網路行銷實戰密碼：策略·技巧·案例

與其他網路行銷書籍最大不同之處是：只專注於實戰，不談理論。第一部分介紹市場與產品研究，包括用戶、市場和競爭對手的調查；產品、目標市場的確定；價格策略；贏利模式等。第二部分討論以網路行銷為導向的網站設計，包括怎樣在網站上賣東西、提高轉化率，以及網站目標設定等。第三部分研究怎樣給網站帶來流量，詳細討論了電子郵件行銷、部落格行銷、聯署計畫行銷、SEO、免費策略行銷等，並簡要介紹了事件行銷、目錄登錄、PPC、文章行銷、社會網路行銷、展示廣告、連結交換、流量交換、電子書推廣、Wiki推廣。

基本介紹

• 書名：網路行銷實戰密碼 策略·技巧·案例
• 作者：昝輝
• ISBN：9787121077920
• 類別：電子商務
• 頁數：463
• 定價：56
• 出版社：電子工業出版社
• 出版時間：2009年2月1日
• 裝幀：平裝
• 開本：16
• 語言：簡體中文
• 重量：921g

作者簡介

昝輝：網名zac，1992年畢業於北京航空航天大學電子工程系，1995年北京電影學院碩士研究生畢業。1997來到新加坡在後期製作公司擔任編輯和項目經理等職務。Zac於2006年開始寫中文部落格《SE0每天一貼》。幾個月內《SE0每天一貼》成為中國SE0領域被引用最多，最受歡迎的行業部落格之一，很多文章在網上廣為流傳。Zac也多次受邀在新加坡及中國舉辦的搜尋行銷大會及網路行銷研討會、講座中演講。

　昝輝

2006年6月Zac與其他三位志同道合者共同發起成立SEO研究團隊“點石互動”，現已成為中國SE0研究的旗幟性平台。

2003年創建中新網路科技，是新加坡發展最快的主機供應商之一。在沒有廣告預算及社會關係的情況下，中新網路科技的發展完全依靠網路行銷。

除了主機和伺服器服務外，Zac也向新加坡、中國及英國、美國、馬來西亞等國家數十個客戶提供網路行銷顧問諮詢服務。在運營自己網站及為客戶提供顧問服務過程中，Zac積累了大量網路行銷實戰經驗。由於工作語言是英語，Zac在了解、實驗國際最新網路行銷趨勢和手法方面有獨特優勢。

內容簡介

本書適合所有對網路行銷、電子商務感興趣、想在網上推廣銷售的人們，尤其對大專院校網路行銷及電子商務專業學生、企業網站的網路行銷人員、網路編輯、希望開始網上銷售的傳統企業行銷人員、網路服務公司等更有參考價值。

書籍序言

《網路行銷實戰密碼》序

很多年之前就有人斷言，以後將不再有網路公司，因為所有的公司都將成為網路公司。這個預測未免過於樂觀，事實是，先行一步的企業，先行獲得了網際網路賦予的力量，網路成為他們的競爭優勢之一。如果放眼更長遠的未來，網際網路可能將不再是企業的一種競爭優勢，但脫離網際網路的企業一定意味著被淘汰。

截至2008年6月底，中國已經有2.53億網際網路用戶，並且仍然保持較高的增長速度，越來越多的人將越來越多的時間，分配給了網際網路。這已經為中國企業擁抱網際網路提供了極佳的商業基礎。隨著網際網路基礎設施的不斷改善，以及技術的不斷進步，企業上網的技術門檻、資金門檻已經空前降低。藉助網際網路，偏遠山區的果農可以將他們的水果賣到全國，一個個人也可以一年把數億美元的鞋賣給美國人。

2008年年初，雪災封路，湘西40餘萬噸椪柑積壓。果農在網上發帖，呼籲阿里巴巴的執行長馬雲出手相助。其實，果農們無須求助任何人，他們自己就可以救自己，藉助各種現成的網路手段和工具，他們自己就可以開展網路行銷。但是，因不了解而產生的恐懼，成為阻礙人們充分利用網際網路的一個現實障礙。人們傾向於把網路行銷看得過於高深，過於技術化，以為這只是專業人士才做得了的事。

