網路行銷促銷及促銷組合是指利用現代化的網路技術向虛擬市場傳遞有關產品和服務的信息,以啟發需求,引起消費者的購買慾望和購買行為的各種活動。
基本介紹
- 中文名：網路行銷促銷
- 外文名：nternet marketing promotion
（一）網路行銷促銷及其特點
促銷是指賣方向消費者或者用戶傳遞產品及服務信息的一系列宣傳說服活動。企業通過這一系列活動，幫助目標顧客認識、了解產品以服務的特點和功能，引起顧客的注意和興趣，激發顧客的購買慾望和購買行為，從而實現促進擴大銷售的目標。促銷的實質是一種信息的溝通活動，信息由信息源發出，經過一定的傳遞渠道，傳遞給信息接受者，以影響接受者的態度和行為。
所謂網路促銷是指企業利用現代網路技術向網上虛擬市場的目標客戶（消費者）傳遞有關產品和信息，以激發客戶需求，促使客戶產生購買慾望並發生購買行為的各種活動。
網路行銷促銷有三個主要特點：
(1)新的傳遞信息的方式。網路行銷促銷中信息傳遞是通過現代網路技術進行的，其前提條件是現代計算機網路技術和通訊技術發展。因此，在網路行銷時代，促銷人員必須能夠熟練地套用計算機和網路技術，才能利用這種工具，從事促銷活動。
(2)促銷是在虛擬市場中進行。虛擬市場的載體是網際網路，虛擬市場的人群不受時間、空間限制，具有廣泛性，促銷人員一定要轉變觀念，突破傳統思維，能夠客觀地對虛擬市場的目標客戶，進行信息的溝通。
(3)網路促銷的全球性。企業的促銷人員，一定要能夠在全球競爭的市場上，運用網路技術，熟悉各國的社會文化環境，有針對性地從事促銷活動
（二）網路行銷促銷組合
傳統市場的促銷組合是企業將廣告、人員推銷、銷售促進和公共關係有效地整合，形成一種整體的促銷策略的過程。促銷組合最最佳化是企業促銷決策的追求目標。
所謂網路促銷組合指將網路促銷的各種工具，如電子廣告促銷、站點促銷、網路銷售促銷和未來公共關係有效地整合，以實現整體促銷效果的企業行銷活動過程。企業開展網路行銷促銷組合時，應充分考慮的因素主要有：
(1)產品類型。企業應根據不同的產品類型，選擇不同的促銷組合方式。從西方已開發國家行銷發展史來分析，廣告是消費品的主要促銷工具，人員促銷是工業品的主要促銷工具。
(2)促銷的目標。企業促銷目標的不同，其促銷工具的組合方式也不同。例如：企業促銷的目標是擴大銷售量，提供市場占有率，則促銷的重點是利用網路廣告和銷售促進策略；如果是追求樹立企業良好形象，則應重點突出公共關係策略，以加強和顧客的溝通，為實現長期效益目標奠定基礎。
(3)市場特點。企業應根據不同的市場特點，選擇不同的促銷組合方式。主要應考慮：目標市場的範圍大小、不同顧客群的特徵、市場規模大小等。
(4)顧客不同的購買階段。顧客在購買的不同階段需要接受不同的信息，例如：知曉、了解、信任、購買等階段，企業應根據顧客的虛擬性需要，確定促銷組合策略中的重點促銷工具。
(5)產品市場生命周期。在產品市場生命周期的投入期、成長期、成熟期、衰退期，由於促銷的重點不同，企業的促銷組合策略也存在重大差異。
促銷是指賣方向消費者或者用戶傳遞產品及服務信息的一系列宣傳說服活動。企業通過這一系列活動，幫助目標顧客認識、了解產品以服務的特點和功能，引起顧客的注意和興趣，激發顧客的購買慾望和購買行為，從而實現促進擴大銷售的目標。促銷的實質是一種信息的溝通活動，信息由信息源發出，經過一定的傳遞渠道，傳遞給信息接受者，以影響接受者的態度和行為。
所謂網路促銷是指企業利用現代網路技術向網上虛擬市場的目標客戶（消費者）傳遞有關產品和信息，以激發客戶需求，促使客戶產生購買慾望並發生購買行為的各種活動。
網路行銷促銷有三個主要特點：
(1)新的傳遞信息的方式。網路行銷促銷中信息傳遞是通過現代網路技術進行的，其前提條件是現代計算機網路技術和通訊技術發展。因此，在網路行銷時代，促銷人員必須能夠熟練地套用計算機和網路技術，才能利用這種工具，從事促銷活動。
(2)促銷是在虛擬市場中進行。虛擬市場的載體是網際網路，虛擬市場的人群不受時間、空間限制，具有廣泛性，促銷人員一定要轉變觀念，突破傳統思維，能夠客觀地對虛擬市場的目標客戶，進行信息的溝通。
(3)網路促銷的全球性。企業的促銷人員，一定要能夠在全球競爭的市場上，運用網路技術，熟悉各國的社會文化環境，有針對性地從事促銷活動
（二）網路行銷促銷組合
傳統市場的促銷組合是企業將廣告、人員推銷、銷售促進和公共關係有效地整合，形成一種整體的促銷策略的過程。促銷組合最最佳化是企業促銷決策的追求目標。
所謂網路促銷組合指將網路促銷的各種工具，如電子廣告促銷、站點促銷、網路銷售促銷和未來公共關係有效地整合，以實現整體促銷效果的企業行銷活動過程。企業開展網路行銷促銷組合時，應充分考慮的因素主要有：
(1)產品類型。企業應根據不同的產品類型，選擇不同的促銷組合方式。從西方已開發國家行銷發展史來分析，廣告是消費品的主要促銷工具，人員促銷是工業品的主要促銷工具。
(2)促銷的目標。企業促銷目標的不同，其促銷工具的組合方式也不同。例如：企業促銷的目標是擴大銷售量，提供市場占有率，則促銷的重點是利用網路廣告和銷售促進策略；如果是追求樹立企業良好形象，則應重點突出公共關係策略，以加強和顧客的溝通，為實現長期效益目標奠定基礎。
(3)市場特點。企業應根據不同的市場特點，選擇不同的促銷組合方式。主要應考慮：目標市場的範圍大小、不同顧客群的特徵、市場規模大小等。
(4)顧客不同的購買階段。顧客在購買的不同階段需要接受不同的信息，例如：知曉、了解、信任、購買等階段，企業應根據顧客的虛擬性需要，確定促銷組合策略中的重點促銷工具。
(5)產品市場生命周期。在產品市場生命周期的投入期、成長期、成熟期、衰退期，由於促銷的重點不同，企業的促銷組合策略也存在重大差異。
