作為顧問、作家和策略大師，羅納德·史威福特在眾多領域享有國際性聲譽，諸如客戶關係管理，基於客戶知識的信息基礎設施，數據倉庫，決策支持，領導信息系統，信息建築以及信息系統組織管理等。
基本介紹
- 中文名：羅納德·S·史威福特
- 國籍：美國
- 職業：顧問、作家和策略大師
- 代表作品：《客戶關係管理加速利潤和優勢提升》
在超過30年的時間裡，史威福特已經幫助全球六大洲的數百家客戶實現了他們的策略和目標。多年來，他出席過大量世界領先企業和政府組織舉辦的各種管理會議和論壇，並成為最受歡迎的演講者和思想激發者。
他是“IBM信息系統業務管理建築師”的合作開發者，同時他也合作開發了NCR“數據倉庫方法論”的流程模式。
1996年加入NCR之前，他在IBM公司成功度過了22年多的職業生涯，之後成為一家國際性顧問機構的高級合伙人。羅納德·史威福特現恁NCR副總裁，居住在德克薩斯的達拉斯，主要致力於客戶關係管理解決方案和可擴展數據倉庫等領域工作。
他的職業經驗體現在一系列的行業中，諸如銀行、財務服務、經紀、保險、通信、運輸和政府等。羅納德·史威福特深厚的顧問和系統實施經驗，還包括10年左右的在幾所大學和學院教授研究生、管理和技術專業教育課程。著有《客戶關係管理加速利潤和優勢提升》一書。