我一向認為，網際網路是繼電的發現和使用之後，人類最重要的發明。我們無需了解有關電的專業知識，只要使用它，就可以為我們帶來實際的利益。網際網路也是一樣，對絕大多數普通人來說，網際網路既不神秘，也不高深，它只是一種可以為我所用的現代化的信息工具。只要用，就可以為我們每個人帶來實際的利益。也許，我們需要一本手把手教我們利用網際網路的書，就像《怎樣養鴨》、《怎樣照相》這樣的書。

Zac這本書來得正是時候。多年來，Zac做了大量普及網路行銷知識的工作，是我非常敬重的一位網路行銷專家。Zac的書從市場與產品研究、網站轉化率、帶動網站流量三個角度介紹了很多實戰網路行銷技巧。最值得推薦的是，Zac介紹的技巧簡單、實用，只要願意，絕大多數普通人都能看得懂，用得上，不需要懂HTML，更不需要懂編寫程式。

我和本書作者Zac是通過網際網路認識的，他大部分時間呆在新加坡，我們迄今尚未見過面，我們之間所有的交往，都是通過網路進行的。我想，他普及網路行銷知識的過程，也是對自己最好的行銷，同時也是對網路行銷價值的最好證明。

keso（洪波）

書籍目錄

第1篇 市場與產品研究

第1章 網路行銷實戰基礎概念

1.1 網站、網路行銷和電子商務

1.1.1 網路行銷就是在網上賣東西的技術

1.1.2 電子商務是在網上賣東西的整個過程

1.1.3 網站是電子商務的最主要場所，也是網路行銷最主要的工具

1.2 一個行銷策略發揮到極致

1.2.1 各種網路行銷手段都能成功

1.2.2 網路行銷手法的選擇

1.2.3 最重要的是堅持

1.3 後續銷售概念和套用

1.3.1 獲得第一次客戶信任成本最高

1.3.2 賠本獲得客戶也能最終贏利

1.3.3 後續銷售實例

1.3.4 與客戶保持聯繫

1.4 提升銷售概念和套用

1.4.1 用戶已經掏出錢包的時候

1.4.2 網上提升銷售的方式

1.4.3 提升銷售不要惹人煩

1.5 網路品牌與網路行銷

1.5.1 什麼是網路品牌

1.5.2 產品同質化必然要求品牌

1.5.3 多媒體技術促進網路品牌

1.5.4 網路品牌的最高追求

1.5.5 品牌首先是好的產品

1.5.6 網路品牌的建立

1.6 長尾理論與20/80定律

1.6.1 什麼是長尾理論

1.6.2 20/80定律

1.6.3 長尾與網路行銷

1.7 創意是網路行銷的核心競爭力

1.7.1 沒有創意就沒有眼球

1.7.2 網上創意愛情故事

1.7.3 怎樣創意

1.8 IT還是行銷

1.8.1 網站是行銷渠道

1.8.2 觀念的改變

1.9 實驗和數據監測

1.9.1 網站使精確實時實驗成為可能

1.9.2 實驗，實驗，再實驗

1.9.3 實驗什麼

1.9.4 怎樣進行網站實驗

第2章 網路行銷贏利

2.1 網路行銷不是快速致富的捷徑

2.2 網站贏利只要做好三件事

2.2.1 好的產品

2.2.2 目標流量

2.2.3 能賣東西的網站

2.3 網站的兩種贏利模式

2.3.1 賣自己的產品

2.3.2 賣廣告

2.4 網站贏利模式什麼時候確定

2.5 網上創業建議

2.5.1 先別辭職

2.5.2 從自己的興趣出發

2.5.3 先找準目標市場再談其他

2.5.4 不要期望過高

2.5.5 花時間學習最基本的技術

2.6 分散風險，多做網站

2.6.1 個人網站是很脆弱的

2.6.2 不斷複製你的成功

第3章 網路行銷市場策略

3.1 市場及競爭對手調查

3.1.1 市場及競爭對手調查的目標

3.1.2 目標市場和用戶調查

3.1.3 競爭對手調查

3.1.4 市場調查案例

3.2 網上消費行為模式

3.2.1 網民整體網上購物特徵

3.2.2 目標用戶特徵

3.3 尋找足夠大的利基市場

3.3.1 避免與大公司競爭

3.3.2 利基市場——夾縫中生存

3.3.3 利基市場與網路行銷

3.3.4 足夠大的利基市場

3.4 可定位可行銷的目標市場

3.4.1 目標市場在網上嗎

3.4.2 目標市場是否可以集中定位

3.4.3 真是你的客戶

3.5 獨特賣點的提煉和展現

3.5.1 為什麼從你這裡買

3.5.2 哪裡尋找獨特賣點

