線上懸賞

線上懸賞，Online Reward，簡而言之，就是將需要完成的任務、工作公開在網際網路上通過有償的方式尋找有能力解決問題的人或團隊。比如古時候張貼告示對提供抓捕犯人線索的人提供獎勵，就是一種懸賞。線上懸賞現在是網際網路上的一種服務模式、工作模式、兼職模式、交易模式，或者說一種平台運營模式。

基本介紹

• 中文名：線上懸賞
• 屬於：一種平台運營模式
• 通過：有償的方式
• 尋找：有能力解決問題的人或團隊

基本含義

概念釋義

隨著網際網路的蓬勃發展，促進了人們懸賞方式的變革，人們在探討在網際網路上懸賞的模式。一種新興的工作模式越來越受到人們的喜愛，這就是通過網路提供的交易平台進行懸賞的線上買賣，即線上懸賞。

這樣的網路平台就是線上懸賞平台。它對懸賞發布方即買家發布的任務進行核實，並只有在買家將懸賞金按照不同類型的項目、任務交付全部或部分賞金存入平台的託管賬戶，這樣才能在平台網站上公布。然後服務提供者即賣家、威客按照懸賞發布方的要求完成任務，後交由懸賞發布方審核通過。同時平台方將扣除平台的運營經費（一般是懸賞金的20%），剩下的懸賞金支付給服務提供者即賣家、威客。

懸賞方式

線上懸賞項目發布方即僱主發布的項目類別有：懸賞項目；招標項目；創新項目；邀請項目；行銷項目。

（一）懸賞項目

懸賞項目是指項目發布方即僱主、買家先將懸賞的賞金全部託管給平台網站再發布任務，然後從服務提供者即威客的交稿中選出滿意的作品。這種項目的優點是威客參與熱情高，僱主也可以獲得最滿意的作品，適合推廣行銷類、文案類、LOGO類、設計類。

（二）招標項目

招標項目是指項目發布方即僱主、買家先將懸賞的賞金一部分（一般是一半）託管給平台網站再發布招標，服務提供者即威客憑實施方案、成功案例、報價、信用體系來競標，僱主確定哪位威客為中標者，中標威客繳納一定的保證金在平台網站，待雙方交易完成後，退回威客的保證金。這種項目的優點是只有一個威客中標者，且項目競標者的基本信息為保密，防止惡意競爭，威客參與方式更簡潔。適合網站建設類、多媒體製作類、建築設計類、裝修設計類、軟體開發、移動套用類等。

（三）創新項目

創新項目是指品牌企業、組織機構、政府機關為提高自己的創新能力、品牌現象、公眾口碑（如公司戰略、創新方向、公司口號徵集、VI形象徵集、徵集建議、徵集方案等）在平台網站免費開通一個互動空間，滿足品牌企業的創新需求、匯集公眾的智慧，並展示自己的平台，實現天下人才盡為我所用，最大化提升威客的價值。創新項目發布方提出創新需求時需預存賞金到平台網站，為保證最佳化，創新項目發布方必須認證身份，威客可以自主選擇是直接交易還是通過平台網站交易。

（四）邀請項目

邀請項目是線上懸賞平台的一種被動服務項目。當項目發布方即僱主通過察看威客的主頁展示，要求僱傭威客或購買其產品、服務時，威客不同意雙方直接交易，主動要求平台網站介入下的交易項目。

（五）行銷項目

行銷項目由於網路行銷的種類不同，大致分為發帖任務、計件任務、推廣任務。

發帖任務是指在各給論壇、群、空間、社區傳送的帖子；

計件任務是指在網路上發布的稿子如百度知道、騰訊問答等稿子；

推廣任務是指通過宣傳推廣平台網站或其他網站，相關產品、服務，從而獲取佣金賺錢的任務。

運營規則

平台方規則

線上懸賞平台管理者就是運營方。有獨立的域名和伺服器，24小時連通網路，並24小時配備網路工程師進行實時維護。運營方為了讓項目、任務發布方即僱主獲得滿意的服務，必須通過大力推廣使網站匯聚一大批各個行業的威客（具有專業知識、技術、技能的人員）。只有這樣，才能使僱主和威客雙方都滿意，做到讓線上懸賞平台買賣懸賞就象在現實生活中買賣商品一樣，買賣的安心、放心、開心。

