網站轉化周期

概述

網站轉化周期概括了搜尋者完成一次搜尋請求達成交易的過程：可能會從一個初始需求開始，並且必須學習了解存在什麼樣的解決方案；獲取足夠多的信息之後，他們就會選擇一種解決方案，並尋找特定的產品來購買（選擇性需求）；如果他們確信已經發現了合適的產品和交易，他們就會購買產品，拿到之後開始使用這個產品。

1.learn :搜尋者從學習該怎樣解決其問題開始，通過精心準備網站上的信息來討論訪問者的問題並逐漸引導他發現你的產品，這些就可以解決他的問題。

2.shop瀏覽商品信心:訪問者在瀏覽商品信息階段需要的信息與在學習階段所需要的信息不同——學習階段的人想要找到什麼樣的產品可以幫助他們，而瀏覽商品信息的人可以通過蒐集信息來購買具體產品。

3.buy 購買階段:在購買階段，他訪問一個特定產品頁面，仔細檢查信息來決定是否購買。

4. get 獲得: 後期跟進，檢查情況

5.use 使用:根據不同的產品，使用階段可能有很多具體的步驟，售後及後期回放等問題；如果滿意，那會成為老顧客，畢竟維護老客戶的成本要遠遠低於發展一個新客戶的成本。