3.5.3 重要的是表達

第4章 產品和價格策略

4.1 在網上賣什麼

4.1.1 電子媒介產品是第一選擇

4.1.2 從自己的愛好出發

4.1.3 用戶正在買什麼東西

4.1.4 自己的產品還是別人的產品

4.1.5 可持續的生意

4.2 賣產品還是賣服務

4.2.1 賣高端服務

4.2.2 把服務轉化成產品

4.3 目標市場與產品研發

4.3.1 先瞄準市場

4.3.2 不要學大公司

4.3.3 真正的需求是什麼？

4.4 網上價格策略

4.4.1 價格目標

4.4.2 定價因素

4.4.3 定價法

4.4.4 網上價格實驗

4.4.5 心理價格技巧

第2篇 網站設計

第5章 能賣東西的網站

5.1 域名及主機的選擇

5.1.1 域名的選擇

5.1.2 虛擬主機的選擇

5.1.3 獨立伺服器和VPS主機

5.2 精確設定網站目標

5.2.1 網站目標實例

5.2.2 網站目標指導網站建設

5.2.3 網站目標確定原則

5.3 網路行銷為導向的網站設計

5.3.1 為目標用戶設計網站

5.3.2 強有力的文案寫作

5.3.3 誘導瀏覽者採取行動

5.3.4 購買流程必須方便

5.3.5 儘可能詳盡的信息

5.3.6 取得用戶信任

5.3.7 消除購買風險

5.3.8 促銷配套

5.4 網站文案寫作

5.4.1 信任自己的產品

5.4.2 標題是成功的一半

5.4.3 用詞簡潔生動，帶有主動性

5.4.4 格式清晰簡潔

5.4.5 用戶能得到什麼好處？

5.4.6 用數字說話

5.4.7 直接訴諸情感

5.4.8 行動呼籲

5.5 怎樣讓用戶信任你

5.5.1 專業的網站形象

5.5.2 翔實的各類信息

5.5.3 第三方資質認證

5.5.4 一切都是可以驗證的

5.5.5 講述實情

5.5.6 用戶條款及隱私權政策

5.5.7 聯繫方式一應俱全

5.5.8 退款保證

5.5.9 站長不要藏在網站背後

5.5.10 客戶評論

5.5.11 占領搜尋引擎結果

5.5.12 實時線上客服

5.6 易用性及購物流程最佳化

5.6.1 網頁容易閱讀

5.6.2 網站兼容性

5.6.3 網站連結

5.6.4 導航系統

5.6.5 常見問題頁面

5.6.6 表格設計

5.6.7 選擇太多可能意味著不選擇

5.6.8 測試再測試

5.7 購物車易用性

5.8 促銷配套

5.8.1 時間緊迫感

5.8.2 出現在正確時間

5.8.3 免費禮物

5.8.4 免費運貨

5.8.5 折扣、代金券等

5.9 引導用戶行為

5.9.1 典型購物網站結構流程

5.9.2 引導用戶行為原則

5.9.3 案例分析

第3篇 網路行銷

第6章 電子郵件行銷

6.1 電子郵件行銷優勢

6.1.1 連續推銷的機會

6.1.2 幾乎完美的行銷渠道

6.2 許可式電子郵件行銷

6.2.1 許可式郵件

6.2.2 垃圾郵件

6.3 電子雜誌訂閱過程

6.3.1 填寫註冊表格

6.3.2 確認註冊表格

6.3.3 雙重選擇

6.3.4 正式確認郵件

6.3.5 序列郵件

6.4 給用戶一個註冊理由

6.4.1 經驗的總結

6.4.2 要注意的細節

6.5 怎樣避免郵件被當成垃圾郵件

6.5.1 垃圾郵件的過濾方法

6.5.2 降低被當做垃圾郵件的幾率

6.6 怎樣吸引讀者打開你的郵件

6.7 行銷郵件的內容規劃和格式

6.7.1 定期傳送

6.7.2 郵件內容始終如一

6.7.3 不要過度銷售

6.7.4 行銷郵件的常用內容格式

6.7.5 使郵件個性化

6.7.6 HTML郵件設計

6.8 運用電子郵件行銷產品和服務

6.8.1 註冊表格

6.8.2 確認郵件

6.8.3 免費教程開始

6.8.4 郵件標準內容

6.9 其他電子郵件行銷套用

6.9.1 售後自動郵件及後續銷售

6.9.2 序列自動回覆郵件

6.9.3 收費電子雜誌

6.9.4 收費廣告

6.10 跟蹤與監測電子郵件行銷效果

6.10.1 郵件列表註冊轉化率

