基本介紹
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內容簡介
《美容院經營管理實務》共分為六章,第一章介紹了美容院的特點,目前美容院存在的問題以及未來美容院的發展狀況.第二章介紹如何創辦一家美容院.第三章介紹如何去經營所開辦的美容院;第四章介紹美容院的員工管理;第五章介紹美容院如何開拓客源和留住顧客,如何處理顧客的投訴和抱怨等等.第六章介紹美容院的產品銷售。
編輯推薦
《美容院經營管理實務》全書收錄了許多種美容院管理中實用的表格,這些表格直接複印即可在日常的美容院經營中使用。
目錄
第1章 美容行業及美容院概述
第一節美容行業簡述
第二節美容院的內涵
第三節當今美容院的特點
第四節美容院的類型
第五節美容院的人員狀況
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