網遊家長監護工程

介紹

3月1日凌晨訊息，家長監護工程今日正式在網遊業全面實施。過去一年的試行情況表明，家長並未實質性啟用這一機制，採取封號措施的更是比例極少。而這也正是家長和子女間網遊關係的反映

今年一月十五日，文化部、中央文明辦、教育部、工業和信息化部、公安部、衛生部、共青團中央、全國婦聯向各地相關主管機構印發通知，要求從今年3月1日起，在網路遊戲行業全面實施“家長監護工程”。

所謂家長監護工程，就是要求企業通過建立服務頁面，提供諮詢電話，制定受理程式等機制，方便家長了解、引導、控制孩子遊戲活動。

控制包括：限制每天或每周玩遊戲的時間長度，限制玩遊戲的時間段，或者完全禁止玩遊戲。網路遊戲經營單位按照家長要求對未成年人的賬號採取限制措施，並持續跟蹤觀察，並及時反饋該賬號的活動。

實際上，這一機制早在去年2月5日就啟動試行。包括完美時空、騰訊、盛大遊戲、網易、暢遊、巨人網路在內的六家國區域網路絡遊戲骨幹企業，在一年前已成為家長監護工程的首批試點單位。

家長監護工程在推出一年的時間裡，曾引起坊間多次激烈爭論。然而在喧囂的背後，卻有著另外一番不同的情況。

新浪科技獲悉的情況表明，家長監護工程試點實施之後迄今為止，網遊企業主要接獲來自家長的兩類需求：諮詢使用方法以及查詢監督驗證。查詢監督認證就是使得家長獲得監管子女遊戲帳號權利的一種方式。

來自某參與試點網遊企業的數據顯示，過去一年與家長監護工程相關的業務超過250起，其中諮詢使用方法的家長一直都有，不過近200起都是進行查詢監督認證。而要求對子女賬戶進行封停處理的僅是個位數。

另一家同樣參與試點的網遊企業則對新浪科技表示，儘管開設了專門的熱線等服務，但截至目前，雖然有家長致電諮詢卻沒有收穫任何投訴信息。“而且諮詢的也不多”，該企業的內部人士透露。

而文化部相關人士則證實，目前尚未就家長監護工程的試行等情況，進行官方的統計反饋，近期也沒有公布相關數字的計畫。

家長參與度偏低，一個解釋就是申請流程略顯繁瑣。

例如進行查詢監督驗證，家長需要提供監護人的身份證明、被監護人所玩遊戲相關信息及身份證明、填寫網路遊戲未成年人家長監護申請書、保證書、授權書並手工簽字、申請人與被監護人的監護關係證明檔案等。

“沒有任何一個事物的管理，只依靠一種手段或者方法就能一勞永逸達成目標”，遊戲業內資深人士陳樹(化名)則對新浪科技表示，家長監護工程的意義在於提供了一種手段，幫助監護人完成監管責任，而政策也會不斷調整。

陳樹同時指出，目前的數據顯示家長與子女間關於網遊的矛盾，並未激化。在他看來更深入的解決這一矛盾，包括預防身份證生成器等問題，也對全社會的公民道德和公民素質提出了更高的要求。