6.10.2 退訂率

6.10.3 郵件送達率

6.10.4 郵件打開率/閱讀率

6.10.5 連結點擊率

6.10.6 直接銷售率

6.11 電子郵件行銷系統設計

6.11.1 用戶註冊

6.11.2 退訂功能

6.11.3 檢測和刪除無效地址

6.11.4 創建電子雜誌

6.11.5 創建、編輯及預覽郵件

6.11.6 預設自動回覆郵件

6.11.7 記錄註冊信息

6.11.8 個性化信息插入

6.11.9 圖片使用

6.11.10 格式選擇

6.11.11 存檔管理

6.11.12 人工增加、編輯用戶信息

6.11.13 點擊跟蹤

6.11.14 綜合統計數據

6.11.15 郵件分批傳送功能

第7章 搜尋引擎最佳化

7.1 搜尋引擎和SEO

7.1.1 搜尋引擎的排名原理

7.1.2 什麼是SEO

7.1.3 SEO有理論根據

7.1.4 搜尋引擎友好的網站設計

7.1.5 搜尋引擎最佳化要素

7.1.6 網站設計與SEO

7.1.7 SEO步驟

7.2 搜尋引擎喜歡什麼樣的網站

7.2.1 網站的相關性、權威性、實用性

7.2.2 內容是SEO的第一要素

7.3 域名主機和SEO

7.3.1 域名與SEO

7.3.2 怎樣做出一個被信任的域名

7.3.3 主機是否會影響搜尋引擎排名

7.4 關鍵字研究分析

7.4.1 關鍵字選擇主要原則

7.4.2 關鍵字選擇步驟

7.4.3 其他關鍵字考慮

7.4.4 怎樣最佳化多個關鍵字

7.5 網站結構及內部連結

7.5.1 最佳化網站結構

7.5.2 URL網址規範化

7.5.3 複製內容網頁

7.5.4 站內連結的最佳化

7.5.5 內部連結使用nofollow控制權重分布

7.5.6 URL的最佳化

7.5.7 二級域名還是目錄

7.6 頁面SEO最佳化

7.6.1 針對關鍵字進行網頁最佳化

7.6.2 怎樣寫標題標籤

7.6.3 Meta標籤

7.6.4 英文網站最佳化中的詞幹技術

7.6.5 語義分析與SEO文案寫作

7.6.6 網站主題的形成

7.6.7 網頁內容寫作

7.7 外部連結建設

7.7.1 連結分析技術與網站排名

7.7.2 什麼樣的外部連結是好連結

7.7.3 怎樣獲得外部連結

7.7.4 反向連結一般原則

7.7.5 新站點怎樣尋找外部連結

7.7.6 SEO誤區——害怕導出連結到其他網站

7.7.7 Google網頁級別（Google PR）

7.8 自然的SEO

7.8.1 SEO是自然和平衡的藝術

7.8.2 避免網站過度最佳化

7.8.3 搜尋引擎看重的是模式

7.8.4 用戶行為方式影響搜尋排名

7.9 作弊與懲罰

7.9.1 你要戴白帽還是戴黑帽

7.9.2 常見SEO作弊手法

7.9.3 網站健康檢查

7.9.4 網站被懲罰或被封該怎么辦

7.10 唯一不變的是變化

7.10.1 SEO也要與時俱進

7.10.2 SEO也要具體問題具體分析

7.10.3 Google的沙盒效應（Sandbox Effect）

第8章 免費策略行銷

8.1 網路免費浪潮

8.1.1 免費策略源於吉列刀片

8.1.2 網際網路是免費天堂

8.2 免費策略降低銷售阻力

8.2.1 免費的吸引力

8.2.2 免費是最容易的銷售

8.3 免費策略套用

8.3.1 基本產品免費，升級付費

8.3.2 用戶免費，廣告商付費

8.3.3 買家免費，賣家付費

8.3.4 產品免費，延伸服務收費

8.3.5 設備免費，耗材收費

8.3.6 用戶免費，企業收費

8.3.7 付費產品贈送免費禮物

8.4 免費最終是為了收費

8.4.1 最早的免費策略感受

8.4.2 免費午餐還是為了收費

8.4.3 免費走向收費

8.5 免費的風險

第9章 聯署計畫行銷

9.1 三贏的行銷計畫

9.1.1 聯署計畫的付費形式

9.1.2 三贏的行銷計畫

9.2 佣金結構和支付方式的設計

9.2.1 付費方式的選擇

9.2.2 佣金數額的確定

9.2.3 點擊有效期限的確定

9.2.4 一次性佣金還是終身佣金

