《網路環境中基於用戶視角的信息質量評價研究》是2015年中國社會科學出版社出版的圖書，作者是劉冰。
基本介紹
- 書名：網路環境中基於用戶視角的信息質量評價研究
- 作者：劉冰
- ISBN：9787516156599
- 頁數：345頁
- 出版社：中國社會科學出版社
- 出版時間：2015年04月 (1版1次)
- 裝幀：平裝
- 開本：16開
- 字數：349千字
內容簡介,作者簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書系國家社科基金項目《最佳化用戶體驗與感知和建立信息質量綜合評價指標研究》（項目批准號為10BTQ007）的最終成果。 該書以網路環境與大數據時代為研究背景，對基於用戶視角的信息質量內涵進行了全面闡釋，剖析了用戶信息需求、信息期望與信息質量間的內容關係，研究了互動過程中基於用戶體驗與感知的用戶滿意度和信息質量影響因素。在此基礎上，構建形成網路環境中基於用戶視角的信息質量綜合評價體系，並提出網路環境中用戶體驗與感知的最佳化策略與信息質量提升策略。
作者簡介
劉冰，管理學博士，信息資源管理博士後。教授，碩士研究生導師。主要研究方向為信息服務與信息用戶、企業戰略與競爭情報等。主持完成國家社科基金重點項目、國家社科基金一般項目、博士後科學基金等二十餘項課題研究。在《中國圖書館學報》、《情報學報》等權威期刊發表學術論文40餘篇。
圖書目錄
第一章 緒論
第一節 研究背景
一 問題提出
二 現實背景
三 理論背景
第二節 研究主題與研究意義
一 研究主題與研究目標
二 研究意義與價值
第三節 研究架構
一 研究思路
二 研究內容
三 研究方法
四 研究的重點與難點
五 研究的創新之處
第二章 相關研究綜述
第一節 用戶信息需求與期望研究
一 用戶信息需求研究綜述
二 用戶信息期望研究綜述
第二節 用戶信息體驗與感知研究綜述
一 用戶信息互動行為研究綜述
二 用戶信息體驗與感知研究綜述
第三節 信息質量研究綜述
一 信息質量內涵研究
二 信息質量評價研究
第四節 本章結論
第三章 網路環境中基於用戶視角的信息質量
第一節 網路環境中的用戶信息需求與信息期望
一 網路環境中用戶信息需求
二 網路環境中用戶的信息期望
三 網路環境中用戶信息需求與信息期望關係
第二節 信息互動過程中的用戶體驗與感知
一 網路環境中用戶的信息互動行為
二 信息互動中用戶的信息體驗
三 互動過程中用戶信息感知
第三節 網路環境中基於用戶視角的信息質量
一 網路環境中信息質量的反思
二 基於用戶視角的信息質量基本內涵
第四節 本章結論
第四章 網路環境中用戶信息需求、信息期望與信息質量關係研究
第一節 網路環境中用戶信息期望構成實證研究
一 研究方法與研究設計
二 描述性統計分析
三 數據分析
第二節 網路環境中用戶信息期望與信息質量關係研究
一 理論模型與研究假設
二 觀測變數設計
三 調查問卷設計與數據獲取
四 描述性統計分析
五 結論方程分析與檢驗
第三節 本章結論
第五章 信息互動中基於用戶體驗與感知的信息質量影響因素研究
第一節 基於用戶視角的信息質量影響因素相關研究
第二節 基於用戶體驗與感知的信息質量影響因素實驗研究
一 實驗設計與實施
二 實驗數據萃取與指標編碼
三 實驗數據分析與討論
第三節 基於用戶體驗與感知的信息質量影響因素專家訪談研究
一 專家訪談設計與實施
二 訪談內容萃取與指標編碼
三 專家訪談數據分析與討論
第四節 基於用戶體驗與感知的信息質量影響因素模型構建
一 假設模型提出
二 問卷設計與數據收集
三 數據分析與討論
四 信息用戶個人特徵與信息質量影響因素相關性分析
第五節 本章結論
第六章 基於用戶視角的信息質量綜合評價體系構建研究
第一節 基於用戶視角的信息質量綜合評價體系框架
一 用戶信息需求和期望、信息體驗和感知與信息質量關係分析
二 基於用戶視角的信息質量綜合評價框架
第二節 基於用戶視角的信息質量綜合評價體系假設模型
一 假設模型指標選取
二 基於用戶視角的信息質量綜合評價體系假設模型提出
第三節 基於用戶視角的信息質量綜合評價體系模型構建
一 研究方法與研究設計
二 樣本選取與數據採集
三 描述性統計分析
四 數據分析與模型檢驗
五 綜合評價指標釋義
第四節 本章結論
第七章 網路環境中用戶體驗與感知最佳化和信息質量提升策略研究
第一節 基於用戶視角的信息質量綜合提升動力模型
一 信息質量提升動力與路徑分析
二 信息質量綜合提升動力模型
第二節 網路環境中用戶信息體驗與感知最佳化策略
一 用戶的網站服務互動品質體驗與感知最佳化策略
二 用戶的感觀心理體驗與感知最佳化策略
三 基於信息需求與期望培育的用戶體驗與感知最佳化策略
第三節 網路環境中信息價值屬性提升策略
一 信息內容價值屬性提升策略
二 信息外部特徵屬性最佳化策略
第四節 基於用戶體驗視角的網站系統功能提升策略
一 提升用戶對網站系統功能全面體驗水平
二 基於用戶特點的導航功能最佳化
三 多視角提升站內檢索功能
四 基於用戶需求的幫助功能拓展
五 全面提升網站系統安全性
第五節 本章結論
第八章 結論
第一節 研究的主要結論
第二節 研究的主要貢獻
第三節 研究局限與未來研究方向
參考文獻
附錄
後記
