緊急求助電話機是在容易發生意外事故的地方安裝的用於緊急求助、求援、求救的電話機，如在高速公路路旁的高速公路緊急求助電話機，用於非煤礦礦井的防水防潮電話機，用於煤礦、油井的防爆電話機，用於旅遊景區的遊客求助電話等都屬於緊急求助電話機的範疇。緊急求助電話機的主要作用在於，發生事故之時，用且必須能用於緊急求救的電話機，根據不同的使用環境對其功也有著完全不同的要求。
基本介紹
- 中文名：緊急求助電話機
- 防護等級：IP67
- 正常使用壽命：3~5年
用於非煤礦礦井、礦場的防水防潮電話機,用於煤礦、油井的防爆電話機,用於高速公路的緊急求助電話機,用於旅遊景區的遊客求助電話機,用於電梯、公共場所等的緊急求助電話機,
用於非煤礦礦井、礦場的防水防潮電話機
眾所周知，在國內的礦山、礦場發生的礦難事故時有發生，而救援工作中井下人員的定位以及井下現場情況都很難被掌握。而此時礦井下的緊急求助電話機若能起到與外界的聯繫，將顯得猶為重要，因此要求電話機必須能夠在高（潮）濕環境下長時間正常使用，當礦井、礦場發生坍塌、透水事故之時，必須能夠向外界求救。
具體要求：
1、高防護等級，至少在IP66以上，原則上只要人可以講話，緊急求助電話機就必須能起作用；
2、緊急求助電話機一般平時不使用，但使用之時就必須要使用，所以對SOS電話機的質量及使用周期也有很嚴格的要求。
防水防潮電話機示例
工作電壓：饋電電壓48~60V
採用多層防水防潮處理，能夠在高（潮）濕環境中，長時間正常使用，短時間浸泡都可以正常向外界求救；具有12組超長號碼存儲功能，支持快速撥號，可以帶夜光顯示；
用於煤礦、油井的防爆電話機
對於煤礦、油井等存在大量易燃易爆氣體或液體的環境，再結合煤礦主要發生的透水、爆炸等事故來看，對於煤礦、油井使用的緊急求助電話必須滿足防水、防爆的特點。最近幾年煤礦安全事故也逐年上升，據不完全統計，從今年1月5日的湖南湘潭縣立勝煤礦礦難事故到3月28日山西華晉焦煤王家嶺煤礦礦難事故，再到2010年4月10日慶市奉節縣竹園鎮義和村技改井礦難，總共發生安全事故41起，據相關數據批露，即便不算王家嶺煤礦的死亡人數，也已經達到了135人。井下人員的具體位置不確定給救援工作帶來了很大的難度。
其實作為一個工業電話行業的一員，每次看到這些數據，都感到很痛心，就目前為止，國內還沒有很好的防爆防水電話機，甚至有些打著“本安”的旗幟，賣的是一個普通電話機外接一個防爆耦合器，我不知道他們拿的所謂的防爆認證是什麼單位發的？可信度有多高？而業內的只認證不認產品的趨勢什麼時候能夠真正以人為本？
右圖是一款外國進口的本安型防爆電話機
防護等級：IP66
防爆等級：本質安全型（所有使用的元器件都不會產生任何火花從而導致可燃性氣體或液體爆炸）
用於高速公路的緊急求助電話機
用於高速公路旁邊的緊急求助電話機，當汽車在高速公路上拋錨時，用於快速也高速公路管理單位取得聯繫之用的電話機，一般體積較大，立於高速公路路旁，採用光纖或無線方式傳輸，當使用者按下緊急按鈕即可直接連線到高速公路管理單位或者交警總隊。
高速公路緊急求助電話機示例
防護等級：IP65
使用太陽能作為電源，採取光纖、無線兩種傳輸方式，按下緊急按鈕即可自動撥號到高速公路管理單位，號碼可通過配套的按鍵自由存儲；
用於旅遊景區的遊客求助電話機
隨著人們生活水平的日益提高，外出旅遊的機會也越來越多。但是在旅遊途中我們也會遭遇到各種各樣的意外事件，如同伴墜崖、遭遇毒蛇猛獸襲擊、購物被宰、被偷、被搶都時有發生，各旅遊景點雖然有公布投訴電話，但又有多少人去記呢？事故發生之時，如何快速報警也是各景區必須考慮的問題，因此我們在很多旅遊景點都能看到遊客求助電話機的身影。
遊客求助電話機示例
摘機後自動撥打到旅遊景區客戶服務中心，實現緊急求助，以便於服務中心工作人員迅速安排人員處理相關事故。
用於電梯、公共場所等的緊急求助電話機
基於不同使用環境，對其緊急求助電話機的功能需求也不完全一樣，如電梯、捷運站、火車站、汽車站、機場等為了保證整體的美觀性，一般都會選擇嵌入式的緊急求助電話機，其功能大部分都是按下緊急按鈕即可與服務中心或管理單位取得聯繫。
電梯緊急求助電話機示例
防護等級：IP65
按下免提即可自動聯接服務中心，也可根據需要將其設定為手動撥號；當通話結束後，會自動掛機，避免占線；與交換機配合可實現多方通話。