9.2.5 最低支付金額的設定

9.2.6 多層聯署計畫

9.2.7 參加聯署計畫的條件

9.3 聯署計畫程式和服務

9.3.1 聯署計畫網路服務

9.3.2 自己網站上的聯署計畫程式

9.3.3 運行在第三方伺服器上的聯署計畫程式

9.4 讓其他站長成為你的推銷員

9.4.1 確認你的聯署計畫能吸引站長

9.4.2 網站上列出聯署計畫統計數字

9.4.3 推廣聯署計畫

9.4.4 客戶及電子雜誌訂閱者

9.4.5 E-mail聯繫站長

9.4.6 多級聯署計畫

9.4.7 幫助聯署計畫會員

9.4.8 站長是生意夥伴

9.4.9 超級聯盟站長

9.5 聯署計畫風險管理

9.5.1 發布虛假信息

9.5.2 聯署網站使用垃圾手段推廣

9.5.3 品牌及註冊商標的正確使用

9.5.4 競價排名中可能產生的衝突

9.6 站長怎樣通過聯署計畫賺錢

9.6.1 你需要很多流量

9.6.2 選擇適合網站主題的聯署計畫

9.6.3 不斷測試

9.6.4 聯署計畫廣告商的選擇

9.6.5 不要把網站做成旗幟工廠

9.6.6 多寫個人化評論

9.6.7 售前說服

9.6.8 附加價值

9.6.9 使用各種方法推廣聯署計畫連結

9.6.10 與電子郵件行銷的結合

9.7 套用聯署計畫監測網路廣告

9.8 聯署計畫蘊含商機

9.8.1 創建權威第三方聯署計畫服務

9.8.2 提供聯署計畫程式

9.8.3 聯署計畫作為無限後續銷售手段

第10章 部落格行銷

10.1 部落格行銷的本質

10.1.1 部落格和部落格行銷

10.1.2 部落格行銷就是爭奪話語權

10.2 部落格的個人化及風格化

10.2.1 內容個人化

10.2.2 寫作風格化

10.3 企業部落格

10.3.1 專人負責，堅持寫作

10.3.2 確立部落格目標

10.3.3 個人觀點與企業立場

10.3.4 溝通和反饋

10.3.5 企業部落格外包

10.3.6 謹慎處理負面評論

10.4 部落格平台的選擇和最佳化

10.4.1 免費部落格託管服務

10.4.2 獨立域名部落格

10.4.3 部落格設定和最佳化

10.5 怎樣推廣部落格

10.5.1 經常定時更新

10.5.2 在其他部落格留言

10.5.3 Blogroll

10.5.4 討論其他部落格

10.5.5 專家訪談

10.5.6 客座部落格

10.5.7 撰寫教程

10.5.8 社交

10.5.9 部落格目錄

10.5.10 免費外掛程式、小工具、模板

10.5.11 監控其他部落格

10.5.12 回答評論

10.6 部落格本身的贏利

10.6.1 國外部落格賺錢案例

10.6.2 國內部落格賺錢案例

10.6.3 部落格賺錢的艱辛

第11章 線下行銷

11.1 線下行銷影響網路行銷

11.2 線下行銷與網路行銷的有機結合

11.2.1 域名超級重要

11.2.2 突出和適當重複公司名稱，產品名稱以及口號

11.2.3 線下廣告直接鼓勵搜尋

11.2.4 產品名、公司名或口號在搜尋引擎的排名

11.2.5 網站訊息應該與線下廣告相同

11.2.6 印刷媒體的重要性

11.3 傳統媒體廣告及曝光

11.3.1 Godaddy經典電視廣告

11.3.2 電視廣告與網路行銷整合有待提高案例

11.3.3 電視、報紙曝光

11.4 無所不在，見縫插針

第12章 資源合作行銷

12.1 資源合作無所不在

12.2 善用資源開拓新產品

12.2.1 聯署計畫作為資源合作

12.2.2 尋找技術高手

12.2.3 為客戶提供全套服務

12.2.4 確保收到佣金

12.3 互惠利用夥伴渠道和客戶群

12.3.1 尋找非競爭的合作夥伴

12.3.2 怎樣說服對方

12.3.3 利潤的分享

12.3.4 其他資源交換方式

12.4 產品交換

12.4.1 產品交換大大提高企業購買力

12.4.2 不同產品的交換能力

12.4.3 不要設時限

12.4.4 三角交換

12.4.5 產品交換成為收入來源

12.5 與競爭對手合作

