網上行

網上行(英語：Netvigator)寬頻上網服務為香港首個寬頻上網的服務，覆蓋率達至全港95%，可為190萬用戶接駁寬頻上網。

基本介紹

• 中文名：網上行
• 外文名：Netvigato
• 覆蓋率：95%
• 用戶：190萬

電訊盈科

電訊盈科旗下網上行(電訊盈科互動多媒體有限公司)，於1996年4月18日開始以撥號連線型式提供網際網路連線服務，1998年首個在香港提供附帶互動電視iTV的1.5Mb寬頻上網服務及在1999年推出ADSL網路寬頻上網服務，是全香港用戶數量最多的網際網路服務供應商，主要原因是因為其母公司電訊盈科占了香港大部分的電話固網業務，因此網上行在未有第二類互連規管時藉著電訊盈科的ADSL網路令其用戶數量及服務覆蓋量居於首位。這情況在開放第二類互連後亦未改變。

隨著其他網際網路服務供應商加入市場競爭，網上行所使用的ADSL網路開始受到挑戰,主要是由於其640Kbps的上傳速度限制，相比其他非ADSL的香港網際網路服務供應商所提供的相差甚遠，因此為人詬病之餘，更成為其他網際網路服務供應商廣告上的攻擊對象。

由於網上行所使用的連線方法是使用電話線連線，因此有著比其他網際網路服務供應商更穩定的網路質素(但仍有部分處於偏遠地區的用戶，因鋪設線路及天氣問題，以致間中或經常斷線及訊號不穩定)，以及優良的客戶服務，以致不少曾使用過其他網際網路服務供應商的人再次使用該公司的服務。

網上行近年加入大量增值服務，以及積分獎賞吸引客戶。其中最為人所共知的是Now寬頻電視 及 網上行巡迴演。雖然NOW寬頻電視的用戶數目眾多，但大部分都是安裝網上行寬頻服務時所附帶的，原因是寬頻計畫附帶了兩個自選收費頻道，從而吸引更多客戶訂購其他收費頻道。

將來發展

為配合推出全港首個高畫質電視(HDTV)及具預錄功能的自選影像服務(VOD)，電訊盈科將在年底至明年初，將現有網上行頻寬容量由目前的8Mbps，提升至12Mbps。

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