為了達到一個誠信、高效的運營環境，就必須制定一些規則來約束三方。線上懸賞平台運營的核心規則是：

(一）制定服務協定

這個協定具有契約的效力，對運營方、僱主、威客三方的權利、義務進行約定，並特別對可能出現的糾紛制定公平、公正、公開的處理細則。由於是網站的形式運營，會明確有個告知信息，即：一旦繼續使用本網站，則表示您已接受並自願遵守本協定的條款。

(二)設立資金託管帳戶

由於網站上懸賞買家和賣家即僱主和威客在現實中根本不認識，甚至相聚遙遠，只是由於平台網站的宣傳，才使雙方匯集一起完成線上懸賞的工作。這就涉及到賞金的收取、管理、支付工作，在線上懸賞這個服務模式中，當然是由運營方來設立賞金的託管賬戶，並且必須具有實時網上可以充值、提現、查看流水帳的功能。

由於網上買賣商品催生了第三方支付的發展，並且國家已經實行第三方支付許可制度，所以這樣的資金託管賬戶已經具有貨幣交易的功能。目前一般使用支付寶、快錢、財付通、易寶支付、播付通等第三方託管賬戶。

(三)制定獎懲制度

由於線上懸賞項目發布方即僱主和威客都有優劣之分，故一般網站運營方會採取一些優惠政策或懲罰措施來促進網站經營環境、經營氛圍更誠信、更安全、更方便。比如對預存賞金達到一定金額、長期有項目發布的僱主實行讓利。對完成僱主任務經常獲得滿意評價的威客實行年終獎及讓利等等。當然，對於一些不誠信、作弊的威客實行扣款或直接拉入黑名單等。

懸賞發布方規則

線上懸賞的項目發布方即僱主，為了得到比傳統懸賞更加經濟、更加實惠的服務，甚至將線上懸賞平台發布懸賞當做是一種廣告，從而與平台網站、威客達成一種互動。為了讓這種互動更規範、和諧，所以對懸賞發布方也要制定規則。具體的規則因各線上懸賞平台運營理念、管理方式的不同而不同，但是必須遵循以下基本規則。

（一）項目誠信保證的規則

懸賞發布方在發布項目時，對與其有關連的人實行迴避的制度。包括但不限於僱主自己、朋友、親人等均不能以任何形式參加僱主所發布的項目，一經發現中標結果有違公平、公正、誠信原則，即取消僱主評標權利。處理方式有將賞金平分、搖獎、納入年終獎等。

（二）承諾保證選稿的規則

承諾保證選稿，懸賞發布方在項目結束後，須選擇至少一位威客中標，不能申請退款，對已提交的方案若有不滿意的地方，可以與參與並提交方案的威客共同協商修改，直到滿意。

承諾保證選稿使參與者能放心提交方案供僱主選擇，它不但方案多且威客積極性好，能有效激發威客的作品創意和創新性，僱主比較容易拿到滿意的方案。

（三）預付賞金髮布的規則

為了顯示懸賞發布方的誠意、防止僱主隨意發布項目、同時也為了使威客的勞動有保證，促使僱主買到更加滿意的服務，任一線上懸賞平台都規定僱主依照發布項目的類別預付全部或部分賞金的規則。

（四）信用評價認證的規則

為了打造一個誠信、和諧、安全、便捷的線上懸賞平台，需要建立對懸賞發布方資質的認證，信用的高低，評價的好壞，交易金額、次數進行保障的體系。來自網站平台資質的認證可以提高僱主的認知度，來自威客好、中、差的評價，全部成交金額，全部交易次數作為信用的累積，可以營造一個僱主誠信經營的環境。