12.5.1 你不能滿足所有人

12.5.2 外包給競爭對手

第13章 其他網路行銷手法概述

13.1 目錄登錄

13.1.1 提交前的準備

13.1.2 尋找網站目錄

13.1.3 網站提交

13.2 付費搜尋競價廣告

13.2.1 什麼是搜尋競價

13.2.2 PPC的優勢

13.2.3 PPC套用

13.2.4 投資回報率計算監測

13.3 文章行銷

13.3.1 文章寫什麼

13.3.2 文章的推廣

13.3.3 抄襲的尷尬與軟文

13.4 事件行銷

13.4.1 典型網路事件行銷

13.4.2 事件行銷特徵

13.4.3 渡虎谷SEO大賽

13.4.4 事件行銷之後

13.5 社會網路行銷

13.5.1 社會化網路與網路行銷

13.5.2 社會化網路給網站帶來什麼

13.5.3 怎樣社會化網路行銷

13.5.4 有效利用社會網路流量

13.5.5 危機管理

13.6 網路展示廣告

13.6.1 展示形象突出品牌

13.6.2 效果監測

13.6.3 提高點擊率

13.7 電子書推廣

13.8 連結交換

13.8.1 目錄式友情連結頁面

13.8.2 軟體使用

13.8.3 尋找交換連結目標

13.8.4 交換連結步驟

13.8.5 交換連結中的小花招

13.9 流量交換

13.9.1 覆蓋面與質量控制

13.9.2 適合的交換率

13.9.3 目標網站選擇

13.9.4 多種廣告形式的支持

13.9.5 完善的統計

13.9.6 廣告顯示速度

13.10 維基百科推廣

13.10.1 維基百科推廣價值

13.10.2 維基百科編輯原則

13.10.3 維基百科行銷

第14章 網路行銷效果監控評測

14.1 網路行銷效果評測

14.1.1 網路行銷效果評測的一般模式

14.1.2 網路行銷效果評測為什麼重要

14.1.3 更廣泛的網路行銷效果

14.1.4 銷售數字的監控

14.2 客戶的終身價值

14.3 原始日誌檔案分析

14.3.1 用戶IP位址

14.3.2 日期/時間

14.3.3 時區

14.3.4 伺服器動作

14.3.5 返回狀態碼

14.3.6 檔案大小

14.3.7 訪客來路

14.3.8 瀏覽器類型

14.3.9 跟蹤用戶軌跡

14.4 流量統計分析軟體

14.5 流量統計分析基礎

14.5.1 訪問量（Visits）

14.5.2 絕對唯一訪問者數（Absolute Unique Visitors）

14.5.3 頁面訪問數（Pageviews）

14.5.4 平均頁面訪問數（Average Pageviews）

14.5.5 網站停留時間（Time on Site）

14.5.6 檔案訪問數（Hits）

14.5.7 彈出率（Bounce Rate）

14.5.8 訪問深度（Depth of Visit）

14.5.9 用戶瀏覽器及電腦信息

14.5.10 用戶地理位置（Network Location）

14.5.11 流量來源（Traffic Sources）

14.5.12 訪問最多頁面（Top Contents）

14.5.13 最熱門著陸頁面（Top Landing Pages）

14.5.14 最熱門退出頁面（Top Exit Pages）

14.5.15 轉化率（Goal Conversion）

14.5.16 銷售通路（Funnel）

14.6 從流量統計發掘機會

14.6.1 首先抓住網站基本流量信息

14.6.2 深入了解流量來源

14.6.3 尋找網站弱點

14.6.4 關注於轉化及最終效果

14.6.5 重要的是相對值及變化

14.7 線下效果測量

14.7.1 為什麼要測量線下效果

14.7.2 怎樣測量線下效果

名人推薦

蔡文勝 北京聯網時代科技有限公司董事長

電子商務是未來網際網路的最大套用，所有企業和行銷人員都應該學習如何有效進行網路行銷。Zac身在異國他鄉，沒有背景，沒有人脈，從零開始，已經成功靠網路為生四五年，他的網路行銷實戰經驗相信會給國內企業網站和中小站長們帶來不少幫助和啟示。

