年參與義工工作的激勵機制管理
一 研究設計與研究假設
二 研究方法與抽樣過程
三 澳門青年參與義工服務的動機分析
四 激勵機制及其與滿意度、持續參與意願、參與動機的關係研究
五 研究主要結論
第四節 在職青年義工激勵的對策與建議
一 更新義工激勵機制構建之理念
二 鼓勵多主體參與激勵機制之構建
三 實現義工激勵途徑及設計手段之多元化
四 堅持實施全程化之義工激勵機制安排
第九章 義工旅遊的服務學習成效及提升策略
第一節 服務學習的概念及理論基礎
一 服務學習的概念
二 服務學習的形成與發展
三 服務學習的理論基礎
第二節 服務學習的過程及功能
一 服務學習的過程
二 服務學習的功能
第三節 義工活動中的服務學習及成效評估
第四節 義工服務學習的主要研究成果
第五節 實證研究：澳門青年義工服務中的學習成效分析及其提升策略
一 研究設計及其指標的細化
二 研究方法與抽樣過程
三 澳門青年義工的行為特徵分析
四 澳門青年義工學習成效及其影響因素分析
五 研究的主要結論
六 提升青年參與義工活動學習效率的對策與建議
第十章 義工旅遊的未來展望
第一節 義工旅遊發展的五大趨勢
一 義工旅遊參與者的全球化趨勢
二 義工旅遊發展的產業化趨勢
三 義工旅遊活動主題的多樣化趨勢
四 義工旅遊活動類型定製化趨勢
五 義工旅遊產業發展的戰略化趨勢
第二節 未來義工旅遊項目管理關注的焦點
一 市場為導向的義工旅遊項目策劃
二 體驗價值為核心的活動設計
三 以評估和總結分享為導向的成長評估
四 以情感升華為內涵的義工旅遊目的地跟蹤重遊
五 創新的義工旅遊參與激勵機制