威客的規則

威客就是線上懸賞平台的服務提供者。威客為了利用自己空閒的時間將自己的知識、智慧、技能、技術通過線上懸賞平台的交易獲得經濟利益，並把完成線上懸賞任務當做是體現自我價值、自我成就的方式，並作為展示自己的一個空間，從而與平台網站、僱主達成一種互動。為了讓這種互動更規範、和諧，所以對威客也要制定規則。具體的規則因各線上懸賞平台運營理念、管理方式的不同而不同，但是必須遵循以下基本規則：

（一）差異化展示的規則

由於各個威客的知識、智慧、技能、技術層次高低不一樣，涉及的行業也不一樣，工作年齡不一樣，能力不一樣，所以為了給僱主更好的選擇機會，讓一些優秀的威客更多被關注、認可、信賴，更多提供服務的機會，線上懸賞平台會對威客有個差異化的展示即VIP等級。這樣，就間接形成後進趕先進，先進更誠信的威客商圈。一般差異化展示的內容有是否實名、畢業院校、工作年限、擅長領域、作品展示等。

（二）信用評價認證的規則

為了打造一個誠信、和諧、安全、便捷的線上懸賞平台，需要建立對威客實名的認證，信用的高低，評價的好壞，交易金額、次數進行保障的體系。來自網站平台實名的認證可以提高對威客的信任，來自僱主好、中、差的評價，全部成交金額，全部交易次數作為信用的累積，可以營造一個威客誠信服務的氛圍。

（三）保護智慧財產權的規則

1、威客所設計的作品應為原創，未侵犯他人著作權；如有侵權他人著作權，由提交者承擔所有法律責任。 　2、威客作品一經採用，所有權、修改權和使用權均歸播主所有，威客不得再在其他任何地方使用該設計作品。

3、徵集結果公布後，未採用的作品即可自行處理。

產生的意義和發展

產生的意義

（一）由於線上懸賞平台匯集了世界大批各個行業有知識、智慧、技能、技術的威客，這樣在知識的範疇上實現了人腦與電腦的聯網，成為一個人類知識網路互連的網際網路，作為一個線上的知識寶庫、智慧型寶庫。雖然維基百科、各種問答解決了網際網路對各種疑難問題主動服務的問題，但線上懸賞解決了網際網路對各種疑難問題有償服務的問題，從而大大提高了用戶使用網際網路的積極性。

（二）線上懸賞模式打破了地域，時間，工作方式的限制，沒有來回工作現場時間、路費的浪費，沒有拿不到報酬的風險，為社會創造了一種新的就業、兼職機會。通過網際網路把威客放在同一平台中，可以利用線上懸賞平台上威客的知識，智慧，技能，經驗為企業提供低成本高質量的線上服務。

（三）線上懸賞模式通過威客智力成果在網際網路上有償交易，解決了網際網路上知識傳播的價值經濟化的問題，畢竟網際網路知識的傳播通過百科、各種問答長期無償化不符合市場經濟的規律。提高了大家智慧財產權保護的意識，更促進了智慧財產權的保護，豐富了網際網路價值的表現形式。

（四）由於線上懸賞交易雙方的實名更能提高大家的認知度，也由於線上懸賞交易必須與第三方支付系統的結合，促進了網路實名制的發展。

（五）由於威客的智力成果如文檔，圖片，視頻可以通過網際網路免費傳輸，線上懸賞模式的運營成本也大大低於傳統買賣商品電子商務網站。

發展歷程

網際網路不斷深入到人們的普通生活中，並不斷的改變著人們的生活習慣和工作方式。從維基百科、智力互動問答、部落格展示、威客們最終放棄免費共享，將個人知識、技能、智力成果、作品當做商品進行線上買賣。部落格網站提供的交易平台進化為知識買賣式的線上懸賞網站。

線上懸賞網站已具備懸賞和交易平台的功能。大家網上買賣商品去淘寶，京東，現在買賣服務就去線上懸賞網站。網際網路再次展現了它無形的力量和魅力。相信線上懸賞網站不是網際網路在主動服務發展上的終結！

目前內地運營線上懸賞類網站在營業額，僱主、威客人員規模、僱主、威客檔次上做的比較好的有廣東東莞市弘光網路科技有限公司運營的轉微播網。