《美好企業：通過使命與激情創造卓越績效（原書第2版）》是2020年8月1日機械工業出版社出版的圖書，由[美] 拉金德拉·西索迪亞（Rajendra Sisodia）編寫。
基本介紹
- 中文名：美好企業：通過使命與激情創造卓越績效（原書第2版）
- 作者：[美] 拉金德拉·西索迪亞（Rajendra Sisodia）
- 出版時間：2020年8月1日
- 出版社：機械工業出版社
- ISBN：9787111661252
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
有一類企業通過自己開展業務的方式讓世界變得更美好，而世界也回應了它們：它們獲得了令人羨慕的卓越績效，很多成為世界500強企業。本書將幫助你掌握這類企業遵循的全新商業規則，這類企業的先進經驗能幫你構建一個偉大的美好企業：
創建真正互惠互利的合作夥伴關係
幫助所有利益相關者（客戶、員工、投資者、合作夥伴、社會）取得卓越績效
美好企業受激情和使命而非利潤的驅動，它們真誠地幫助所有利益相關者茁壯成長並獲得了卓越績效，成為*界級企業。
圖書目錄
推薦序一（朱小斌）
推薦序二（約翰·麥基）
推薦序三（R 愛德華·弗里曼）
推薦序四（沃倫·本尼斯）
譯者序
序言 一個全新的世界
第1章 愛與關懷：立業之道 / 1
愛的力量 / 4
何謂美好企業 / 7
美好企業的利益相關者 / 10
確定最初的美好企業名單 / 11
美好企業與《從優秀到卓越》中的企業 / 13
為本書第2版挑選美好企業 / 14
美好企業看重情感契約 / 18
美好企業的經營哲學 / 20
注釋 / 22
第2章 新時代、新規則與新商業 / 23
商業的自我實現 / 25
股東與利益相關者 / 30
美好企業中的情商管理 / 33
尋找變革的意願 / 35
注釋 / 39
第3章 應對無序 / 43
信息溝通面臨的挑戰 / 46
注釋 / 51
第4章 員工：從資源到能量源 / 52
美好企業將意義融入員工工作 / 54
管理層與工會關係中的合作優勢 / 58
建立信任 / 59
工作的樂趣 / 61
培訓和發展是美好企業的頭等大事 / 67
美好企業十分重視認可與表彰 / 68
美好企業如何看待兼職員工 / 69
建立企業高層與基層之間的聯繫 / 70
未來的人力資源部門 / 71
企業做對事情給股東帶來的好處 / 73
注釋 / 74
第5章 客戶：療愈與兜售 / 77
新的行銷範式 / 77
一種新意識 / 82
這不是什麼新鮮事：用心的員工帶來忠誠的客戶 / 85
不建立信任會怎樣 / 87
美好企業是有靈魂的 / 89
注釋 / 91
第6章 投資者：從美好企業獲得回報 / 93
全食超市為股東創造財富的方式 / 94
誰是今天的投資者 / 95
以禪宗視角看待“獲利” / 97
加強投資者、員工與客戶之間的聯結 / 99
股東回報 / 100
結論 / 103
注釋 / 103
第7章 合作夥伴：精妙的和諧關係 / 105
重要的措施 / 108
構建與利益相關者之間的和諧關係還是利用利益相關者 / 111
激發利益相關者（合作夥伴）獲得成功的潛力 / 112
合作勝過壓榨 / 117
不尋常的管理藝術 / 119
注釋 / 123
第8章 社會：終極利益相關者 / 125
商業價值觀與人本主義價值觀 / 126
是“海盜”還是偉大的人本主義者 / 128
美好企業與社會 / 130
注釋 / 143
第9章 企業文化：美好企業的秘訣 / 144
最佳工作地？ / 144
企業文化至上 / 147
釋放組織活力 / 149
構建組織願景：著眼全局 / 150
通過構建美好企業的文化培育組織價值觀 / 157
美好企業的文化特徵 / 158
文化是企業的DNA / 165
注釋 / 166
第10章 我們學到了什麼 / 169
確定美好企業的特徵 / 169
挑戰行業教條 / 170
與利益相關者實現利益共贏 / 171
樂於打破傳統的折中取捨 / 172
運營著眼長遠 / 175
青睞有機式的穩步增長 / 176
在工作中融入樂趣 / 176
拒絕傳統的行銷範式 / 178
結論 / 178
注釋 / 179
第11章 複雜性的另一面 / 180
時代的巨大挑戰：超越零和心態 / 185
美好企業的管理需要整體思維 / 189
穿越複雜性，到達另一種簡單化 / 190
結論 / 193
注釋 / 195
附錄A 企業簡介 / 197
附錄B 里克·弗雷澤訪談錄 / 225
致謝 / 233
作者簡介 / 235
讚譽 / 237
