基本介紹
- 中文名:網店託管網
- 出現時間:2008年3月
- 環境:網路
- 類型:網店服務型入口網站
網站欄目,託管分類,服務內容,託管優勢,網址變更,前景,
網站欄目
1. 託管店鋪資訊:淘寶規則、拍拍動態、店鋪裝修、視頻教學
2.第三方服務商:易亞網路託管、皇太子網店託管、愛秀網店託管、小旭網店託管、智尚新銳網店託管
3.網店託管新聞:易亞網路動態、皇太子網路動態、淘寶網路動態、留言幫助
4.用戶登錄註冊:普通會員註冊、高級會員註冊
5.託管流程: 推廣輻射、行銷輻射、策劃輻射
託管分類
網店託管主要包括網店代運營和網店整體託管。網店代運營是指提供開店(帳號註冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理、商品管理服務,其中,客服接單、店鋪日常運營為必須涵蓋的服務。網店託管是指提供開店(帳號註冊)、裝修、攝影、客服接單、店鋪日常運營、數據分析、投訴處理、物流系統、品牌推廣、商品管理、渠道管理、系統開發服務,其中,客服接單、店鋪日常運營、品牌推廣為必須涵蓋的服務。
服務內容
1、網路銷售平台搭建 市場調研/運營規劃:結合品牌與線上消費者情況確定網路銷售品牌定位,並制定三階段規劃。 項目團隊組建:網營為每個客戶建立一個完整項目團隊,並協助企業培養自身團隊。 入駐平台:提供入駐淘寶等高流量電子商務平台一站式服務。 店鋪設計裝修 :根據品牌定位確定設計風格,並提供專業網頁設計。 產品上架鋪貨:按一定模版將商品信息上傳到網銷平台。 網店管理規範:建立網店規章,規範經營管理
2、品牌行銷推廣 軟文植入:部落格、論壇、SNS軟廣告植入。 品牌主題活動策劃:定期主題活動推出、定期參加淘寶固定的市場推廣活動。 行銷工具套用:淘寶123show、淘寶客、視頻等促銷工具。 圈子行銷:店鋪SNS社區建立,例如店鋪與消費者互動的獨立站點:淘江湖,產品幫派建設與維護等。 SEM、SEO最佳化:提升店鋪點擊率及轉化率;店鋪定期站外推廣等。 廣告投放:資源利益最大化的廣告投放計畫與效果跟蹤反饋,協助企業進行淘寶直通車等行銷工具推廣使用。 客戶管理:客戶關係管理團隊與回訪機制。 渠道控制:網路品牌形象維護,整頓網路侵權與盜版
3、產品拍攝及美工服務 拍攝定位:專業的視覺行銷團隊提供建議並與客戶確認風格需求。 拍攝策劃:拍攝方式選擇、模特選擇、妝容與搭配、 場景選擇、創意構思。 正式拍攝:專業模特內外景拍攝、平鋪拍攝等多種形式可選, 在杭州與北京各有一個高配置攝影棚。 後期圖片處理:色彩、比例、結構調整;頁面點睛,加入設計元素
4、商城網店運營服務 數據分析:行業、品牌、店鋪網路銷售數據統計分析。 銷售支持:銷售團隊組建、基於數據支持的精準銷售與改進反饋。 軟體支持:網店數據與公司訂單及庫存系統打通,實現同步管理 分銷平台建設:分銷商招募與接洽,分銷渠道鋪開。物流支持:提供物流接口,為客戶物流部門提供培訓。 店鋪管理軟體:使用店鋪管理軟體進行日常店鋪運營與監測
5、電子商務深層策略報告 企業電子商務整體方案:為客戶量身定製從平台搭建到品牌推廣的一整套電子商務解決方案,選擇最佳的渠道整合。 獨立B2C平台建設:基於淘寶底層數據但是擁有獨立域名的獨立B2C平台,具有交易及支付功能。 網路推廣策略諮詢:整體品牌推廣方案制定與投放預算諮詢。 網路規範輔導:網路平台有重多規則需要學習,以確保店鋪正常運營。網營將提供資深平台運營規範輔導服務。 客戶公司的團隊培訓:幫助客戶培養內部團隊,以增強企業自身的電子商務能力。
託管優勢
一是成本優勢:
低成本,成就超級大賣家,為商家節省很多成本,按最低標準招聘兩名普通客服,每人工資至少為1500/月;招聘一名美工,工資至少為2000/月;招聘一名運營經理,工資至少要2500/月;還需要一名理貨人員,工資最低也要1500/月,這還不算上辦公場地、硬體設施等投入。合計一下每月至少要9000元,一年下來就要10萬以上。這么大的投入,還不能保證員工工作的專業性,效果如何就更沒有保障了。選擇淘寶網店託管,由資深員工為店鋪一對一管理,不用招聘,不用培訓員工。
二是管理優勢:
專業的網店託管公司是由進行了專業化培訓的網業管理項目技術、服務、銷售、管理類人才組成的,為賣家安排的店小二都是有過網店成功開店經驗,實時跟蹤網店市場的專業級服務管家,相對於個人開店的業主,更有經驗,更有時間,更能說服買家,對網店系統的操作更加熟練。
三是推廣優勢:
單個賣家做推廣無法承受巨額的廣告費用,小的投入又不見效果,專業的託管公司是把所有託管賣家的店鋪資源整合後,在各大入口網站、部落格論壇等平台關鍵的廣告位打廣告,通過軟文推廣、搜尋引擎推廣、電子商城的建設等一系列途徑來宣傳。
網址變更
2011年網店託管網正式成為淘寶網店託管類目分析網站的網店分析助手,同時並吸取了大量網店託管類的相關知識與商家。網店託管網新網址正式與2011年1月15日變更成功。
前景
在不確定性的恐懼充盈業界的時候,誰更有機會熬過並勝出?我相信三種從業者將勝出並重組中國電商格局。
第一、快速轉變戰略思路,從跑馬圈地更快轉向精耕細作的;第二、傳統品牌商(製造商或零售商)成功電子商務化的;第三、創造新的盈利模式的。
最後一種,我無法評論,對於B2C電子商務,創造新的盈利模式相當困難。電子商務是“實經濟”而非“虛經濟”,因此美麗說蘑菇街能夠技驚四座源自於他們的“虛”,但京東或者噹噹則是一磚一瓦壘起來的高度,源自於他們的“實”。但也許我們國家會誕生一個B2C的賈伯斯,誰又能說沒有這種可能呢?只是這種可能性太小罷了。
對於第二種,傳統品牌商相對於這波從網際網路起家的電商而言,具有太多優勢。電子商務的本質是商務而非電子,對於商務這個基本面的各個方面,傳統業者的品牌本身的知名度和可信度相當程度降低了市場和行銷成本;供貨本身具有更大優勢;供應鏈的其他領域也可能存在優勢;並且線下商業積累的管理經驗與年輕浮躁的網際網路電商相比絕不可同日而語。很顯然,美國已經為我們做出了表率,看看下表中銷售最猛烈的電商中有多少家是傳統線下的品牌(數據源自2010年的統計)。