基本介紹
內容簡介,圖書目錄,
內容簡介
本書囊括了企業經常發生的管理問題，以及最有效的三十六種管理手段，並將此三十六種管理手段劃分成六大部分，分別與企業最重要的六大層面加以結合，包括戰略層面、財務層面、客戶層面、內部流程層面、學習成長層面及風險層面等。
圖書目錄
引言
導讀
企業生命周期暨管理手段對照圖(插頁外拉式A3大圖)
第一部 企業戰略層面
第1章 平衡計分卡
第2章 企業併購
第3章 變革管理
第4章 限制理論
第5章 目標管理
第6章 企業社會責任
第二部 財務層面
第7章 公司治理
第8章 財務功能提升
第9章 預算管理
第10章 作業基礎預算制
第11章 合併報表
第12章 經濟附加值暨價值基礎管理
第三部 客戶層面
第13章 客戶價值管理
第14章 客戶關係管理
第15章 定價管理
第四部 內部流程層面
第16章 產能管理
第17章 全面質量管理
第18章 精益六西格瑪管理
第19章 供應鏈管理
第20章 企業資源規劃
第21章 企業流程管理
第22章 企業流程再造
第23章 成本精簡
第24章 作業基礎成本管理
第25章 企業流程外包
第26章 產品生命周期管理
第27章 產品管理
第五部 學習與成長層面
第28章 績效管理
第29章 人力盤點
第30章 職能盤點
第31章 激勵性薪酬設計與管理
第32章 知識管理
第33章 智慧資本
第34章 信息管理
第六部 風險層面
第35章 內部控制
第36章 風險管理
第七部 企業管理智慧百科
第37章 企業管理與診斷分析必備十二大工具
第38章 企業管理辭彙
第39章 企業管理實用網站大全
結束語
