網銷：顧名思義“網路銷售”，主要指依託網際網路為載體平台的銷售形式及行為，網銷顧問由此可理解為,網路銷售顧問，技術性的東西需要網路行銷銷售顧問給銷售員培訓，當一些很專業的問題可以由網銷顧問直接去解答，可以比較全面的解決客戶的問題。
基本介紹
- 中文名：網路銷售顧問
- 外文名：net sales consultant
崗位職責,具備的素質,
崗位職責
1. 負責公司網路行銷相關產品和服務的客戶開發、客戶關係維護。（通過搜尋引擎、行業網站等渠道吸引潛在的新客戶前來諮詢。）
2. 開發潛在客戶，促進簽下技術服務契約、媒體採購契約或軟體銷售契約。（通過各種方式運用網路平台詳細展示產品和服務，拓展全新客戶群）
3. 協調內部資源，提高客戶滿意度。（能夠及時給客戶解答問題，並運用溝通技巧約客戶來店看車，及時與客戶溝通聯絡。）
4. 做好行業分析，對業內銷售機會有較好的把握。敢於接受挑戰和高提成能敏銳察覺市場動態。
5. 制訂銷售計畫，並完成銷售目標。熟悉電腦硬體軟體及網路套用。國語標準，聲音甜美悅耳，活潑開朗有較強的網路行銷技巧，有強烈的成功欲望。
具備的素質
第一，必須以客戶為中心，為客戶提供個性化服務。
第二，更看重知識，包括客戶的核心業務運營、客戶服務模式、客戶面臨的業務挑戰等知識，包括本公司的產品技術套用知識，以及對業界相關套用趨勢的把握。
第三，必須以客戶業績為基礎，確立持續而密切的客戶關係。
這也就是說，在企業的行銷策略從原來的產品銷售向“顧問式銷售”轉型時，為了適應新的變化，網銷顧問需要從知識、態度和技能等方面全面提升自己的銷售能力。