月光 “月光部落格”作者

Zac的“網路行銷實戰密碼”一書和他的“搜尋引擎最佳化SEO每天一貼”部落格一樣，信息量大，通俗易懂，內容充實，專業而詳細地闡述了網路行銷方方面面的細節。在閱讀的過程中，書中的不少觀點帶給我很多啟示和思考，介紹的各種實用技巧也令人躍躍欲試，是一本難得的指導中國網際網路從業者的好書。

黃紹麟 “數位之牆”站長

給新手指導，給老手參考，不可多得的一本網際網路行銷手冊。

張志弘 台北市網際網路廣告暨媒體經營協會理事長

我經常到學校去講解網路行銷的經驗與成功案例，我認為實戰經驗才能有助於面對不斷改變與創新的網路行銷環境。本書的作者不吝於將他多年來在網路行銷的寶貴經驗與大眾分享，實乃有志成為網路行銷專業人士的必備寶典。

圖王（章征軍） 站長網A5創始人

網路行銷重要的是思路，技巧，更重要的是實戰，在實戰中決策，把握，最重要的是堅持。本書的一些經典案例希望能給讀者親身的感受。

倪英偉 搜尋引擎大會主席

Zac 成名於搜尋引擎最佳化（SEO），但他對網際網路的認知遠超於此。本書以網路創業開頭，貫穿進行網路行銷的方方面面，特別是將行銷的理念融入在所有網際網路資源和技術的套用中。如果你有任何創業的衝動，如果你的衝動源於網際網路和生意，在衝動之後，建議看看《網路行銷實戰密碼》再出發。

曽榮群 廈門時義浩維科技有限公司總裁

這是一本真正全面系統的實戰網路行銷書籍，我隆重建議所有從事網路行銷服務的廠商、代理商都來認真閱讀，也建議所有希望利用網路開拓生意的中小企業主都能夠好好閱讀。

車東 部落格大巴CTO，曾任3721/雅虎中國/阿里巴巴高級產品經理

Zac的文章我一直在訂閱， 如今看到成書更覺內容值得推薦。非常喜歡這樣的菜譜書（cookbook）。

上海偉雅（宋小林） “上海偉雅網商故事網商研究”部落格作者，網商研究專家，網商研究中心副秘書長 ，著有《我們是網商》等5本網商故事專著

人們過多地注意了網路行銷的差異化，缺少網路推廣技術在各種行銷方法中套用的研究。本書的作者在網路行銷的實戰和技術的交匯上做了開創性的研究，這是本書的亮點。

指間柔沙（齊春霞） “指間柔沙部落格行銷研究”部落格作者，阿里巴巴兩屆十大部落格獎，國內第一家部落格行銷服務團隊點亮部落格行銷團隊秘書長

網路行銷需要有一本專著，來解釋網際網路上撲朔迷離的各種行銷方法，說明它們的同一性，它們的差異性，它們的局限性，以及它們的可操作性。感謝作者寫了這樣一本類似工具書的書。

何旭明 杭州思億歐網路科技有限公司CEO

我所見過的最實用的網路行銷書籍。Zac作為實戰派網路行銷專家，本書結合了他本人的實戰經驗及眾多經典案例，還包括了許多領先的、優秀的網路行銷方法及技巧，使複雜的網路行銷技術變得淺顯易懂，非常值得一讀！一書在手，網路行銷不用愁！

小鵬（付必鵬） 點石互動聯合創始人

網路行銷在中國才剛剛開始，甚至對於世界來說，很多的網路行銷方法都是在摸石頭過河。掌握的技巧和知識越多，知曉的越多，那么離未來電子商務成功之路可能越近。

Robin（柳煥斌） 點石互動聯合創始人

Zac出書，對於自己和點石互動，都是一件好事。我曾幾次去國內一些城市的大書店裡逛過，有關網路行銷方面的書籍並不多，雖然有幾本陳列在書架上，但是可讀性和實戰指導性均不強。Zac撰寫的這本書涵蓋了當前的主流網路行銷方法，並附加了大量詳實的案例，值得我們去閱讀。最後，希望購買本書的讀者能從中獲益。